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做受欢迎的职业人才:投资与保险专业群职业素养读本

做受欢迎的职业人才:投资与保险专业群职业素养读本

出版社:浙江工商大学出版社出版时间:2014-10-01
开本: 26cm 页数: 99
本类榜单:成功/励志销量榜
中 图 价:¥10.1(6.7折) 定价  ¥15.0 登录后可看到会员价
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做受欢迎的职业人才:投资与保险专业群职业素养读本 版权信息

做受欢迎的职业人才:投资与保险专业群职业素养读本 本书特色

本教材是专门针对投资与保险专业群设计的职业素养读本,具体内容包括——文化素养:理财文化传承、理财专业群文化;专业素养:行业背景、理财文化素质、团队经营、职业礼仪;岗位素养:投资理财岗位、法律法规、保险岗位、岗位素质与能力、交流与沟通;职业生涯规划等。

做受欢迎的职业人才:投资与保险专业群职业素养读本 内容简介

本教材是专门针对投资与保险专业群设计的职业素养读本, 具体内容包括 —— 文化素养: 理财文化传承、理财专业群文化 ; 专业素养: 行业背景、理财文化素质、团队经营、职业礼仪 ; 岗位素养: 投资理财岗位、法律法规、保险岗位、岗位素质与能力、交流与沟通 ; 职业生涯规划等

做受欢迎的职业人才:投资与保险专业群职业素养读本 目录

开篇 职场新丁成长记
**章 文化素养
 **节 理财文化传承
  一、理财思想的传承
  二、财富观念的传承
  三、理财理念新发展
 第二节 理财文化素质
  一、理财文化素质的内涵
  二、大学生理财文化素质的养成
  三、理财素质教育网络建设
 第三节 理财专业群文化
  一、投资与保险系系部简介
  二、系徽与系训
  三、投资与保险系人才培养规格
第二章 专业素养
 **节 行业背景
  一、金融投资行业背景
  二、保险业行业背景
 第二节 法律法规
  一、银行业法律法规
  二、证券业法律法规
  三、保险业法律法规
 第三节 职业道德
  一、职业道德的基本要求
  二、金融理财人员的职业道德素养
 第四节 职业礼仪
  一、专业与优雅,让我们在求职时无往不利
  二、打造成功的职场形象
第三章 岗位素养(上)——投资篇
 **节 投资理财岗位
 第二节 岗位素质与能力
  一、岗位素质
  二、岗位能力
第四章 岗位素养(下)——保险篇
 **节 保险岗位
  一、柜面岗
  二、咨询投诉岗
  三、服务规划岗
  四、回访岗
  五、保险代理人
  六、银保客户经理
  七、电话销售专员
  八、组训岗
  九、培训讲师
 第二节 岗位素质与能力
  一、人才培养定位
  二、从事保险岗位所需具备的素质
  三、从事保险岗位所需具备的知识
  四、从事保险岗位所需具备的能力
第五章 职业发展素养
 **节 职业生涯规划
  一、职业生涯规划的原则
  二、职业生涯规划的主要影响因素
  三、职业生涯规划的步骤及方法
  四、职业生涯规划应注意的问题
 第二节 交流与沟通
  一、沟通的定义
  二、沟通的三大要素
  三、沟通的两种方式
  四、沟通的双向性
  五、沟通的三个行为:说、听、问
  六、沟通失败的原因
  七、高效沟通的三原则
 第三节 团队经营
  一、团队的基础知识
  二、团队建设的基本步骤
附录1 投资与保险专业群职业资格考证介绍
附录2 浙江金融职业学院投资与保险系社团介绍
后记
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