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客房服务与管理

客房服务与管理

出版社:东北财经大学出版社出版时间:2001-04-01
开本: 32开
本类榜单:教材销量榜
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客房服务与管理 版权信息

  • ISBN:9787810447379
  • 条形码:9787810447379 ; 978-7-81044-737-9
  • 装帧:暂无
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>>

客房服务与管理 内容简介

本书贯彻了科学性、实用性、先进性、规范性四项原则,吸取了国内外客房服务与管理的*知识和技术,注重了知识的应用性和操作性。

客房服务与管理 目录

第1章 客房部概述 第2章 客房部接待服务工作 第3章 客房部的清洁服务工作 第4章 洗衣房布草房 第5章 客房部质量管理 第6章 客房部设备与物品管理 第7章 客房部安全管理
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