扫一扫
关注中图网
官方微博
本类五星书更多>
-
>
麦肯锡极简工作系列(全3册)
-
>
近代华商股票市场制度与实践(1872—1937)
-
>
麦肯锡图表工作法
-
>
李诞脱口秀工作手册
-
>
熵增定律
-
>
富爸爸穷爸爸
-
>
李欣频的文案课
顶级销售员口才情景训练 版权信息
- ISBN：9787518023349
- 条形码：9787518023349 ; 978-7-5180-2334-9
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
顶级销售员口才情景训练 内容简介
本书综合借鉴成功学和心理学等方面知识，从如何开场、提问、处理客户异议、讨价还价、说服购买、促成成交等几个方面介绍顶级销售员需要的实战口才技巧，并且恰当地加入“情景训练”内容，让读者能够得到全方位的指导。
顶级销售员口才情景训练 目录
**章电话生金：如何在电话中顺利约到客户
电话沟通中的障碍如何应付
客户说“没时间”怎么办
在电话里听出客户额外的需求
客户所说的“请发传真”只是借口
别让客户在电话里嫌产品贵
有些话别在电话里轻易说出口
站在客户的角度，说出客户的顾虑
担忧客户反悔，巧用激将法拍板
第二章端正态度：用你的自信和专业态度说服客户
推销中只有的自信才能征服客户
心态积极，才能销售
在与客户沟通中展现你的责任心
诚信沟通，效果更为直接
循序，心急吃不了热豆腐
即使被拒绝，也要态
尊重但不要随意奉承你的客户
销售中的恐惧只会导致失败
第三章推销自己：让客户对你及产品感兴趣
匠心的开场白才能吸引客户
利用客户的好奇心设计开场白
自抬身价，让客户主动接近你
巧妙提问，探寻出客户的真实想法
别做无，快速“擒住”拍板人
善加诱导，提升客户的期待
如何快速确定谁是准客户
第四章产品推介：怎样让客户对产品爱不释手
鼓励客户参与体验产品
让客户的附加感情为你的产品加分
巧手演示，开发客户想象力
把产品的好处说够，痛处说透
数据和能提高产品的可信度
对比法让客户感到真划算
文章撰写法介绍产品更显专业
第五章需求分析：消除客户对产品的异议
逐步引导客户，让其道出心中的“难言之隐”
消除客户的抵触心理，让客户“需要”产品
强调产品卖点来跑赢对手
为客户做计算题，让客户感觉物超所值
客户“嫌贵”时，如何化解
刨根问底，让客户下定决心购买
如何消除价格异议
被客户拒绝了该如何扭转局势
第六章价格磋商：掌控讨价还价的主动权
让客户明白一分价钱一分货的道理
掌握报价的佳时机
刚开始报价，不可报价过低
适当时让客户出价
“以退”的价格谈判法
审时度势，如何打破价格谈判僵局
第七章因人而异：不同的客户有不同的应对方法
犹豫不决型客户：耐心地解决其疑问
面对“话痨”型客户：要有耐心快决断
挑刺型客户：利用反对意见向前
固执型客户：找到其固执点
沉默寡言型客户：注意观察和引导
冷漠型客户：感关注点是突破口
事事皆通型客户：表现得客户更专业
子急的客户：稳住情绪缓和气氛
爱争论的客户：始终营造良好的沟通氛围
第八章促成交易：让客户快速作出成交决策
注意观察，抓住时机达成交易
自曝其短，获得客户的信任
真诚建议，把客户变成死
让客户成为你的推销员
故意犯错，让客户先暴露自己
展示实力，让客户主动成交
善于在服务中挖掘客户的新需求
适当让步，好的结局是双赢
展开全部
书友推荐
- >
有舍有得是人生
有舍有得是人生
¥21.2¥45.0 - >
唐代进士录
唐代进士录
¥17.1¥39.8 - >
巴金－再思录
巴金－再思录
¥19.8¥46.0 - >
月亮与六便士
月亮与六便士
¥13.4¥42.0 - >
【精装绘本】画给孩子的中国神话
【精装绘本】画给孩子的中国神话
¥17.6¥55.0 - >
小考拉的故事-套装共3册
小考拉的故事-套装共3册
¥35.4¥68.0 - >
我从未如此眷恋人间
我从未如此眷恋人间
¥37.4¥49.8 - >
名家带你读鲁迅:朝花夕拾
名家带你读鲁迅:朝花夕拾
¥10.5¥21.0
本类畅销
-
顶级销售法则:销售就是玩转情商
¥12.2¥38 -
农产品电商助农实战手册:新版
¥27.3¥39 -
99%的人都用错了销售技巧-日本销售大王让你业绩翻5倍
¥9.5¥29.8 -
实战篇-99%的人都用错了销售技巧
¥9.5¥29.8 -
销售心理学:直抵客户内心需求的成交术
¥17.1¥45 -
销售铁军
¥28.9¥59
浏览历史
画坛名家1
¥33.6¥48.0党的地方和基层组织换届选举工作实用手册
¥13.8¥32.0里下河的女儿
¥63.4¥88.0随文阅读与习作:小学一年级·下 (注音版)
¥14.8¥25.0运动装-21世纪国际顶级时尚品牌
¥22.4¥29.8
