非暴力沟通

本书是一本非暴力沟通的实用指导手册，是作者汇聚20年研究和实践经验的心得成果。 本书从非暴力沟通的基本概念出发，解释了非暴力沟通与常见的暴力沟通的区别，并从事实、感受、需要、请求四个方面详细拆解了非暴力沟通的运行过程。同时，结合大量真实案例，给出了在各种生活情景下都切实有效的沟通方法，帮助你成功转变沟通心态和沟通方式，有效改善职场、家庭、伴侣、朋友等各种人际关系。 非暴力沟通的四个步骤： 看清事实：是哪些事实刺

人际的奥秘:曾仕强告诉你如何搞好人际关系

世间最复杂的莫过于人与人之间的关系，而中国人之间的关系更加微妙、更加难以把握。一方面，中国人认为“在家靠父母，出外靠朋友”，靠不靠得住，就看关系如何。另一方面，中国人又希望凡事凭本事，讨厌“拉关系”。殊不知，一个毫无能力的人，是无法依靠人际关系而成功的。而如果缺乏良好的人际关系，即便能力再强，也无法顺利获得成功...

博弈心理学

如何快速说服别人，让人无条件相信你？如何引导对话过程，选择优势问答策略？如何诱发他人欲望，洞悉他人内心需求？如何扭转他人思维，做到进可攻退可守？《博弈心理学》通过62堂心理课，配以贴合内容主题的插图，妙趣横生地讲述了职场、商场以及情感生活中应当如何掌握主动权，涉及人际交往、高端谈判、企业管理、情感对话等各个领域，是一本立竿见影的实用心理学指南...

和解的艺术(冲突解决八步法则)

前言第一篇　基础篇：八步法则　第一章　自省——身份与性格　　从自我反省开始　　作为精神历程的自我反省　　关心自我　　承认错误的勇气　　在矛盾中找到意义　　以新的方式进行自我定位　第二章　感知——情感作为冲突和解决冲突的核心　　面对矛盾性情感　　挽救人际关系的积极情感　　积极情感的转换性力量　　平衡情感　　治愈心灵的情感　第三章　了解——了解矛盾与冲突　　过失归因　　如何交流　　冲突陷阱　　权力以及权力的不均衡　　需求和利益　　旧伤疤

高难度谈话

本书分为问题、向学习型姿态转变和创造学习型谈话三部分又十二章, 主要内容包括: 挑选出三种谈话 ; 停止争论谁对谁错: 了解他人的故事 ; 不要设定对方的意图: 让矛盾与意图无关 ; 房企指责: 将归责系统图表化等...

向上社交

本书列举了生活或职场中向上社交常见的的问题，通过“推销自己”“精进自身”“选择与侧重”“将双方置于同一平面”“说服的技巧”“深度链接”“向上社交，向下兼容”等沟通要点，给出应对方法，把向上社交的问题简单化。阅读本书，掌握向上社交技巧，让成功的可能无限增大...

会做人你就赢了

在社会上生存，必须要先学会做人。它作为一种智慧，一种修养，是人可靠的资本。无数实践证明：会做人的人处处受欢迎，并容易攀登到一个高度；而不会做人的人，处处受挫，举步维艰，让周围的人心生反感和厌恶。做人直接影响人生的发展及未来能否成功。书中有一些方法，这些方法可以让你一看就会懂得、一学就会，帮助你轻松驾驭人生局面，实现事业的成功和生活的幸福。书中将生动的分析和深刻的文字相结合，配以活泼、可爱的插图，在欣赏插图的同时，还教你如何成为更好的自

魔鬼沟通学

真正的沟通，是让你在保持真实自我的前提下，学会与他人保持良好关系。 可一到关键场合就社恐发作，卡壳掉链子，张不开嘴，说不出得体的话，怎么办？ 魔鬼咨询师、社交培训师阮琦，总结数十年咨询经验，从心态准备、破冰交流、启发沟通动机、锻炼表达能力、构建平等关系，到化解沟通困境、危机处理、如何止损，循序渐进地解决沟通过程中遇到的问题和障碍， 助你重塑个人形象，成为沟通高手...

