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市场营销

出版社:高等教育出版社出版时间:2007-09-01
页数: 195
本类榜单:管理销量榜
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市场营销 版权信息

  • ISBN:9787040201642
  • 条形码:9787040201642 ; 978-7-04-020164-2
  • 装帧:暂无
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>>

市场营销 内容简介

本书是全国高职高专教育“十一五”规划教材。参考教学时数为30学时。全书内容包括市场与市场营销、顾客满意与营销管理、产品策略、产品价格策略、产品分销渠道管理、产品促销管理与品牌经营、网络营销与电子商务等内容。 本书在介绍市场营销的基本概念和基本理论的同时,结合石油化工产品的特点和使用特性,侧重于学生营销能力和营销技能的训练,充分考虑了近年来市场营销理论与实践的发展趋势及应用热点,适当引入了一些营销新方法和新概念的介绍,并以知识窗的方式出现以扩展学生的知识面。每章都有知识目标和能力目标,每章之后附有各类习题和精选自石化企业的典型案例资料分析,在全书*后给出了习题与案例分析的参考答案。 本书适应于应用性、机能型人才培养的各类教育的石油化工类专业使用,也可供相关市场人员参考。

市场营销 目录

**章 市场与市场营销
开篇案例 车市火爆引发汽车润滑油之争升级
学习目标
**节 市场概述
一、社会分工与市场
二、石化产品市场概述
第二节 市场营销
一、市场营销基础知识
二、市场营销观念的发展
三、企业目标市场的确定
自测题

第二章 顾客满意与营销管理
开篇案例科诺农药的低重心营销
学习目标
**节 顾客满意概述
一、市场需求分析
二、顾客满意
第二节 顾客满意指标体系
一、顾客满意指标体系的建立
二、实施顾客满意战略的基本步骤
三、顾客满意度测评对企业的意义
第三节 营销方式的变革
一、关注顾客终身价值
二、创新营销理念
第四节 市场营销管理过程
一、分析市场机会
二、选择目标市场
三、进行市场营销策略组合
四、执行与控制市场营销活动
自测题

第三章 产品策略
开篇案例从“喝涂料”事件看企业的产品推广策略
学习目标
**节 石化产品知识
一、石油产品
二、基本化工原料
三、化工产品简介
第二节 产品组合策略
一、产品的含义
二、产品组合策略
第三节 化工产品的安全与储运
一、危险化学品的种类与装卸搬运安全操作
二、危险化学品的储存保管
三、危险化学品的使用销售和运输
自测题

第四章 产品价格策略
开篇案例中石油降价冲击波
学习目标
**节 产品定价的理论基础
一、需求分析
二、均衡定价分析
三、企业定价的一般方法
第二节 产品价格竞争分析
一、企业定价程序
二、企业定价的基本策略
三、企业价格变动策略
四、企业价格竞争分析
自测题

第五章 产品分销渠道管理
开篇案例 “上海轮胎”的衰退之谜
学习目标
**节 产品分销渠道策略
一、产品分销渠道的层次
二、分销渠道的长度
三、分销渠道的宽度
四、分销渠道的管理
第二节 产品整合营销
一、整合营销的含义
二、4C's组合策略
三、整合营销的特点
四、整合营销的形式
五、客户关系管理
第三节 供应链与物流管理
一、供应链管理
二、物流管理
三、化工产品的外销
自测题

第六章 产品促销管理与品牌经营
开篇案例“泻痢停”成功的广告促销
学习目标
**节 促销组合策略
一、促销的作用
二、促销组合
三、销售促进
第二节 商务代理管理
一、代理与商务代理
二、销售代理管理
第三节 广告策略
一、广告的特点
二、广告媒体的选择
三、广告效果的评价
第四节 品牌经营
一、品牌及品牌资产
二、品牌决策
自测题

