扫一扫
关注中图网
官方微博
本类五星书更多>
-
>
湖南省志(1978-2002)?铁路志
-
>
公路车宝典(ZINN的公路车维修与保养秘籍)
-
>
晶体管电路设计(下)
-
>
无头案:雍正暴亡之谜
-
>
基于个性化设计策略的智能交通系统关键技术
-
>
花样百出:贵州少数民族图案填色
-
>
识木:全球220种木材图鉴
慢慢飞想-一个金牌乘务长的空中感悟 版权信息
- ISBN：9787511705785
- 条形码：9787511705785 ; 978-7-5117-0578-5
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
慢慢飞想-一个金牌乘务长的空中感悟 本书特色
《慢慢飞想:一个金牌乘务长的空中感悟》由中央编译出版社出版。
慢慢飞想-一个金牌乘务长的空中感悟 内容简介
本书写的是：“空姐”这个职业一直是很多女孩的梦想，神秘而光鲜。刘嫚小姐以其亲身的经历和真实的故事讲述了一个优秀的“空姐”是如何炼成的。
慢慢飞想-一个金牌乘务长的空中感悟 目录
**部分 基础素质篇
导言
**节 让身体的信号保持“满格”
第二节 你的心态导航仪失灵了吗
第三节 文化修养：令你事半功倍的内功心法
第四节 做一个空中多面手
第二部分 沟通服务篇
导言
**节 递上你的微笑名片
第二节 为情绪安上一个开关
第三节 主动关心，其实没那么难
第四节 用真诚叩开乘客的心
第三部分 意外事故篇
导言
**节 一场与乘客的博弈
导言
**节 让身体的信号保持“满格”
第二节 你的心态导航仪失灵了吗
第三节 文化修养：令你事半功倍的内功心法
第四节 做一个空中多面手
第二部分 沟通服务篇
导言
**节 递上你的微笑名片
第二节 为情绪安上一个开关
第三节 主动关心，其实没那么难
第四节 用真诚叩开乘客的心
第三部分 意外事故篇
导言
**节 一场与乘客的博弈
展开全部
慢慢飞想-一个金牌乘务长的空中感悟 节选
《慢慢飞想:一个金牌乘务长的空中感悟》写的是：“空姐”这个职业一直是很多女孩的梦想，神秘而光鲜。刘嫚小姐以其亲身的经历和真实的故事讲述了一个优秀的“空姐”是如何炼成的。
慢慢飞想-一个金牌乘务长的空中感悟 作者简介
刘嫚 生于重庆市。1994-年考入西南航空重庆公司，在空乘岗位工作三年多后，1998年通过了乘务长培训和考试成为一名乘务长。2002年西南航空公司与中国国际航空公司重组，至今在国航重庆公司客场服务部任职乘务长。获1998年度西南航空重庆公司先进工作者；1999年和2000年连续两年获得西南航空公司明星乘务员；获得2000年度重庆市先进女职工称号；获得2003年国航重庆公司先进工作者：获得2005年度国航股份“十佳服务明星”称号；获得2006年度“中国航空集团公司优秀共产党员”称号；获得2008年国航抗震救灾先进个人。
书友推荐
- >
伊索寓言-世界文学名著典藏-全译本
伊索寓言-世界文学名著典藏-全译本
¥6.1¥19.0 - >
经典常谈
经典常谈
¥17.1¥39.8 - >
我从未如此眷恋人间
我从未如此眷恋人间
¥16.4¥49.8 - >
巴金－再思录
巴金－再思录
¥33.1¥46.0 - >
龙榆生：词曲概论/大家小书
龙榆生：词曲概论/大家小书
¥9.1¥24.0 - >
随园食单
随园食单
¥20.6¥48.0 - >
中国历史的瞬间
中国历史的瞬间
¥19.0¥38.0 - >
唐代进士录
唐代进士录
¥19.1¥39.8
本类畅销
-
2022图书×抽奖盲袋
¥9.9¥25 -
2023读书月阅读盲盒——天黑，闭眼，刀谁？
¥42.3¥158 -
-
2022读者节纪念徽章-三星会员专属
¥45¥45.6 -
2023读书月阅读盲盒——我什么场面没见过？
¥42.3¥158 -
2023读书月阅读盲盒——去码头整点什么薯条？
¥42.3¥158