学会闲聊

这是一本帮助不善社交的人打破尴尬、轻松开启一场闲聊的书。 如今许多人都面临社交的烦恼：遇到不熟的人不知道该如何开口，在社交场合不知道该怎么融入别人的聊天，谈判的时候处处被人牵着鼻子走，甚至于遇到健谈的人还会让自己无所适从…… 本书作者通过接触1000余名善于闲聊的成功人士，总结出切实可行的、能有效提高聊天能力的技巧，帮助不善言辞、内向的人打开自己，轻松地同他人开启任意的聊天，从而快速融入新环境，并在与其他人闲聊中提升

我为什么要听你的 如何与强势的人相处 图文典藏版

为什么与某些人相处会有心累、焦虑、压抑、委屈、自卑的感觉，甚至有种难以言说的不舒服？ 有这样一类人，他们能够巧妙地利用一些技巧，打着为了你好、为了大局、为了将来的旗号，潜移默化地影响你，使你按照他们的意愿行事，而这个过程常常发生得很隐蔽。 与这类人相处时，我们可能会在本想拒绝的时候选择了顺从，在争取自己应得利益时感到内疚，在表达合理不满时充满恐惧，甚至频繁地自我怀疑、患得患失。 这类人通常表现得很强势，但在更多

说话心里学

幽默感--成为更受欢迎的人

你有没有这样的经历： ?? 聚会时大家都兴高采烈、热情高涨，你却独自坐在旁边插不上话？ ?? 被要求发言，站起来的瞬间，感觉大脑一片空白。 ?? 来到一个新单位，你想要自我介绍，却在报完名字后就满脸通红，一句话也说不出来？ ?? 面对当面嘴贱、背后扎心的“烦人精”，总是没有回怼的机智。 幸运的是，幽默能帮你解决这些尴尬和难题。 幽默是一种能力，它让你总能看到生活的明亮面；它让你即使面对生活的恶意，也能有喜乐的视角。幽默的人爱笑，

好好说话2-简单有效的高情商沟通术

这是一本可以给你带来成长和改变的书。 人要说话，因为人想接触人，想认识人，想关心人，想改变人。这是说话的本质，也是人与人之间的本质。我们希望，当你看过本书后，无论遇到任何困难，无论问题大小，无论身在何处，只要你渴望表达，想借助沟通传递情感，化解矛盾和尴尬，都可以随时拿起它，或想起书中的只言片语。 所以，在阅读《好好说话2》之前，有四件事我们希望你了解。 diyi，《好好说话1》出版之后，我们收到了

掌控分寸

你是否会经常遇到下列情况： 本来想表达好意，却因为言行无度，伤害了亲近之人； 因为不敢拒绝，答应了同事的无理请求，结果却落人埋怨； 因为一时控制不住情绪而做出后悔的决定； 控制不住自己，明知道事情紧急，却一拖再拖； 遇事纠结，不敢下决定，不知道该进该退； 想建立高质量的关系圈子，却被各种无效社交困扰。 所有人都在告诉你分寸很重要，但如何才能做到？ 《掌控分寸》一书对四种重要关系进行了分析，利用相关的实用心理技巧，

他人的力量 如何寻求受益一生的人际关系

《他人的力量：如何寻求受益一生的人际关系》告诉我们：在你的日常生活中，与同事相处、与家人度假、与朋友聚餐，或者和爱人散步时，不要害怕去审视你的内心。你们的关系进展如何，你处于什么状态？你是在层次孤单寂寞，在第二层次自暴自弃，在第三层次感受转瞬即逝的兴奋颤栗，还是在第四层次感觉受到保护、有人忠告、有人支持并且有所回馈。你在哪个层次，和你在同一个层次的人是谁？他人有没有能力影响你的生活，对此你别无选择——因为他们肯定会影响你的生活不过，对

友尽

朋友对女性来说具有特别宝贵的作用，很少有关系能够为我们提供动力并激发我们的快乐。然而，尽管我们为自己的庞大社交圈子感到自豪，但我们往往摇摆不定，不敢要求得到我们真正需要的东西。结果，我们最终接受了自己不上不下的人生和我们平庸的友谊，这种情况太常见了。 在《友尽指南》中，艾琳法尔科纳为现代女性的友谊提供了一份令人耳目一新的指南，还提供了培养友谊的更深层次的原则、评估和实践，你将学习如何从不再滋养你的友谊中脱离，探索现代友谊的惊人重要性

