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【心理自助与自我成长系列】情商自我训练法:情绪管理与沟通的艺术

【心理自助与自我成长系列】情商自我训练法:情绪管理与沟通的艺术

作者:李梦瑶
出版社:中国法制出版社出版时间:2022-01-01
开本: 32开 页数: 195
本类榜单:成功/励志销量榜
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【心理自助与自我成长系列】情商自我训练法:情绪管理与沟通的艺术 版权信息

【心理自助与自我成长系列】情商自我训练法:情绪管理与沟通的艺术 本书特色

主宰人生,从管理情绪开始 善用沟通技巧,自我提高,自我成长 收获焕然一新的自己

【心理自助与自我成长系列】情商自我训练法:情绪管理与沟通的艺术 内容简介

智商可能是天生的,情商却是可以后天训练出来的、软性的。现代社会中,人们面对的压力与日俱增,如何控制情绪成为大家关注的热点和亟待解决的问题。本书作者运用自身经验和生活中的实例,教你如何做好情绪控制、提高沟通技术。书中分析了大部分人在生活和职场中可能面临的问题及相应的解决方法,令读者可以通过自我训练有效地管理自己、提高情商,收获更好的人生。另外,本书通过通俗生动的语言、与时俱进的案例、简明易懂的理论介绍了应对负面情绪的有效方法,帮助读者改变思维习惯,整顿自律神经,并将负面情绪进一步转变为能促进团队、自我效能提升的有用情绪。

【心理自助与自我成长系列】情商自我训练法:情绪管理与沟通的艺术 目录

第1章 关于情绪管理与沟通的基本认知

1.1 主宰自己的人生,从管理情绪开始

1.2 情商与情绪控制

1.3 先想明白自己,再多理解别人

1.4 每件事都有另一面

1.5 突发事件可能有其合理性和必然性

1.6 如何判断可以改变以及不可改变的事情

1.7 放弃对完美的幻想

第2章 如何有效管理自己的情绪

2.1 不稳定的情绪巨婴如何自救

2.2 烦躁和抑郁的时候如何做事

2.3 不战而屈人之兵:学会合理地表达自己的诉求

2.4 如何走出焦虑情绪

2.5 定制心情与放任心情

2.6 给情绪设置一个预警按钮

第3章 善用沟通技巧解决问题

3.1 要么闭嘴,要么好好说话

3.2 高情商,不尬聊

3.3 吵架吵得好也是门艺术

3.4 求求你,表扬我:赞美是高性价比的投资

3.5 对人不对事:同理心和共情

3.6 沟通中的心理学技巧

第4章 及时止损,放弃伪情商

4.1 不对别人滥用情商这个词

4.2 告别反智鸡汤式“高情商”

4.3 分清高情商与讨好型人格

4.4 做人要有底线,情绪也需要建立界限

4.5 比情商更重要的事情

第5章 情商的自我训练与提升

5.1 说话前先笑,吵架了给个拥抱

5.2 学会自控:用结果与成就证明自己

5.3 多看看世界:提升眼界与格局

5.4 沉默是金

5.5 有效复盘的5个方法

后记 善良是*高级的情商

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【心理自助与自我成长系列】情商自我训练法:情绪管理与沟通的艺术 节选

