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电子商务典型案例:亚洲篇(经济教材译丛)

作者：李在奎(Jae kyu Lee)

出版社：机械工业出版社出版时间：2009-09-01

开本： 16 页数： 288 页

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电子商务典型案例:亚洲篇(经济教材译丛) 版权信息

ISBN：9787111277491
条形码：9787111277491 ; 978-7-111-27749-1
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
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电子商务典型案例:亚洲篇(经济教材译丛) 目录

**部分全球信息系统第1章全球业务流程中的实时绩效评估与风险防范：三星SDI李在奎姜朱呤朴钟韩金钟宣1.1 简介1.2 全球显示器市场上的三星SDI1.3 三星SDI对PI的持续努力1.3.1 阶段一：编码的标准化1.3.2 阶段二：系统实施1.3.3 PI之外的持久业务创新1.4 不间断实时绩效指数监控系统：企业诊断系统1.4.1 实施过程1.4.2 项目团队1.4.3 企业健康监测系统1.5 企业健康评估指标的开发及应用1.5.1 评估指标开发过程1.5.2 绩效评估指标1.5.3 绩效评估结果的应用1.6 企业诊断系统项目绩效分析1.6.1 资产管理1.6.2 工作速度1.6.3 流程管理1.6.4 规则遵守1.7 发现未来的风险：业务流程风险管理1.7.1 进行事前管理而不是事后管理1.7.2 BPRM推行和实施的好处1.8 持续业务流程变革的阻碍1.8.1 来自于业务部门和部门领导的阻力1.8.2 组织文化的变化1.9 结论及三星SDI的未来附录1A健康评估指标体系附录1BCTQ及其风险因素第2章以全球化的ERP基础结构为依托：LG化学公司（中国）朴柱锡2.1 LG化学公司概述2.1.1 公司简介2.1.2 愿景2.1.3 LG化学公司的主要产品2.1.4 LG化学公司的组织结构2.1.5 金融结构和销售战略2.2 LG化学公司的全球化2.2.1 早期尝试2.2.2 LG化学公司在中国市场的策略2.3 ERP在LG化学中国公司的实施2.3.1 背景：ERP系统2.3.2 为中国公司发展IT系统2.3.3 实施2.4 主要议题和解决方案2.5 结论2.5.1 ERP系统对海外运营的影响2.5.2 电子商务的全球管理第二部分企业信息系统第3章沃尔沃韩国建筑设备公司的采购创新：ERP与eSCM的整合李在奎朴钟韩3.1 简介3.2 沃尔沃韩国建筑设备公司现状3.3 20世纪90年代沃尔沃韩国建筑设备公司面临的挑战3.3.1 市场变化，竞争加剧3.3.2 效率缺乏的经营管理3.3.3 未被整合的遗留系统3.4 运营创新的基础：ERP系统3.4.1 引进ERP的决定3.4.2 战略执行3.4.3 项目团队组织3.4.4 ERP系统功能配置3.4.5 系统执行3.5 通过ERP提高竞争力——基于eSCM3.5.1 eSCM系统3.5.2 有效的采购过程3.5.3 eSCM系统中有效的供应商管理3.5.4 采购部门的变化3.5.5 改善顾客订单处理过程3.6 沃尔沃韩国建筑设备公司的现代化3.6.1 零物料库存的工厂生产3.6.2 客户服务的提高3.6.3 通过有效率的操作改善公司财务3.7 项目实施的挑战3.7.1 初期不稳定的经营环境3.7.2 千年虫问题导致的时间压力3.7.3 抵制业务流程的根本性转变3.8 经营创新成功的主要驱动力3.8.1 高层管理者的积极参与3.8.2 始终如一的变革管理3.8.3 基于全球ERP经营流程的创新3.8.4 基于互联网的供应链网络整合3.9 沃尔沃韩国建筑设备公司的明天附录3A沃尔沃韩国建筑设备公司的发展历史附录3B沃尔沃韩国建筑设备公司组织机构表附录3C沃尔沃韩国建筑设备公司收入增长附录3D沃尔沃韩国建筑设备公司产量增加附录3E物料需求计划运行时间降低附录3F员工人均收入增长第三部分供应链管理第4章韩国PoSCO的数字供应链改革之路金基灿赵东成4.1 