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跟金牌销售学说话之道 版权信息
- ISBN：9787113202156
- 条形码：9787113202156 ; 978-7-113-20215-6
- 装帧：一般轻型纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
跟金牌销售学说话之道 本书特色
优秀的销售员舌灿莲花、妙语连珠,能把话说到客户的心坎儿上，一开口就能打动客户促成交易。但是好口才是刻苦训练和长期坚持的结果。那么，什么才是*标准的销售口才模板呢？本书将为您提供答案。本书通过金牌销售员的实战经验，逐一解密销售高手的说话策略与谈判妙招，指导销售员将这些技巧灵活恰当地运用到销售实战中去，从而取得骄人业绩。
跟金牌销售学说话之道 内容简介
还在为没能说服客户而烦恼吗？ 还在为客户不愿埋单而烦恼吗？ 还在为销售业绩排行榜上的名次而烦恼吗？ 快来跟金牌销售员学习说话之道吧！
跟金牌销售学说话之道 目录
**章 自我推销的说话艺术：客户只有认可你，才能放心地把钱交给你
完美的开场白，让客户记住你
寒暄能迅速拉近彼此的距离
不要急着打开客户的钱包
制造话题，找准机会再推销
设身处地，获得客户信任
拆除客户心里的“防火墙”
用你的自信感染和征服客户
为客户适当制造一点悬念
肚子有话才能口若悬河
这些话一定不要对客户说
经典案例：原一平——推销商品前先推销自己
第二章 客户的心思你要猜：知道他想什么，才知道要说什么
因人而异，选对鱼塘才能钓大鱼
抛砖引玉，挖掘客户潜在的需求
先人后己，从客户的基本利益点突破
对症下药，从客户的问题和隐忧入手
先人为主，问得越多成交的可能性越大
一语中的，你能否在5个问题内完成一次交易
巧言反问，助你掌握成交的主动权
开放式提问，让客户参与到谈话中来
洞察身心，从客户的肢体语言中找到突破口
经典案例：ibm～向联想出售pc业务
第三章 三言两语赢得客户信任：要让客户交钱，必须先与客户交心
语出惊人，利用“刺激”话语约见客户
用幽默的语言与客户建立起友谊
不要让太随意的客套话令自己降分
提供专业意见，消除客户疑虑
巧言假设，激发客户的无限想象力
掌握约访技巧，避免吃“闭门羹”
免费经济学，让免费带来订单
练好内功，在产品介绍上下足工夫
给客户一定空间，让他们自己选
自抬身价。客户才会抢着买
经典案例：戴维·考珀——我的**位客户
第四章 说得好不如听得好：倾听比雄辩更让客户倾心
喋喋不休是销售失败的催化剂
用心倾听，赢得客户的信任
倾听不等于沉默，互动才是王道
把话语权交给客户，从中找到客户需求
在认真倾听中摸清对方的底牌
听出对方的弦外之音，才能找到对策
附和一下也不失为一种好的赞美
倾听，应该听什么
经典案例：乔·库尔曼——“听”来的成功
……
第五章 见什么山唱什么歌：洞穿客户，给他一个掏钱的理由
第六章 报价巧才能卖得好：报价前，一定要摸清客户的心理承受底线
第七章 销售谈判中的博弈：销售的*高境界是双赢而不是“零和”
第八章 让客户无法说“不”：从拒绝中寻找商机，迅速把握成交的机会
第九章 踢好临门一脚：主动出击，促成*终交易的心理战术
第十章 成交后的说话之道：做好售后服务沟通，等于抓住了潜力股
展开全部
跟金牌销售学说话之道 作者简介
方一舟，潜心研究销售技巧，著有多部销售类图书，如《销售一定要懂的心理学》《销售一定要懂的说话技巧》《销售一定要懂的社交技巧》等。
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