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电子商务师基础知识(三、四级) 版权信息
- ISBN：9787561588024
- 条形码：9787561588024 ; 978-7-5615-8802-4
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>
电子商务师基础知识(三、四级) 内容简介
本书依据《电子商务师国家职业技能标准》(三、四级)内容编写，聚焦先进行业电子商务职业领域关键工作内容，采用项目引领、任务驱动的方式，构建电子商务师知识体系和技能体系。全书共六个方面，包括产品及服务信息管理、线上店铺设计与装修、营销推广、业务处理、客服服务和商务数据分析。
电子商务师基础知识(三、四级) 目录
**部分 公共部分
模块一 职业道德
单元一 职业道德
单元二 职业道德基本规范
模块二 基础知识
单元一 网络技术
单元二 电子商务基础
单元三 网上支付及第三方支付
单元四 数据分析基础知识
第二部分 四级部分
模块三 产品及服务信息管理
单元一 网络文案概述
单元二 网络文案的前期准备
单元三 网络文案的具体写作
单元四 网络软文的传播方法
单元五 电商文案创作
单元六 网店商品拍摄与后期处理
单元七 摄影器材基础知识及使用
模块四 店铺设计与装修
单元一 装修元素制作
单元二 网店首页设计与装修
单元三 商品详情页的设计
模块五 营销推广
单元一 网店促销
单元二 电商平台活动实施
单元三 网络直播推广
模块六 业务处理
单元一 商品管理
单元二 订单管理
模块七 客户服务
单元一 智能客服训练
单元二 客户维护
模块八 电子商务数据分析
单元一 电子商务数据采集
单元二 电子商务数据清洗
第三部分 三级部分
模块九 产品及服务信息管理
单元一 分析市场趋势
单元二 网店宝贝的定价
单元三 网店客单价分析
单元四 网店利润分析
模块十 店铺设计与装修
单元一 整体风格的设计
单元二 网店配色方案
单元三 装修元素设计
模块十一 营销推广
单元一 搜索引擎推广
单元二 信息流推广
单元三 CPM推广(淘系)
单元四 其他信息流推广方式的应用
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