扫一扫
关注中图网
官方微博
本类五星书更多>
-
>
心理学经典文丛:女性心理学
-
>
贫困一代:被社会囚禁的年轻人
-
>
乌合之众:大众心理研究(英汉双语修订版)(套装共2册)
-
>
始于极限:女性主义往复书简
-
>
融合文化(新媒体和旧媒体的冲突地带)/文化和传播译丛
-
>
看不见的女性
-
>
县乡中国:县域治理现代化
大学生实用沟通 版权信息
- ISBN：9787568294355
- 条形码：9787568294355 ; 978-7-5682-9435-5
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
大学生实用沟通 内容简介
本教材以提高大学生人际沟通素质能力为原则，针对大学生人际沟通中存在的不足，具体介绍了人际沟通的基本概念、如何树立良好的沟通心态以及现代职场常见的沟通形式，并通过课后测试与案例研讨指导学生学练合一，达到学以致用、强化素质和能力提升的目的。本书内容丰富、案例鲜活、贴近实际、注重素养、有人文气息，既可以作为普通高等院校、高职高专院校大学生素质教育的学习教材，也可以供企业培训、继续教育和沟通交流爱好者自学阅读。
大学生实用沟通 目录
**篇
**章 沟通概述
**节 沟通的含义
第二节 沟通的分类
第三节 沟通过程
第四节 双向沟通及其三行为
第五节 沟通障碍及处理对策
第二章 沟通理论
**节 有效沟通的十原理
第二节 有效沟通的三要素
第三节 有效沟通的三原则
第四节 沟通漏斗理论
第五节 沟通视窗理论
第三章 沟通心态
**节 尊重
第二节 自信
第三节 真诚
第四节 互动
第五节 平等
第六节 宽容
第二篇
第四章 恰当表达
**节 如何做到恰当表达
第二节 说话的艺术
第五章 书面沟通
**节 书面沟通的特点
第二节 书面沟通的一般要求
第三节 常用的书面沟通文体介绍
第六章 非语言沟通
**节 非语言沟通的特点
第二节 非语言沟通的作用
第三节 常用的非语言沟通
第七章 有效倾听
**节 倾听的含义与作用
第二节 倾听的障碍
第三节 倾听的基本要求
第四节 倾听的基本技巧
第三篇
第八章 人际风格沟通
**节 人际风格的四种类型
第二节 人际风格的特征与沟通建议
第九章 如何与领导沟通
**节 与领导沟通需要的态度
第二节 如何向领导汇报工作
第三节 如何接受领导的批评
第十章 如何与同事沟通
**节 同级沟通困难的原因
第二节 同级沟通的三种形式
第三节 与同事良好沟通的技巧
第四节 学会与各种类型的同事打交道
第十一章 如何与下属沟通
**节 与下属沟通的基本策略
第二节 如何布置工作
第三节 如何表扬下属
第四节 如何批评下属
第十二章 客户拜访与沟通
**节 客户拜访
第二节 客户跟踪
第四节 同客户沟通
第四节 产品介绍
第四篇
第十三章 电话沟通
**节 电话形象
第二节 接听电话的技巧
第三节 打电话的技巧
第四节 电话沟通中的其他注意事项
第五节 其他电子媒介沟通简介
第十四章 会议沟通
**节 会议的定义与类型
第二节 会议的组织
第三节 会议角色
第四节 如何应对会议的困境
第十五章 应聘沟通
**节 现场应聘
第二节 求职信应聘
第十六章 演讲沟通
**节 演讲概述
第二节 演讲的内容组织
第三节 演讲中的声音技巧
第四节 演讲中的体态语
第五节 演讲的心态调试与应变技巧
第六节 演讲风格
第十七章 商务谈判沟通
**节 商务谈判沟通的特点
第二节 商务谈判沟通的基本步骤
第三节 商务谈判沟通的策略
第十八章 网络人际沟通
**节 网络人际沟通的特点
第二节 网络人际沟通的方式
第三节 网络人际沟通的策略
**章 沟通概述
**节 沟通的含义
第二节 沟通的分类
第三节 沟通过程
第四节 双向沟通及其三行为
第五节 沟通障碍及处理对策
第二章 沟通理论
**节 有效沟通的十原理
第二节 有效沟通的三要素
第三节 有效沟通的三原则
第四节 沟通漏斗理论
第五节 沟通视窗理论
第三章 沟通心态
**节 尊重
第二节 自信
第三节 真诚
第四节 互动
第五节 平等
第六节 宽容
第二篇
第四章 恰当表达
**节 如何做到恰当表达
第二节 说话的艺术
