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市场营销基础(第2版)

市场营销基础(第2版)

作者:刘华
出版社:清华大学出版社出版时间:2018-04-02
开本: 16开 页数: 263
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市场营销基础(第2版) 版权信息

  • ISBN:9787302496618
  • 条形码:9787302496618 ; 978-7-302-49661-8
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>

市场营销基础(第2版) 内容简介

  市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学,其研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性。市场营销基础的主要内容包括市场营销的基本概念及各种营销观念,市场营销环境分析,市场营销调研与预测,购买行为分析,目标市场营销,产品策略,定价策略,分销渠道策略,促销策略,市场营销的组织、计划、执行与控制等。本教材将培养学生的实践能力和创造能力放在首要位置,立足于市场营销基础理论,紧扣从事市场营销一线工作的实际,强调实践教学,突出学生应用能力的培养。  《市场营销基础(第2版)》体系新颖、结构合理、层次分明,在编写中突出了以下特点:突出市场营销学的科学性、规律性和逻辑性;特别注重市场营销的实证性、应用性研究;在编写体例方面,尽可能运用图表等形式,以丰富教材的内容。  《市场营销基础(第2版)》不仅可作为高职高专经济、管理类专业的教科书,还可作企业经营管理和营销专业人员以及对市场营销理论与实务感兴趣者的参考书。

市场营销基础(第2版) 目录

**章 市场与市场营销概述
案例导入
**节 市场及其分类
一、市场的内含
二、市场的分类
第二节 市场营销的基本概念
一、市场营销的概念
二、市场营销的相关概念
第三节 市场营销管理过程
一、分析市场机会
二、选择目标市场
三、设计市场营销组合
四、执行和控制市场营销计划
第四节 市场营销观念
一、营销观念的演变过程
二、营销观念演变过程中理论框架的形成与发展
三、现代营销观念与传统营销观念的区别
四、现代市场营销观念的新领域
案例分析
营销实训项目
营销实践练习
案例导入

第二章 市场营销环境分析
**节 市场营销环境概述
一、市场营销环境的含义
二、市场营销环境的分类
三、市场营销环境与企业营销的关系
第二节 市场营销的微观环境
一、企业内部的环境因素
二、市场营销渠道企业
三、顾客
四、竞争者
五、社会公众
第三节 市场营销的宏观环境
一、人口环境
二、经济环境
三、自然环境
四、政治和法律环境
五、技术环境
六、社会文化环境
案例分析
营销实训项目
营销实践练习

第三章 市场营销调研与预测
案例导入
**节 市场营销信息系统
一、市场营销信息系统的含义
二、市场营销信息系统的信息需求
三、市场营销信息系统的处理需求
第二节 市场营销调研
一、市场营销调研的概念与内容
二、市场营销调研的步骤与方法
第三节 市场营销预测
一、市场营销预测的概念
二、市场营销预测的步骤
三、市场营销预测的方法
案例分析
营销实训项目
营销实践练习
案例导入

第四章 购买行为分析
**节 消费者市场购买行为分析
一、消费者市场及消费者购买行为模式
二、影响消费者购买行为的主要因素
三、消费者购买过程
第二节 组织市场购买行为分析
一、组织市场概述
二、生产者市场购买行为分析
三、生产者购买决策过程
四、中间商市场购买行为分析
五、非营利组织市场和政府市场购买行为分析
案例分析
……
第五章 目标市场营销
第六章 产品策略
第七章 定价策略
第八章 分销渠道策略
第九章 促销策略
第十章 市场营销管理
第十一章 市场营销的新发展
参考文献
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市场营销基础(第2版) 节选