第七章 网络营销与电子商务
开篇案例 别让企业网站成为摆设
学习目标
**节 网络营销
一、网络营销概述
二、网络营销的特征
三、网络营销的组成
四、网络营销系统的开发
第二节 电子商务
一、电子商务的工作流程
二、电子商务的特点
三、电子商务系统功能简介
四、电子商务的基本类型
自测题
自测题参考答案
主要参考资料
展开全部

市场营销 节选

  《市场营销(石油化工类专业适用)》:  2002年,河北宝硕集团完成销售收入13.2亿元,实现利税1.1亿元,主要经济指标连续五年位居全国塑料行业前茅。宝硕牌主导产品有:基础化工(木糖醇、糠醇、PVC树脂、烧碱、液氯等);农业塑料(功能性农膜、地膜、长寿无滴大棚膜、土工膜和滴渗管等);包装材料(BOPP薄膜、POF热收缩膜、CPP流延膜等);塑料建材(PVC管材管件、PE管材管件、PVC异型材、PPR等)。公司优质品率达98%以上,塑料加工主要设备为20世纪80年代中期至90年代末期国际先进技术水平,塑料制品加工能力已达30万吨以上。集团总资产36.6亿元,现为国家520家重点企业之一。  十八年前,宝硕集团还是一个职工不满300人,仅能生产塑料鞋底和热水瓶壳的小型国有企业。宝硕之所以能有今天,*主要的还是比较成功地走出了一条消化、吸收、改造、创新相结合的技术引进之路。如自1984年到2003年,宝硕先后从国外引进了具有国际先进水平的生产线和关键设备30余条套,大幅度地提高了企业的装备水平,使企业发生了脱胎换骨的变化。与此同时,集团积极走投资主体多元化之路,利用自我滚动、银行借贷、发行债券、对外引资、上市融资等方式,有效地保证了企业发展资金的充足,特别是通过这种产品经营和资本经营的紧密结合,有效形成了资金和技术互为保障的良性驱动。  近年来,宝硕在有效提升产业规模的同时,已把战略发展的重点逐步转移到开发拥有自主知识产权技术上来,已经开发出发光农膜以及纳米级PVC专用树脂技术等产品,另外,还进一步加大管理机制创新力度,加快信息化建设和改造步伐,推动生产力的跨越式发展。  资料来源:长城在线网 作者:刘钢虎段涛  (2)橡胶。橡胶,是一种高弹性的高分子化合物(相对分子质量一般在10×104以上),因而具有其他材料所没有的高弹性,也称为弹性体。根据来源的不同,可分为天然橡胶和合成橡胶两大类。天然橡胶,是由天然或人工种植的橡胶树,经过割胶、过滤清洗、干燥等工序加工而成。合成橡胶,是将石油进行高温分解,再化学合成。常用的橡胶有:  ①丁基橡胶,是由异丁烯和少量异戊二烯共聚而成,主要采用淤浆法生产。该产品透气率低,气密性好,耐热、耐臭氧、耐老化性能良好,其化学稳定性、电绝缘性也很好。丁基橡胶的缺点是硫化速度慢,弹性、强度、黏附性较差。其主要用途是制造各种车辆内胎等。  ②顺丁橡胶,是丁二烯经溶液聚合制得。顺丁橡胶具有特别优异的耐寒性、耐磨性和弹性,还具有较好的耐老化性能。顺丁橡胶绝大部分用于生产轮胎,少部分用于制造耐寒制品、缓冲材料以及胶带、胶鞋等。顺丁橡胶的缺点是抗撕裂性能、抗湿滑性能较差。  ③异戊橡胶,是聚异戊二烯橡胶的简称,采用溶液聚合法生产。异戊橡胶与天然橡胶一样,具有良好的弹性和耐磨性,优良的耐热性和较好的化学稳定性。异戊橡胶生胶(未加工前)强度显著低于天然橡胶,但质量均一性、加工性能等优于天然橡胶。异戊橡胶可以代替天然橡胶制造载重轮胎和越野轮胎,还可以用于生产各种橡胶制品。  ……

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