煤气灯效应:情感勒索+冷暴力+操纵心理学(全3册)

《情感勒索》我们最关心、血缘最浓、交往最频繁的人，对我们的杀伤力是优选的。这是因为我们互相知根知底，就算并非有意，也清楚能怎样利用彼此心理和情感上的弱点来达到目的。这导致了很多人际关系噩梦的基本形式——情感勒索。勒索者抓住受害者的恐惧感、责任感和罪恶感，双方一起被困在恶性循环之中。福沃德对情感勒索的根源做了全面、深刻的分析，并对勒索者和受害者的类型做了归纳。一段关系之所以能坠入勒索的陷阱，是勒索者和受害者双方的弱点共同造成的。而情感勒

高手控局

处世之学，反映了人的格局。中国古代史上有大量有趣、有料、有胆的故事，展现了古人的话术、见识、谋略、对人性的洞察和解决实际问题的能力。 这本《高手控局》汲取二十四史智慧，剖析了七十六位历史英杰，洞悉人情观、人性观、沟通术、话术、创业力、领导力的内在逻辑，为读者提供深刻实用的古典处世哲学。全书既是一部极具趣味性和可读性的历史人物速写，又是一部经过历史锤炼的成就事业之学...

你是最受欢迎的人

本书通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，从如何赢得陌生人、上司、下属、同事、朋友、恋人、爱人及招聘单位欢迎，如何办事最有人缘、最少得罪人和如何处世最能帮助你成功等11个方面，生动面具体地讲述了赢得社会认可，成为一个受大家欢迎的人的具体方法和实用技巧。努力做到为人谦和，宽容大量，让自己成为一个受人欢迎的人吧，因为只有这样，成功的大门才会向你打开...

你是最幽默的人;幽默让你更迷人

本书通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，从幽默在生活中的作用、幽默的基本方法和技巧、与不同的人打交道时如何幽默、为了达到不同目的如何幽默、在日常生活中不同场合的幽默、谈判和外交场合中如何幽默、如何拿自己开玩笑和世界各国幽默大观等8个方面，生动而具体地讲述了提高幽默水平，为生活增添欢笑的具体方法和实用技巧。 愿本书能助你在充满竞争和压力的现代社会中轻松生活，顺利发展...

风情百分百--礼仪改变你的一生

时尚是一条小狗，女性跟它走。 21世纪的新女性，不懂风情，就妄为女人。毕竟，女人的魅力源于万般风情。风花雪月，那是20世纪的旧事；情场绵绵，已成老生常谈。本书从外在礼仪，到内在修养，手把手教你如何做一个婷婷玉立于21世纪浪尖上的女性，不造作，不夸张，外靓内秀，天香国色，炫气无比！哇噻！风情百分百，人生大转寰...

职业女性必备的101个社交技巧

本书针对职业女性的社交，提出了101个建设性的方案，以期帮助职业女性在各个场合都能轻松应对。 ...

人际网络的潜在力量(工作在组织中究竟是怎样完成的)

当今组织结构日趋扁平化，提高生产率和组织效率要求在组织的职能、物理空间以及层次结构——在它们内部以及它们彼此之间——都存在着有效的人际协作。经理人通常会关注组织的外部关系，然而一般来说，他们不去关注如何分析和支持组织内员工之间如何联系这样的问题。虽然我们在任何标准的组织结构图上找不到这些“无形的”人际网络，但是它们对组织行为与创新产生显著的影响。领导者现在所面临的问题是，他们怎样管理“看不见”的东西? 在罗布·克罗斯和安德鲁·

How To洞察人心

生活要过得自然、快乐，也要过得细致、优雅。 现代人往往忙于追求生活节奏，而忽略了发自内心的真实声音。其实生活就是生活，可以简单写意，也可以轰轰烈烈，我们试着在生活中，加入一点“用心”，让你我活得更细致。 活在人际交往复杂而诡谲的社会中，掌握洞悉人性的能力，是作为现代人必须掌握的生存法则...