POSCO的背景4.1.1 由私有化推动的模式转变4.1.2 快速变化的全球环境4.2 转型：改变每件事情，甚至是公司名字4.3 面向电子商务的战略方针ser-M分析4.3.1 主体和转变4.3.2 环境和转变4.3.3 资源和转变4.3.4 *终，构成了一个有价值的机制：ser-M4.4 电子供应链的**阶段：寻找出路4.4.1 寻找走出迷宫之路4.4.2 具体的流程设计——准备实施4.4.3 企业资源计划系统4.4.4 供应链计划系统4.4.5 战略企业管理系统4.4.6 数据仓库系统4.4.7 企业应用接口系统4.4.8 POSCO的电子商务：Steel-N.com和eNtoB.com4.4.9 POSPIA的推出4.5 电子供应链的第二阶段：在定制化上的不懈努力4.5.1 六西格玛4.5.2 制造执行系统现代化4.5.3 供应商关系管理4.5.4 客户关系管理4.6 POSCO实现的变革4.6.1 POSC0的变革运动4.6.2 加速企业管理4.6.3 以客户满意度为核心4.6.4 与客户和供应商的无缝整合4.6.5 电子采购4.7 通过电子商务取得定性和定量的改进4.7.1 产品效果4.7.2 时间效果4.7.3 成本效果4.8 经验教训及启示4.8.1 POSCO的发展观4.8.2 POSC0成功的因素第5章改进基于研发的高科技产品的供应链管理：LGSiltron李镐彰5.1 背景5.2 硅晶片的供应链5.2.1 采购过程5.2.2 制造过程5.2.3 分销过程5.3 环境的挑战和组织问题5.4 供应链管理的范围5.4.1 客户关系管理5.4.2 内部供应链管理5.4.3 供应商关系管理5.4.4 高级计划与排程5.5 SCM系统的绩效评价5.5.1 绩效测量5.5.2 SCM系统实施之后5.6 结论第四部分电子采购服务第6章从买方代理到采购服务提供商转变的B2B公司IMK李准基李大秀6.1 背景6.2 lMK的建立6.2.1 IMK的结构6.2.2 MRO部6.2.3 材料市场部6.3 B2B的演进6.3.1 电子采购6.3.2 B2B市场6.3.3 韩国的B2B市场6.4 IMK的商业模式6.4.IMK*初的战略6.4.2 *初的成功6.4.3 局限6.5 供应商关系管理计划6.5.1 供应商整合6.5.2 采购流程的改进6.5.3 合作流程改进6.6 SRM的竞争优势6.6.1 关键的成功因素6.6.2 SRM的影响6.7 追求新的B2B模式第7章政府电子商务：韩国政府的电子采购系统李建永GyooGunLim成由根李硕浚7.1 PPS——挑战和压力7.2 GePS系统7.2.1 电子采购的引入7.2.2 GePS的目标7.2.3 GePS的架构和主要功能7.2.4 系统创新及过程7.3 GePS的绩效7.3.1 交易和使用情况7.3.2 财政影响7.3.3 国际荣誉7.4 关键成功因素7.4.1 政府高层的领导和关注7.4.2 国家rr实力7.4.3 各方的协调和支持7.4.4 法律变化及与相关政府部门的合作7.5 结论第五部分客户关系管理第8章 K电讯的CRM：面向手机个性化朴柱锡8.1 SK电讯的背景8.2 SK电讯的CRM实施8.3 实施DBM：CRM的基础设施8.4 通过客户细分吸引新-代：TTL8.5 利用客户打分系统的逆营销8.6 SK电讯的CRM未来发展方向8.7 结论第六部分知识管理第9章只有与公司文化结合，知识管理的优越性才能表现出来：LGCNS李在奎姜朱呤朴钟韩朴京9.1 序言9.2 LGCNS的过去和现在9.3 LGCNS引入知识管理的背景9.4 知识管理各发展阶段的特征9.4.1 引入阶段：收集并且运用可用知识9.4.2 启动阶段：与他人分享技巧9.4.3 成熟阶段：知识管理*终应该融入到企业文化中9.5 LGCNS的知识管理系统9.5.1 工作区9.5.2 核心知识管理9.5.3 集成到企业门户里9.6 采取措施和行动，解决知识管理中出现的问题9.6.1 领导人的改变：从“冷嘲热讽的第三方”到“强有力的支持者”9.6.2 知识管理：这是知识管理团队进行的唯活动吗9.6.3 给核心知识下个定义真的有必要吗9.7 引入知识管理的效用和成功因素

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