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质量管理学【第三版】
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质量管理学【第三版】

作者：刘广第
出版社：清华大学出版社出版时间：2022-07-05
开本： 32开 页数： 349
本类榜单：管理销量榜
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质量管理学【第三版】 版权信息

质量管理学【第三版】 内容简介

　　质量管理受到全球性的重视是近半个世纪以来的事情，而且，这一趋势正在日益增强。随着现代科学技术和经济全球化的飞速发展，“质量”一词已经被赋予深刻的内涵。　　《质量管理学（第三版）》汲取了国内外质量管理理论与实践的精华，并结合我国的实际情况，系统地阐述了现代质量管理学的基本概念、理论和方法。　　《质量管理学（第三版）》是在第二版的基础上修订而成，为了适应新时期的教学要求，作者对很多内容进行了更新，并在每章后附上了习题，以利教学。　　《质量管理学（第三版）》是清华大学经济管理学院工商管理硕士研究生教材，也可作为高等院校企业管理专业及其他经济管理专业本科生、研究生的教材，同时也是我国企业管理人员、管理咨询人员的参考书。

质量管理学【第三版】 目录

**章 绪论
**节 概述
第二节 质量管理的演变
第三节 质量文化
第四节 品牌效益经营战略
习题

第二章 全面质量管理
**节 质量概念的演变
第二节 什么是全面质量管理
第三节 TQM的经典理念——专家之言
习题

第三章 质量管理体系的标准化
**节 ISO9000时代
第二节 ISO9000族标准的由来
第三节 ISO9000族标准的结构及内容
第四节 ISO9000族标准的理论基础和术语
习题

第四章 企业的质量主体
**节 质量主体的概念
第二节 产品设计开发的质量
第三节 产品制造过程的质量
第四节 产品服务过程的质量
习题

第五章 过程质量控制
**节 质量变异的统计观点
第二节 生产过程的质量状态
第三节 过程能力
第四节 过程质量控制图
习题

第六章 质量检验
**节 企业生产中的质量检验
第二节 质量检验的组织与管理
第三节 质量检验制度
第四节 质量检验计划
第五节 质量检验的主要文件
习题

第七章 抽样检验理论
**节 基本概念
第二节 验收抽样方案的基本思路
第三节 验收抽样方案的统计分析
第四节 抽样方案设计
第五节 计数调整型抽样方案
习题

第八章 质量的经济性与质量成本管理
**节 质量效益与质量损失
第二节 改进质量经济性的策略
第三节 质量成本的基本概念
第四节 质量成本管理
第五节 全面质量成本
习题
……

第九章 追求卓越绩效

附表
主要参考文献
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