第五章 书面沟通
**节 书面沟通的特点
第二节 书面沟通的一般要求
第三节 常用的书面沟通文体介绍
第六章 非语言沟通
**节 非语言沟通的特点
第二节 非语言沟通的作用
第三节 常用的非语言沟通
第七章 有效倾听
**节 倾听的含义与作用
第二节 倾听的障碍
第三节 倾听的基本要求
第四节 倾听的基本技巧
第三篇
第八章 人际风格沟通
**节 人际风格的四种类型
第二节 人际风格的特征与沟通建议
第九章 如何与领导沟通
**节 与领导沟通需要的态度
第二节 如何向领导汇报工作
第三节 如何接受领导的批评
第十章 如何与同事沟通
**节 同级沟通困难的原因
第二节 同级沟通的三种形式
第三节 与同事良好沟通的技巧
第四节 学会与各种类型的同事打交道
第十一章 如何与下属沟通
**节 与下属沟通的基本策略
第二节 如何布置工作
第三节 如何表扬下属
第四节 如何批评下属
第十二章 客户拜访与沟通
**节 客户拜访
第二节 客户跟踪
第四节 同客户沟通
第四节 产品介绍
第四篇
第十三章 电话沟通
**节 电话形象
第二节 接听电话的技巧
第三节 打电话的技巧
第四节 电话沟通中的其他注意事项
第五节 其他电子媒介沟通简介
第十四章 会议沟通
**节 会议的定义与类型
第二节 会议的组织
第三节 会议角色
第四节 如何应对会议的困境
第十五章 应聘沟通
**节 现场应聘
第二节 求职信应聘
第十六章 演讲沟通
**节 演讲概述
第二节 演讲的内容组织
第三节 演讲中的声音技巧
第四节 演讲中的体态语
第五节 演讲的心态调试与应变技巧
第六节 演讲风格
第十七章 商务谈判沟通
**节 商务谈判沟通的特点
第二节 商务谈判沟通的基本步骤
第三节 商务谈判沟通的策略
第十八章 网络人际沟通
**节 网络人际沟通的特点
第二节 网络人际沟通的方式
第三节 网络人际沟通的策略
展开全部
大学生实用沟通 作者简介
汪志锋，男，1961年7月生人，1978.8―1982.8就读江西理工大学，1982.9―2000.6在铜陵有色职工大学任教，2000.7―2004.5在铜陵职业技术学院西校区任教，副教授，基础部主任，校学术委员会委员秘书长，2004.6―现在 在安徽工业职业技术学院任教，副教授，教务处长，院长助理，校学术委员会副主任。主要成果 1. 2003年主持省级教研项目《高职工科数学分层次模块化研究》，2008年获省级成果三等奖；2. 2005年主持省级精品课程《高职高等数学基础》建设。主编特色教材《高职高等数学基础》，2005年安徽大学出版社出版，2008年、2012年分别被批准为“十一五”、“十二五”省级规划教材；3. 2010年参加《集中教学优势，强化实践技能，勇夺全国职业技能大赛物流项目竞赛优异成绩》项目，获得省级教学成果一等奖；4. 2011年主持省级重点教研项目《高职专业设置与专业结构调整原则、模式和管理办法研究》。2015年主持《现代职业教育背景下高职通识课程系统改革研究与实践》获省级质量工程立项，为重点研究项目；5. 2013年主持院级教学研究项目《高职有效沟通课程目标、内容及教学方法研究 》，2016年结项。
书友推荐
- >
李白与唐代文化
李白与唐代文化
¥9.9¥29.8 - >
中国人在乌苏里边疆区:历史与人类学概述
中国人在乌苏里边疆区:历史与人类学概述
¥37.1¥48.0 - >
苦雨斋序跋文-周作人自编集
苦雨斋序跋文-周作人自编集
¥6.9¥16.0 - >
我从未如此眷恋人间
我从未如此眷恋人间
¥37.4¥49.8 - >
回忆爱玛侬
回忆爱玛侬
¥10.5¥32.8 - >
中国历史的瞬间
中国历史的瞬间
¥23.5¥38.0 - >
上帝之肋:男人的真实旅程
上帝之肋:男人的真实旅程
¥19.3¥35.0 - >
罗曼·罗兰读书随笔-精装
罗曼·罗兰读书随笔-精装
¥40.6¥58.0
本类畅销
-
语文教学散论
¥11.2¥22 -
春花凋落
¥5¥10 -
幼儿教育心理学
¥20.3¥29 -
清华地图
¥27.5¥39.8 -
2022图书×抽奖盲袋
¥9.9¥25 -
2023读书月阅读盲盒——天黑，闭眼，刀谁？
¥42.3¥158