2.2 烦躁和抑郁的时候如何做事 现代社会节奏快、压力大、信息复杂,不开心的人越来越多,很多人出现烦躁、焦虑、抑郁等情绪,当然,我们说的这个抑郁并不是抑郁症,只是指人的抑郁状态,如情绪低落、闷闷不乐。 通过对朋友圈等社交平台的观察,我发现现在的人开心的时候越来越少,烦躁和郁闷的时候越来越多,有时是因为发生一些不好的事,有时是因为发生一些事没人分享,还有时什么事都没有发生,也会出现莫名其妙的情绪波动,占用我们大量工作和生活的时间。 写作者和脑力工作者因为工作性质的关系,有些人会神经衰弱,情绪不稳定,烦躁和抑郁的时候也很多。这曾经也很困惑我,后来我专门去考了国际催眠师证和相关的心理学类的证书,但有时也只能渡人,不能渡己。 去年,曾有一个编辑突然给我打电话,一接通对方就说:“其实没啥事,我还在加班,突如其来的烦躁,让我一下子就过不去这个坎儿了,觉得难受。” 我立刻说:“好的,没关系,以后出现这样的情况,你就给我打电话,或给某个信任的人打电话,我们随便聊聊。” 有过这种感受的人都知道,其实就是在突如其来的某个应激事件下,一下子就让人的情绪爆发了,如果不合理疏导,很容易在失去理智的情况下做出错事。我单身一个人在外地工作的时候就是这样,觉得自己撑不下去的时候,一定会拿起手机给朋友打电话,哪怕只是聊5分钟,坦诚说出自己的感受,对方表示理解,随便聊聊,转移一下注意力,这个劲儿就过去了。剩下的自己就能解决。 也就是说,如果你自己解决不了的时候,一定要借助外力,不要羞于说出来。 以前我也常有心情不好的时候,影响到了我的工作和生活,我便独创了一套自己的解决办法,希望对大家也有帮助: 1.强迫忙碌法。如果感觉到烦躁和抑郁,可以给自己找个紧要的活儿,强迫自己忙碌起来,使自己暂时无暇顾及小情绪。被团队和工作节奏带着跑动起来,就什么都忘记了。 2.转移精力法。可用工作、聊天、打游戏等方式转移注意力,哪怕是在工作的时候,也可以暂时停下来,去做一些连贯、解压的活动。 3.运动法。公司有健身设备的,可以停下工作去运动一会儿,如果没有健身设备,外出走路、跑步都可以,不到半小时,烦恼全忘。我工作的时候,常常在公司旁边的小公园走路,不仅可以缓解情绪,而且有助于思考,很多策划方案都是在走路的时候想出来的。 4.放空法。平时下载一些舒缓的音乐,烦躁或抑郁的时候,可以让自己静下来,冥想、放空、自我按摩或做些简单的办公室瑜伽、舞蹈等,当然,也可以借用物理疗法,如熏香。我平时较喜欢听古琴曲、海浪的声音以及实地收音的雨声。 5.培养爱好法。这个办法越来越多地受到都市精英们的喜欢,他们选择的方式有很多,比如看书、听音乐、盘珠、香道、花道、弹琴、养绿植、拼图、玩乐高、玩解压神器(网络有专门卖各种各样解压神器的)等。我有一个朋友,喜欢种苔藓,这个难度非常高,需要在显微镜下,慢慢地、小心地去进行,非常考验人的注意力。当她在办公室心情不好的时候,就会拿出来种一会儿,让自己精神集中起来,暂时忘记烦躁的事。一定要是自己特别喜爱的那种,才会心情愉悦。 6.排解法。看一些关于提升素养和管理情绪的书,也可以看一些哲理类的讲坛节目,从别人的智慧里找到解决自己问题的办法。我就很喜欢看曾仕强教授的演讲,觉得他是一位非常有意思、活得非常明白的老先生,讲的东西实用性非常强。当然了,看笑话和漫画书等,效果也很好。 7.记录法。将自己的心情和事情的前因后果记录下来,可以用文字的形式,也可以用电子文档的形式,用音频或视频录像的形式也很有意思。写下来也相当于一种倾诉,基本上写完后心情就好了。回过头来再看的时候,还能复盘一下。 8.催眠法。这个办法建议慎重选择,因为涉及心理治疗的内容,需要找专业人士进行。 以上是一些排解烦躁和抑郁的办法。那么,工作特别忙,没有时间去排解,必须持续在工作岗位上做事的人又该怎么做呢? 我的建议是这样的:特殊情况特殊对待,因为情绪会影响理智、决策、选择和行为,所以建议在烦躁和抑郁的时候,更加谨慎细致,让自己的效率慢下来,反复核查,这样才不会出错。 情绪也会影响我们的语言,特别是不太会管理自己的情绪和表情的人,会将负面情绪带到与人的沟通中,容易得罪人,还可能将好事办坏,所以这个时候,一定要格外注意自己的态度和语气,要么干脆不说话,要么少说,真要说就压下烦躁,有话好好说,保持笑容,以免给人造成误会。 将重大的事情延后再做。一定要正视自己的情绪特殊期,不能当成儿戏,我们可以认为此时的自己是身体不舒服,病了,需要休息或暂停,可以先做一些无关紧要的工作,将重要的工作延后,等情绪恢复后再做,以免造成重大失误。 如果情绪已经影响到你的状态和行为,不要害怕,正视这种情况,和主管或老板讲明情况,该休息就休息,该请假就请假,不要勉强自己。

【心理自助与自我成长系列】情商自我训练法:情绪管理与沟通的艺术 作者简介

李梦瑶,毕业于浙江大学工商管理专业,浙江省作家协会会员,江苏省网络作家协会会员,出版多部作品,有丰富的电视剧及电影剧本写作经验。擅长现实主义题材、人际沟通题材、职场题材,代表作品《强者思维》《不平凡之路》《海昏侯传奇》等。 曾任广电系媒体记者,擅写时评及分析文章,有较强的逻辑思维,对当下热点有较为深刻的认识。后从事企划、运营及投资工作,有近十年民企并购重组、投资管理及日常危机处理等实战经验,现创立两家自己的公司。

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