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(高职高专)销售管理 版权信息
- ISBN:9787300316604
- 条形码:9787300316604 ; 978-7-300-31660-4
- 装帧:平装-胶订
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>
(高职高专)销售管理 内容简介
书稿基于销售管理工作岗位,针对销售管理岗位的工作职责和技能,全面探讨销售管理的基本原理、分析方法和解决问题的工具。本书内容分为:销售管理概述、销售计划组织、销售渠道管理、销售团队管理、销售服务管理、销售竞争管理六个项目,详细阐述了销售管理岗位的工作内容和工作技能。
(高职高专)销售管理 目录
项目一 销售管理概述/001
任务一 销售管理认知/002
任务二 销售岗位认知/010
任务三 销售经理素养/019
任务四 销售管理趋势/026
项目二 销售规划管理/037
任务一 销售目标管理/038
任务二 销售配额管理/051
任务三 销售组织建立/063
任务四 销售组织设计/070
项目三 销售网络管理/080
任务一 销售渠道管理/081
任务二 销售区域管理/094
任务三 销售窜货管理/104
任务四 销售终端管理/112
项目四 销售团队管理/124
任务一 销售团队招聘/125
任务二 销售团队绩效/133
任务三 销售团队激励/142
任务四 销售团队领导/151
任务五 销售团队建设/160
项目五 销售服务管理/170
任务一 销售路线管理/171
任务二 销售货品管理/175
任务三 客户关系管理/189
任务四 客户投诉管理/196
项目六 销售竞争管理/207
任务一 销售竞争特点/208
任务二 销售竞争策略/215
任务三 销售核心竞争力/222
任务四 销售道德伦理/228
参考文献/238
任务一 销售管理认知/002
任务二 销售岗位认知/010
任务三 销售经理素养/019
任务四 销售管理趋势/026
项目二 销售规划管理/037
任务一 销售目标管理/038
任务二 销售配额管理/051
任务三 销售组织建立/063
任务四 销售组织设计/070
项目三 销售网络管理/080
任务一 销售渠道管理/081
任务二 销售区域管理/094
任务三 销售窜货管理/104
任务四 销售终端管理/112
项目四 销售团队管理/124
任务一 销售团队招聘/125
任务二 销售团队绩效/133
任务三 销售团队激励/142
任务四 销售团队领导/151
任务五 销售团队建设/160
项目五 销售服务管理/170
任务一 销售路线管理/171
任务二 销售货品管理/175
任务三 客户关系管理/189
任务四 客户投诉管理/196
项目六 销售竞争管理/207
任务一 销售竞争特点/208
任务二 销售竞争策略/215
任务三 销售核心竞争力/222
任务四 销售道德伦理/228
参考文献/238
展开全部
(高职高专)销售管理 作者简介
陈锋,无锡商业职业技术学院经济管理学院 ,副教授,国家教学团队——市场营销专业教学团队成员。从教以来,一直担任“品牌管理”“销售管理”“团队管理”等课程。主编《品牌管理》《团队管理》(“十三五”江苏省重点教材)等教材。
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