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市场营销学 版权信息
- ISBN：9787302375395
- 条形码：9787302375395 ; 978-7-302-37539-5
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>
市场营销学 本书特色
本书以消费行为与营销策略的阐述为主线，通过介绍市场营销基本概念与相关原理，提炼出市场营销的观念、特点及规律。 本书共十一章，主要内容包括市场营销导论、消费动机与市场细分、消费认知与顾客满意、消费学习与广告促销、消费决策与购买行为、博弈论与产品定价、消费沟通与关系营销、消费文化与整合营销传播、消费观念与绿色营销、消费意识与神经营销、消费趋势与网络营销。 本书既可作为高等院校的市场营销学专业教材，又可供营销理论与实务工作者阅读、品鉴，同时，本书理论阐述深入浅出，案例分析生动鲜活，亦是广大企业开展营销实务培训的良好教材。
市场营销学 内容简介
本书以消费行为与营销策略的阐述为主线，通过介绍市场营销基本概念与相关原理，提炼出市场营销的观念、特点及规律。 本书共十一章，主要内容包括市场营销导论、消费动机与市场细分、消费认知与顾客满意、消费学习与广告促销、消费决策与购买行为、博弈论与产品定价、消费沟通与关系营销、消费文化与整合营销传播、消费观念与绿色营销、消费意识与神经营销、消费趋势与网络营销。 本书既可作为高等院校的市场营销学专业教材，又可供营销理论与实务工作者阅读、品鉴，同时，本书理论阐述深入浅出，案例分析生动鲜活，亦是广大企业开展营销实务培训的良好教材。
市场营销学 目录
**章 市场营销导论 **节 市场营销的理论概述 一、市场营销的基本内涵 二、市场营销的核心概念 三、市场营销导向的演变 四、顾客价值与价值创造 五、营销组合与竞争战略 六、产品演进与市场分析 七、市场调查与营销预测 第二节 市场营销的学科研究对象、内容与方法 一、市场营销的学科研究对象 二、市场营销的学科研究内容 三、市场营销的学科研究方法 第三节 经典案例评析 本章小结 复习思考题第二章 消费动机与市场细分 **节 消费动机的理论概述 一、消费动机概述 二、需求层次论与市场定位 三、消费者的购买动机分析 第二节 消费需要视角的市场细分策略 一、市场细分概述 二、市场细分的动因分析 三、我国消费市场细分 第三节 经典案例评析 一、“精确细分”成就动感地带 二、李维斯进入亚洲市场的营销之道 三、沃尔玛在中国的营销风暴 本章小结 复习思考题第三章 消费认知与顾客满意 **节 消费认知的理论概述 一、消费认知的基本含义 二、消费者的自我认知与消费行为 三、消费者认知研究的新进展 第二节 消费认知视角的顾客满意策略 一、顾客满意概述 二、顾客满意战略 三、顾客满意度 四、顾客满意系统 第三节 经典案例评析 一、可口可乐公司的维系顾客之路 二、银行业终止“免费午餐”的背后 本章小结 复习思考题第四章 消费学习与广告促销 **节 广告原理概述 一、广告的内涵 二、广告的基本要素 三、广告的主要功能 四、广告的类型和表述方式 第二节 消费者学习视角的广告促销策略 一、行为主义学习理论与广告促销 二、认知学习理论与广告促销 第三节 经典案例评析 本章小结 复习思考题第五章 消费决策与购买行为 **节 消费决策的理论概述 一、消费者的购买对象 二、消费者的决策过程 第二节 消费者决策视角的购买行为策略 一、消费者购买行为模式 二、消费者购买行为的影响因素 三、消费者购买决策理论的新视角 第三节 经典案例评析 本章小结 复习思考题第六章 博弈论与产品定价 **节 博弈论及其应用概述 一、博弈论的理论内涵及发展历史 二、博弈论的基本模型 三、纳什均衡：博弈思维的核心理论 四、博弈论在市场营销中的应用 第二节 基于博弈论视角的产品定价策略 一、产品定价的影响因素 二、消费者的价格心理 三、产品定价的主要策略 四、产品定价策略的博弈分析 第三节 经典案例评析 本章小结 复习思考题第七章 消费沟通与关系营销 **节 消费沟通的理论概述 一、沟通的基本内涵 二、消费者沟通策略分析 第二节 消费沟通视角的关系营销策略 一、关系营销的内涵 二、关系营销的原则 三、关系营销的形态 四、关系营销的层次 五、关系营销的行为模型 六、关系营销的实施策略 七、关系营销的实践意义 第三节 经典案例评析 本章小结 复习思考题第八章 消费文化与整合营销传播 **节 消费文化的理论概述 一、文化的内涵 二、消费文化概述 三、中国的消费文化 四、霍夫斯泰德的文化维度理论 第二节 消费文化视角的整合营销传播策略 一、整合与整合营销概述 二、整合营销传播的内涵 三、文化对整合营销传播的影响 四、整合营销传播的实施 第三节 经典案例评析 本章小结 复习思考题第九章 消费观念与绿色营销 **节 绿色营销的理论概述 一、绿色营销的产生背景 二、绿色营销的基本含义 三、绿色营销的发展现状 第二节 消费观念视角的绿色营销策略 一、绿色产品策略 二、绿色价格策略 三、绿色渠道策略 四、绿色促销策略 第三节 经典案例评析 本章小结 复习思考题第十章 消费意识与神经营销 **节 消费意识的理论概述 一、消费意识的基本含义 二、消费意识与神经科学 第二节 消费意识视角的神经营销策略 一、神经营销的基本含义 二、神经营销的研究技术 及其优越性 三、神经营销的可行性与应用性 四、神经营销的发展展望 第三节 经典案例评析 本章小结 复习思考题第十一章 消费趋势与网络营销 **节 网络营销的理论概述 一、网络营销的内涵 二、网络营销的成因 三、网络营销的优劣势 第二节 消费趋势视角下的网络营销策略 一、搜索引擎营销 二、网络新闻营销 三、电子邮件营销 四、社交网络营销 五、网络金融营销 第三节 经典案例评析 本章小结 复习思考题参考文献
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