朋友凶猛-建立健康人脉的超级策略

交友的原则谁都懂——远离消极的朋友，与积极的朋友为伍，但是，现实却并非我们想像的那么简单。人性是复杂的，每个人都不可能以大是大非的形象出现，特别是那些毒朋友，他们往往打着好朋友的幌子，使用他们的伎俩把自己伪装起来，让你真假难辨。 作者黄志坚、心香一瓣等正是针对于人性的复杂和伪装性，根据中国式交友的特点，历经数十年研究，完成了这本《朋友凶猛(建立健康人脉的超级策略)》。它揭示那些秘而不宣却至关重要的交友秘密，让你能够远离毒朋友，拥

FBI教你破解身体语言-白金升级版

你在职场上的专业表现或许不俗，但为什么离终极的成功总差临门一脚?其实很多时候，“身体语言”透露出的弦外之音，以及“情境”的制造，才是达成目标的关键，只是我们经常忽略了，或是还没有看懂! 乔·纳瓦罗根据长达25年的fbi工作经验和担任公司顾问遇到的真实案例撰写此书，书中告诉你该如何看穿老板、同事和客户身体语言暗藏的玄机，让你出色地运用非言语智慧，去解读心理及影响他人...

圈子对了.事就成了

本书是人际交往类励志书，读者范围较广泛。全书分为八个部分：认识人脉圈子，圈子对人生的重要性，怎样建立人脉圈子，积极开拓人脉圈子，提炼、优化自己的人脉圈子，经营和驾驭自己的人脉圈子，借鉴古今中外名人的人脉圈子。 内容翔实、完备，结构清晰，由认识到建立，再到经营、驾驭。作者通过现身说事、精练的要点提示，以及引述经典案例相结合的方法，生动地讲述和展示了圈子的力量、圈子的社会现象、圈子的广度、圈子的?度，以及优化圈子、驾驭和利用圈子等，当

学会看人

20几岁要懂点社交礼仪

《20几岁要懂点社交礼仪》：本书结合大量生动的事例，并辅以精辟的分析，客观准确地讲述了现代社交礼仪的重要性，并主要从仪表、会面、电话、职场、商务应酬、做客待客等角度，详细地介绍了现代社交中应该注意的礼仪细节，从而帮助二十几岁的年轻人在交际中树立良好的形象，走向成功。...

交涉的战略

你的形象价值百万-升级版2.0

全方位成功2.0升级版《你的形象价值百万》保留了优秀的形象设计智慧，还最新阐释了“成功三大商数”，提供了简单有效的“全方位成功三环模式”：1.遵循形象“潜规则”，赢得视觉上的成功；2.培养高度情商，建立成功的人际关系；3.目光向内，触摸灵魂，塑造整体生命观。此书将助你完成从平凡到优秀、从优秀到卓越的成功跨越...

善待的力量

《善待的力量》的内容是关于作者李钟善所看到的一些人以及由他们所构建的世界。这些人懂得把热情投入到自己的事业中，他们不仅坚守原则，还知道如何为周围的人们带去感动，重要的是，他们不会因繁忙而忽略了身边的人。 希望《善待的力量》能让那些为了当前理想而忽略人情冷暖的人们有一个短暂的休憩...

人际网络-将人脉的力量最大化

《人际网络：将人脉的力量最大化》为“简单有趣的个人管理”丛书之一。主要介绍了如何使用各种方法来建立与维护你的人际网络。《人际网络：将人脉的力量最大化》绘有精美的插图，以对话的形式来介绍相关知识，生动活泼，简洁有趣，适合对人际网络感兴趣的读者阅读...

FBI心理操纵术-让人无法抵挡的攻心策略

《FBI心理操纵术》内容简介：从读心到攻心，从身体到语言，在任何场合中，都能掌握先机和主动，人性是最好的切入点、牢牢占据主导地位、只提供自己可以接受的条件、隐私帮你获得好感、让自己高深莫测、让借口无懈可击、公检法系统人员的参考书、人力资源主管、销售人员的实用手册、普通人随时随地用得着的沟通指南...

