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数字媒体环境下淘宝网消费者评论研究

数字媒体环境下淘宝网消费者评论研究

作者:王倩倩 著
出版社:安徽师范大学出版社出版时间:2019-12-01
开本: 16开 页数: 232
本类榜单:经济销量榜
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数字媒体环境下淘宝网消费者评论研究 版权信息

数字媒体环境下淘宝网消费者评论研究 本书特色

本书是作者本人从2015年博士毕业及工作后三年的一些思考,全书主要由博士论文和其他期刊论文整合而成,用技术路线解决问题,以淘宝网的消费者评论为研究对象,将文本挖掘、结构方程分析法、内容分析法等前沿研究方法引入本研究中。从结构上看,本书主要分为六章,分别是网络商品评论的研究综述、网络商品评论研究热点探讨、网络商品评论特征表示方法研究、网络商品评论对营销的影响研究、网络商品评论可信度研究和网络商品评论不一致性研究。

数字媒体环境下淘宝网消费者评论研究 内容简介

本书从商品评论的研究综述、研究热点、特征表示方法及对营销的影响、评论可信度、评论不一致性等方面,对数字媒体环境下的淘宝网消费者评论进行了深入地研究,为促进消费者进行公正评价提供激励措施,并为企业更好地利用口碑进行营销提供理论支撑。

数字媒体环境下淘宝网消费者评论研究 目录

**章 网络商品评论的研究综述
**节 关键词聚类
第二节 主体内容
第三节 研究总结及未来展望
第二章 网络商品评论研究热点探讨
**节 研究意义
第二节 词云图分析
第三节 高频词共词分析
第四节 结果分析
第五节 本章小结
第三章 网络商品评论特征表示方法研究
**节 研究意义
第二节 训练集种子词选取
第三节 文本特征具体表示
第四节 实验及结果讨论
第五节 本章小结
第四章 网络商品评论对营销的影响研究
**节 研究背景及意义
第二节 国内外研究现状
第三节 网络营销相关理论
第四节 内容分析法的相关理论
第五节 评论文本挖掘相关理论
第六节 新媒体环境下网络评论对营销的影响研究
第七节 基于内容分析法的评论文本挖掘
第八节 网络评论文本挖掘分析及讨论
第九节 本章小结
第五章 网络商品评论可信度研究
**节 研究意义
第二节 可信度信息采纳模型
第三节 研究过程
第四节 实验结果及讨论
第五节 本章小结
第六章 网络商品评论不一致性研究
**节 研究背景
第二节 国内外研究述评
第三节 概念界定及研究问题
第四节 理论基础
第五节 文本型评论与卖家描述不一致性研究
第六节 文本型评论与卖家描述不一致影响因素研究
第七节 文本型评论与数值型评论不一致性研究
第八节 文本型评论与数值型评论不一致性影响因素研究
第九节 本章小结
参考文献
附录
后记
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数字媒体环境下淘宝网消费者评论研究 作者简介

王倩倩,南京大学图书情报专业博士,金陵科技学院副教授,主要研究方向为数字出版、电子商务、数据挖掘。出版著作《数字出版物的营销模式研究》(合著),发表《信息视角下网络商品评论国内外研究综述》《基于共词分析的国内在线商品评论研究热点探讨》等论文十余篇,参与***、省部级课题多项。

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