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物业公司经理365天管理笔记 版权信息
- ISBN:9787545414110
- 条形码:9787545414110 ; 978-7-5454-1411-0
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
物业公司经理365天管理笔记 本书特色
滕宝红编著的《物业公司经理365天管理笔记》内容介绍:作为酒店中坚力量的部门经理,在酒店中起到承上启下的作用,他们的职业素质、管理能力和领导能力决定了酒店发展的速度,决定了酒店能否培养出一支优秀的员工队伍,决定了能否有效达成酒店经营目标和提高业绩。 部门经理是酒店的执行者,由于各种原因,在管理工作中会出现许多问题:要么出现缺乏规划,没有重点,看起来每天都很忙,但不知在忙什么,忙得没有效果;要么执行力严重缺乏,领导的意图总是贯彻不到位或未及时落实;又或不懂得设定目标,没有掌握达成目标的有效方法等。
物业公司经理365天管理笔记 内容简介
本书主要讲述了物业公司经理一日工作安排与落实、一周工作安排与落实、一月工作安排与落实、季度工作安排与落实、年度工作安排与落实等内容。
物业公司经理365天管理笔记 目录
导读 365天管理阶段工作 一、一年365天时间分配 二、国家法定节假日 三、工作时间 四、阶段工作法 **章 一日工作安排与落实 一、制订当日工作计划 二、做好每日形象自检 三、日常巡视工作 四、日常监控管理 五、小区人员出入管理 六、日常车辆、物品出入管理 七、日常服务管理 八、应对业主投诉 【范例01】投诉处理五清楚 九、突发事件应急处理 管理心得 第二章 一周工作安排与落实 一、制订一周工作计划 二、业主入伙手续办理 【范例02】××小区入伙通知书 三、业主装修审批与监督 四、日常保洁工作, 【范例03】××物业公司的保洁工作计划 五、物业绿化管理 六、日常消防事务管理 七、物业档案收集与使用 八、每周自我反思 管理心得 第三章 月度工作安排与落实 一、制订月度工作计划 二、开展员工培训工作 【范例04】保安员培训考试试题 三、日常物业经营活动 四、物业收费工作 五、日常布告的发布与管理 【范
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