沟通技巧(21世纪高职高专规划教材·通识课系列)

上篇基础篇。活动一沟通认知学习,单元1认识沟通学习，单元2沟通的类型与原则学习，单元3了解沟通的重要性。活动二沟通障碍及消除学习，单元1沟通的模式学习，单元2沟通的障碍及消除学习，单元3沟通的三个环节。活动三沟通方式的选择学习，单元1沟通方式的类型学习，单元2沟通方式的选择。活动四沟通心态及沟通能力培养学习，单元1沟通心态的养成学习，单元2沟通能力的培养。中篇技能篇。技能一，说的技巧。技巧1根据沟通对象决定说什么；技巧2选择恰当的话题

别让常识骗了你

《别让常识骗了你(用心理学破解人际关系真相)》(作者李哲禹)从心理学的角度，讲述通过解读对方的内心来处理人际关系的技术。《别让常识骗了你(用心理学破解人际关系真相)》作者把打造良好的人际关系的关键词分为：印象、视线、比较、状况、盲从、错觉、感情、表示、沟通、公平、接纳、价值观等，逐一说明处理各种人际关系的基本常识，并且每章后都设计了趣味性的心理测试。 人际关系中最主要的部分其实是我们自己，所以，只有当你原原本本地接纳自己的时候

创造双赢的沟通

本书以最浅近的文字和生动的故事，教你如何找到共同点、折衷点，使敌人成为朋友，对手成为伙伴，真正达到没有输家的——双赢的沟通...

如鱼得水的交际心理学-先交朋友 再做生意-2

这本书对你有十二种功用：1使你摆脱原有思维定势，获得新思想、新眼新志向。2.使你更容易得到友谊。3.使你更受别人欢迎。4.帮助你获得他人的赞同。5.增加你的名望以及成事的能力。6.使你得到更多的顾客。7.使你赚钱的能力增强。8.使你成为超级推销员或高层主管。9.使你与他人的交往更加顺利愉快。10.使你的演讲更出色，谈话更有趣。11.使你能在生活中轻松使用心理学的规则。12.帮助和你交往的人激发热忱...

透过细节读懂男人

为自己赢得好印象

与陌生人沟通的7个技术

四大名著与公关智慧

本书从《红楼梦》、《三国演义》、《水浒传》、《西游记》四大名著文本出发，通过对原著人物及其故事在现实生活场景中的还原，揭示了四大名著独特而深厚的社会文化生活内涵，展示了林黛玉、诸葛亮、宋江和唐僧等人在生存和竞争中所表现出来的处理各种复杂人际和社会关系高超的智慧和技巧。本书最大的特色是充分运用现代生活元素，将网络和校园流行语与原著文字融为一炉，既不失原著的典雅韵味，又兼有现代时尚、俏皮和幽默风格，从而使读者在快乐阅读体验中领略

博弈制胜术

社会竞争激烈的今天，如何能正确决策，把握先机，是当今许多年轻人及创业者关注的问题。针对这样一个庞大的群体，本书便由此出炉。本书从什么是快乐、快乐从何而来、怎样制造快乐三大方面，结合生活中常见的事例和一些小故事来阐述快乐的重要作用及制造快乐的方法...

1分钟如何赢得好印象

一个人的人际关系同他的智力、受教育程度一样，是与他的人生息息相关的。如果你不懂得给别人一个好印象，不懂得怎样和他人相处，你可能单靠精明能干做得不错，但大多数事业都不由你唱独角戏。 本书从思辨的角度，破解了建立良好人际关系的成功秘诀，阐述了建立良好人际关系的技巧，揭示了好人际的修炼途径。以事实告诉广大读者朋友：有了好能力，就可闯天下；有了好形象，就可耀天下；有了好口才，就可行天下；有了好人际，就可创造出亮丽的人牛...

