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谈判学概论(第四版)

谈判学概论(第四版)

作者:刘园
出版社:首都经济贸易大学出版社出版时间:2022-12-01
开本: 16开 页数: 276
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谈判学概论(第四版) 版权信息

  • ISBN:9787563834457
  • 条形码:9787563834457 ; 978-7-5638-3445-7
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>>

谈判学概论(第四版) 内容简介

本书系统阐述了谈判学的基本原理和知识,剖析了各国和各地区民族文化和风俗对谈判风格的影响,归纳总结了心理学、博弈论等相关学科对谈判理念形成所产生的作用,并对大量中外驰名的成功案例进行了介绍和评价。在原版的基础上,修订版更新了所有新闻导读的内容,并且新编了“谈判礼仪”“谈判风格”两章。全书理论与实务并举,中外成功谈判案例兼顾,聚焦谈判本身的要义,有利于学习者体会并掌握谈判活动的精髓,可以作为高等学校公共关系、公共管理、企业管理等相关专业的本科及研究生教材,也可作为企业、组织、团体进行高级谈判人才培训的参考用书。

谈判学概论(第四版) 目录

**章谈判学概述/



**节谈判的含义和特点/

第二节谈判学的基本范畴/

第三节谈判的基本原则/

第四节谈判的基本程序/

第五节谈判的主要类型/

案例应用/



第二章谈判与公共关系/



**节公共关系的概念/

第二节公共关系的多重含义/

第三节公共关系的专题活动/

第四节公共关系中的谈判原则/

案例应用/



第三章谈判人员的组织与管理/



**节谈判人员的个体素质/

第二节谈判人员的群体构成/

第三节谈判人员的管理/

案例应用/


第四章谈判前的准备/



**节谈判前的信息准备/

第二节谈判目标与对象的确定/

第三节谈判方案的制定/

第四节模拟谈判/

案例应用/



第五章谈判各阶段的策略/



**节谈判策略/

第二节开局阶段的策略/

第三节中间阶段的策略/

第四节收局阶段的策略/

第五节处理僵局的策略/

案例应用/



第六章谈判技巧/



**节谈判技巧概述/

第二节谈判中“听”的技巧/

第三节谈判中“问”的技巧/

第四节谈判中“答”的技巧/

第五节谈判中“叙” 的技巧/

第六节谈判中“看” 的技巧/

第七节谈判中“说”的技巧/

案例应用/



第七章谈判的心理建设/



**节谈判心理概述/

第二节影响谈判的心理因素/

第三节谈判中心理挫折的防范与应对/

案例应用/



第八章控制场面:掌控谈判/



**节谈判驱动力/

第二节谈判压力点/

第三节如何取得谈判的控制/

第四节处理困难谈判/

案例应用/



第九章谈判礼仪/



**节谈判礼仪惯例/

第二节日常交往礼仪/

案例应用/



第十章谈判风格/



**节个人风格/

第二节团队风格/

案例应用/



参考文献/


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谈判学概论(第四版) 作者简介

刘园,对外经济贸易大学国际经贸学院金融系教授、博士生导师。社会兼职:世界经济学会国际贸易与投资专业委员会副秘书长,北京市经济学协会理事,亚太研究会常务理事,跨国公司研究会常务理事等。

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