  《市场营销基础(第2版)》:  企业营销的宏观环境,涉及人口、经济、自然、政治、法律、科学技术和社会等多个方面。宏观环境的发展变化,既会给企业造成有利条件或带来发展机会,同时也会给企业的生存发展带来不利影响或造成环境威胁,企业必须密切注视宏观环境的发展变化,并注意从战略的角度与之保持适应性。  一、人口环境  人口的多少直接决定市场的潜在容量,人口越多,市场规模就越大。但仅从人口总量角度来分析,而不从质的角度进行分析,就很难找到人口总量环境对企业营销制约点的真正所在。所以,分析人口因素,除了分析一个国家或地区的总人口以外,还要研究人口的地理分布、年龄结构、性别和教育程度等因素,以便根据企业的行业优势,选择自己的目标市场。  (一)人口的规模  人口规模即总人口的数量,它是影响需求的重要因素。一般来说,人口规模越大,市场规模(指现实商品需求与潜在商品需求的总和)也就越大,需求结构也就越复杂。人口数量的快速增长促进了需求的增长和多元化,预示着市场容量与发展潜力的增大,给营销企业带来了新的发展机遇。1991年,世界人口为54亿,到2000年就达到了62亿,呈现出一种爆炸性增长趋势。但是,这种增长很不平衡,一方面,发达国家人口增长极慢,甚至出现负增长,导致这些国家市场需求增长较慢,同时需求结构发生改变,人口老龄化的趋势明显,婴儿用品市场的需求下降,而老年人用品市场需求增加,“银发市场”成为新的关注焦点,像日本就比较典型;另一方面,一些经济欠发达的国家和地区人口增长的速度却很快,全球80%的人口都在发展中国家。在人口增长的同时由于购买力没有增长,或者购买力的分布极不均衡,因此总体需求水平仍然很低。  (二)人口的结构  人口结构主要包括人口的年龄结构、性别结构、家庭结构、社会结构以及民族结构。  1.年龄结构  年龄结构指的是一定时期人口的不同年龄构成,基本上可以将人口划分为六个年龄段,学龄前儿童、学龄儿童、青少年、25~40岁青年、40~60岁中年人和60岁以上老年人。消费者由于年龄的不同,在收入、社会阅历、生活方式和价值观念等方面存在的差异,必然会产生截然不同的消费需求和消费方式,形成各具特色的消费群体。各个国家由于人口的年龄结构各不相同,消费结构自然也千差万别。在人口结构年轻的国家(地区),对学校用品、儿童用品和娱乐用品需求量大;而在人口老龄化国家里,对医疗、生活服务、医药保健和保险等产品和服务的需求量明显占较大比重。  2.性别结构  性别结构指的是由于男女性别上的差异,往往导致消费需求、购买习惯与行为有很大的差别。一般来说,男性粗犷豪放,喜欢刺激冒险,热爱户外运动,因而男性消费者的需求特点多为粗放型、冒险型和冲动型;女性温柔细腻,多以生活和家庭为重,因而女性消费者的需求特点通常表现为唯美型和生活型。企业了解了性别的差异,就可以针对不同性别的不同需求,开发新的产品投放市场,创造新的利润点。  3.家庭结构  家庭结构指的是家庭是社会的细胞,也是商品采购的基本单位之一,家庭结构的变化直接影响着某些消费品的需求。一方面家庭规模小型化导致家庭总户数的增加,从而引起对住房、家具、炊具和家用电器等家庭用品消费需求总量的增加。另一方面非传统型家庭的增长意味着人们对生活方式选择的多元化,意味着家庭成员构成的简单化,进而引起家庭消费需求结构的变化。如单亲家庭就不一定需要门类齐全的家庭用品,却对小居室、小型电器、便携式家具和小包装的食品情有独钟,并可能增加娱乐、旅游等方面的消费开支。  4.社会结构  社会结构指的是我国农村幅员辽阔,人口众多,9亿农村人口占了总人口的70%以上,是一个难以估量的大市场,有着巨大的潜力。同时,目前城市市场竞争激烈,农村市场开发还处于起步阶段。这一社会结构的客观因素决定了企业在国内市场中,应当注意以农民为主要营销对象,市场开拓的重点也应放在农村,尤其是一些中小型企业,更应注意开发价廉物美的商品以满足农村市场的需要。  5.民族结构  民族结构指的是民族的构成不同,消费结构也会有很大差异。例如,日本是一个单一民族,几乎所有的人都是大和族。而新加坡则恰好相反,人们的民族背景各不相同。各民族在漫长的历史进程中形成了各自的民族风俗习惯,在饮食、居住、婚丧、服饰、礼仪等生活的各个方面都有其特殊的需求和消费习惯,反映到市场信息上,就是各民族的市场需求存在较大的差异。因此.营销管理者在以不同民族消费者为目标顾客时,必须考虑到民族间的文化差异,尊重民族的消费习惯,开发出具有针对性的产品,制定符合民族传统和生活习惯的营销策略。  ……

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