好人缘 好人气 好人脉

关于人缘。很多人都希望自己拥有绝佳的人缘，不过不少人对人缘的理解却有些粗浅，他们把人缘看作是你来我往，“初一对十五”，误认为只要做到了“你有初一我有十五”就有人缘。其实不然。人缘是一种建立在真诚．用心、诚信．宽容、理解、支持等基石之上的，高度升华到精神层面而又作用巨大的心灵响应能力。一个人人缘好，周围人对他的心灵响应就强，反之则弱。所以你在现实生活中会感觉到那些拥有好人缘的人，周围人都会不吝给他“面子”。　　　　关于人气。对人气的理解

一句话的力量

英国思想家迪斯累利说：“贤者的睿智与年岁的经验，将因引用而万古长存”。从古到今，无数巨人的经典名言被人们引用着，传诵着，它们是人类语言文化长河中的璀璨明珠，是人类思想文化宝库中的炫目宝石。这些经典的智慧结晶不仅映射出传人们那种睿哲的思想、崇高的品德、高深的情操、伟大的抱负、顽强的意志、卓远的见识、而且对时代、对后世都产生着不可估量的影响。从古至今，有无数好学的青年从巨人的名言中吸取力量，像贝多芬那样“扼住命运的咽喉”。本书区别于传统名

你的魅力来自幽默-图文版

幽默是智慧、学识、机敏的结晶，又是性格开朗、精神乐观的自然流露。它是人际关系的润滑剂，又是日常生活的调色笔。《你的魅力来自幽默(图文版)》(编者歌斐木)以精彩的幽默故事为主体，以绝妙的点评为串联，全面展现了人们在面对职场、家庭以及自我时潜在的幽默因子，《你的魅力来自幽默(图文版)》在博得您会心一笑的同时，释放幽默的超凡魅力...

相处心理学,拿来就用

人无法一个人生存。每个人都会面临一对一的交往，在集团中要寻找自己的定位，在社会中要求得生存，与大众还会发生相互作用。可以说，“相处心理学”是与我们每个人密切相关的知识。掌握了它，有利于建立好关系，让我们和他人的相处更舒心。 　　这本“相处心理学”不是单教你和善待人。知晓职场中复杂多样的心理，可以学到生存和斗争的方法；了解有趣而特别的大众心理，能够避免不必要的麻烦和后果。本书负责深入剖析，各位读者尽管来理解和加以运用，想必您会有

成交无限

照亮客户的眼睛，第一印象决定沟通效果——提高印象分的6大技巧 　　摸清客户底牌，听懂弦外之音——有效倾听的7大技巧 　　重视语言技巧，沟通更流畅——完美表达的7大技巧 　　看懂边缘信息，身体语言暗藏沟通捷径——捕捉信息的5大技巧 　　锁定关键词，快速突破沟通障碍——找融合点的4大技巧 　　应对有术，对症下药成就高效沟通——多方应对的10大技巧 　　进退有度，迂回让沟通柳暗花明—?玩转局势的6大技巧 　　法有定数，高效沟通有原则——

中国式饭局读心术

饭局是一个社交的舞台，你不可能在这个舞台上吸引每个人，只需要去吸引适合你的人，能帮助你的人，也就是你的“贵人”，而不是浪费时间在一些局托、骗子、小人身上！因为我们都是独一无二的，只有引入那些特别适合自己的人，才有之后这些人带给你的工作和环境。 那么如何在短暂的饭局里找到你的 “贵人”呢？郑德明编著的《中国式饭局读心术》从饭前设局开始，到饭后跟踪，以实例传授你一套饭局的读心阅人术，让所有阅读《中国式饭局读心术》的读者都能在饭局里

人脉是个好东西

《人脉是个好东西》由龙柒编著。《人脉是个好东西》内容如下：在好莱坞，流行—句话：—个人能否成功，不在于你知道什么WHAT YOUKNOW)，而是在于你认识谁(WHOM YOU KNOW)。哈佛大学为了解人际能力对一个人的成就所扮演的角色。曾经针对贝尔实验室(BELL LAB)顶尖研究员做过调查。他们发现。被大家认同的杰出人才，专业能力往往不是重点，关键在于“顶尖人才会采用不同的人际策略，这些人会多花时间与那些在关键时刻可能有帮助的人培

我们的动物角色-人际关系攻略-修订版