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旅游心理学原理与应用-(第二版)
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旅游心理学原理与应用-(第二版)

作者：徐文燕
出版社：汉语大词典出版社出版时间：2015-02-01
开本： 16开 页数： 263
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旅游心理学原理与应用-(第二版) 版权信息

旅游心理学原理与应用-(第二版) 本书特色

《旅游心理学原理与应用管理》（第二版）作为高等院校旅游管理专业课程通用教材，于2010年5月出版了**版，在编写过程中充分考虑了旅游管理专业的应用性和实践性，在参考国内外有关教材和理论文献的基础上，依据心理学的基本原理，结合旅游活动中涉及的旅游消费心理、旅游服务心理及旅游管理心理的实际问题，试图将*新的心理学理论研究成果与旅游活动实践相结合，将旅游心理学研究领域的前沿问题融入本教材之中

旅游心理学原理与应用-(第二版) 内容简介

本书再版过程中，在广泛征询教材使用单位、学生、教师、有关专家学者等多方面宝贵意见基础上，结合旅游心理学、旅游消费者行为学的*新理论研究成果及实践热点问题，编著者进行了认真修订，更新了部分陈旧的资料，改正了部分文字错误。同时，保持了教材原有的应用特色，在原有章节不变基础上，将部分章节中陈旧的案例做了更新，更新后的案例更加贴近旅游发展的实际，又体现了学术研究特点

旅游心理学原理与应用-(第二版) 目录

上篇  旅游心理学基本原理
**章 旅游心理学的研究框架
**节  旅游心理学的研究对象及内容
第二节  旅游心理学的研究方法及意义
第二章 旅游心理学的理论基础
**节  旅游心理学的学科基础
第二节  旅游消费心理与行为模式
中篇  旅游消费心理
第三章  旅游感知 
**节  旅游感觉 
第二节  旅游知觉 
第四章  旅游学习 
**节  旅游学习的理论基础 
第二节  旅游行为学习
第五章  旅游动机
**节  旅游需要 
第二节  旅游动机的激发 
第六章  旅游者的个性心理 
**节  旅游者的个性特征
第二节  旅游者的人格结构  
第七章  旅游者的情绪和情感
**节  旅游者的情绪情感体验 
第二节  旅游者的情绪调节与控制 
第八章  旅游社会心理
**节  旅游者态度 
第二节  旅游者社会认知
第三节  旅游者群体心理
下篇  旅游服务心理 
第九章  旅游活动中的互动心理 
**节  服务及服务心理
第二节  旅游者的满意度
第三节  旅游工作者的心理特征
第十章  旅游企业服务心理
**节  旅行社服务心理
第二节  旅游饭店服务心理
第三节  旅游商品服务心理
参考文献
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旅游心理学原理与应用-(第二版) 作者简介

徐文燕，管理学博士，南京财经大学旅游管理系主任、教授，江苏省“青蓝工程”中青年学术带头人。主要从事旅游管理（含饭店管理）专业教学和科研工作。发表学术论文50余篇，主持教育部人文社科项目等部省级科研项目6项、其他科研项目5项，主编及参编教材7部，出版专著及合著3部。

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