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商务谈判实务 版权信息
- ISBN：9787111431787
- 条形码：9787111431787 ; 978-7-111-43178-7
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>
商务谈判实务 本书特色
《商务谈判实务》由陈文汉主编，本书不是按照学科体系的逻辑关系和先后顺序编写的，而是以实际的商务谈判工作过程为导向，进行学习项目的整体设计和分项具体设计的。按照谈判流程，从谈判准备、谈判开局、价格磋商、谈判小结、再谈判、谈判终结与签约等环节展开，具有很强的操作性。商务谈判的策略、技巧及谈判中管理的项目，属于提高的部分，有利于优秀谈判人员的培养。创新的课堂演练项目，主要是针对学生的实训提出一些参考性的演练方法。学生完成一个学习项目的学习和训练后，就能够掌握这项商务谈判工作任务所要求的主要知识与技能，因为每个学习项目都是按照一项具体的商务谈判工作来设计的。
商务谈判实务 内容简介
全书共有11 个项目，包括认识商务谈判、灵活运用商务谈判心理、进行商务谈判前的准备、商务谈判开局与报价、商务谈判价格磋商与再谈判、结束商务谈判、商务谈判策略选择、商务谈判技巧的运用、商务谈判中的文化与礼仪、商务谈判管理，以及商务谈判的实战演练等。教师可根据各校的具体情况进行取舍，各章均附有技能实训、能力迁移等内容，便于学生对所学知识的巩固与运用。 本书系统、务实、简明，理论基础扎实，可操作性强，可作为高等院校市场营销、国际商务及工商管理等专业的教材，也可作为广大财经商贸人员、谈判学爱好者学习和教学改革试点的参考用书。
商务谈判实务 目录
前言
项目一 认识商务谈判..............................................................................................................................
1
任务一掌握商务谈判的概念与特征.........................................................................................................
1
任务二了解商务谈判的类型与内容.........................................................................................................
5
任务三掌握商务谈判的原则与评判标准................................................................................................17
任务四学会商务谈判模式.......................................................................................................................22
技能训练.....................................................................................................................................................25
能力迁移.....................................................................................................................................................26
项目二 灵活运用商务谈判心理............................................................................................................30
任务一了解商务谈判心理的相关概念....................................................................................................30
任务二掌握商务谈判需要与动机原理....................................................................................................34
任务三学会运用商务谈判个性...............................................................................................................41
技能实训.....................................................................................................................................................55
能力迁移.....................................................................................................................................................59
项目三 进行商务谈判前的准备............................................................................................................63
任务一做好商务谈判的信息准备...........................................................................................................64
任务二做好商务谈判的组织准备...........................................................................................................69
任务三合理制订商务谈判方案...............................................................................................................72
任务四做好商务谈判的物质条件准备....................................................................................................77
任务五进行模拟商务谈判.......................................................................................................................80
技能训练.....................................................................................................................................................82
能力迁移.....................................................................................................................................................83
项目四 商务谈判开局与报价................................................................................................................86
任务一明确商务谈判开局的目标...........................................................................................................86
任务二营造商务谈判开局气氛...............................................................................................................96
任务三确定初始报价策略.....................................................................................................................102
技能训练...................................................................................................................................................108
能力迁移...................................................................................................................................................109
项目五 商务谈判价格磋商与再谈判.................................................................................................112
任务一进行商务谈判中的讨价.............................................................................................................113
任务二进行商务谈判还价.....................................................................................................................117
任务三讨价还价中的让步.....................................................................................................................121
任务四进行商务谈判小结与再谈判......................................................................................................126
技能实训...................................................................................................................................................132
能力迁移...................................................................................................................................................133
商务谈判实务
项目六 结束商务谈判...........................................................................................................................137
任务一商务谈判结束方式的选择.........................................................................................................137
任务二签订商务谈判备忘录.................................................................................................................145
任务三签订商务谈判合同.....................................................................................................................148
任务四商务谈判合同的履行与纠纷的处理..........................................................................................149
技能训练...................................................................................................................................................156
能力迁移...................................................................................................................................................157
项目七 商务谈判策略选择..................................................................................................................159
任务一了解商务谈判策略.....................................................................................................................159
任务二分析商务谈判策略环境.............................................................................................................162
任务三选用适当的商务谈判策略.........................................................................................................166
技能训练...................................................................................................................................................191
能力迁移...................................................................................................................................................193
项目八 商务谈判技巧的运用..............................................................................................................195
任务一打破僵局技巧的运用.................................................................................................................196
任务二对付威胁技巧的运用.................................................................................................................202
任务三对付进攻技巧的运用.................................................................................................................205
任务四商务谈判沟通技巧的运用.........................................................................................................208
技能训练...................................................................................................................................................220
能力迁移...................................................................................................................................................221
项目九 商务谈判中的文化与礼仪.....................................................................................................225
任务一认识商务谈判中的文化差异......................................................................................................226
任务二掌握不同国家和地区商人的谈判风格......................................................................................231
任务三掌握商务谈判礼仪规范.............................................................................................................247
技能实训...................................................................................................................................................259
能力迁移...................................................................................................................................................260
项目十 商务谈判管理...........................................................................................................................265
任务一恰当进行商务谈判主持.............................................................................................................265
任务二做好商务谈判过程中的管理......................................................................................................270
任务三做好商务谈判后的管理.............................................................................................................276
技能实训...................................................................................................................................................278
能力迁移...................................................................................................................................................280
项目十一 商务谈判的实战演练..........................................................................................................282
任务一谈判案例分析方法.....................................................................................................................282
任务二作业范例...................................................................................................................................287
任务三商务谈判模拟演练.....................................................................................................................291
任务四商务谈判模拟大赛.....................................................................................................................294
参考文献.....................................................................................................................................................301
VI
展开全部
商务谈判实务 节选
《商务谈判实务》由陈文汉主编,本书不是按照学科体系的逻辑关系和先后顺序编写的,而是以实际的商务谈判工作过程为导向,进行学习项目的整体设计和分项具体设计的。按照谈判流程,从谈判准备、谈判开局、价格磋商、谈判小结、再谈判、谈判终结与签约等环节展开,具有很强的操作性。商务谈判的策略、技巧及谈判中管理的项目,属于提高的部分,有利于优秀谈判人员的培养。创新的课堂演练项目,主要是针对学生的实训提出一些参考性的演练方法。学生完成一个学习项目的学习和训练后,就能够掌握这项商务谈判工作任务所要求的主要知识与技能,因为每个学习项目都是按照一项具体的商务谈判工作来设计的。
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