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如何说别人才会听,怎么听别人才肯说 版权信息
- ISBN：9787502064907
- 条形码：9787502064907 ; 978-7-5020-6490-7
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
如何说别人才会听,怎么听别人才肯说 本书特色
说话，是我们每个人每天乃至处处、事事都离不开的，因此看上去似乎是一件稀松平常的“小事”，但是，正因为我们时时处处都离不开，因此它每天乃至处处、事事都在决定着我们的做事效果、人际关系，所谓润物细无声。 张利娜著的《如何说别人才会听怎么听别人才肯说》从说与听两个角度为你讲述沟通的技巧。
如何说别人才会听,怎么听别人才肯说 内容简介
本书从说与听两个角度为你讲述沟通的技巧。相信通过本书，你一定能提升自己的沟通能力，进而在不知不觉中感到你的人缘突然变好了，你的工作更流畅了，你的客户越来越乐意与你合作了。
如何说别人才会听,怎么听别人才肯说 目录
Part1 说话有分寸，是一门技术活
好话分寸：赞美奉承要有度 _2
时间分寸：说话要把握时机 _4
插嘴分寸：插嘴要有艺术性 _6
轻重分寸：说话注意轻重感 _8
态度分寸：调解纠纷的技巧 _9
幽默分寸：幽默要恰到好处 _11
迂回分寸：避免语言的冲突 _13
Part2 如何把话说到别人心坎里
说话必须有修养 _16
说话要讲究规矩 _18
说话也要讲分寸 _20
五种话不能开口 _21
说话要察言观色 _26
Part3 说话表达有技巧
发音清楚是建立良好沟通的步 _44
不同的语调带有不同的意义 _46
如何在说话中运用突兀语言 _48
节奏适中有助于听众的理解 _49
学会批评提升影响力 _52
要有自己独特的风格 _53
说话要培养创造能力 _55
恰当措辞提升感染力 _57
真诚的赞美铭感肺腑 _60
巧用恭维话博取他人欢心 _62
利用好交际中的黄金短语 _64
实话要巧说，坏话要好说 _68
巧说话易获得别人的好感 _70
别人郁闷时多说理解的话 _73
得体的幽默能取悦人心 _75
Part4 说话懂禁忌，沟通才顺利
避免表意不明引歧义 _78
勿在别人面前话不休 _80
且莫大嗓门和乱回答 _82
别让恐惧扼住了喉咙 _84
“两只耳一张嘴”的法则 _86避开他人的隐私问题 _88
……
展开全部
如何说别人才会听,怎么听别人才肯说 作者简介
张利娜，女，河南洛阳人，现居深圳。毕业于河南大学，曾师从朱允文教授学习多元智能理论，师从张国维博士学习NLP技术，擅长人际沟通培训和咨询，具有丰富的培训、咨询经历，对于人际沟通、心理学有独到的体悟和丰富的实践经验。
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