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运营管理(第二版)

运营管理(第二版)

作者:李新然
出版社:清华大学出版社出版时间:2022-12-01
开本: 16开 页数: 358
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运营管理(第二版) 版权信息

  • ISBN:9787302531593
  • 条形码:9787302531593 ; 978-7-302-53159-3
  • 装帧:暂无
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>>

运营管理(第二版) 内容简介

  《运营管理(第二版)》的内容分为运营管理的基本理念、运营系统的设计、运营系统的运行与控制和运营系统的创新共四篇,16章。系统介绍了运营管理的基本概念和发展历程,以及运营管理战略的思想。针对制造业与服务业的特点,以产品或服务生命周期为主线,从新产品开发、运营能力规划、设施选址与布置、工作设计、生产运作计划、生产作业计划、库存管理、生产成本管理、项目管理、质量管理、设备管理到业务流程重组、供应链管理、精益生产方式等方面做了系统阐述,使学生对现代运营管理有一个全面的认识。每章均配有讨论案例、思考题、即测即练题等教辅资料,以强化学生对运营管理理论与方法的掌握。  《运营管理(第二版)》适用于管理学科的本科生、硕士生和MBA、EMBA学员,以及相关学科学生的教学和企业相关人员的培训。

运营管理(第二版) 目录

**篇 运营管理的基本理念
第1章 运营管理概述
1.1 运营管理的基本概念
1.1.1 运营管理概述
1.1.2 运营概念的发展过程
1.2 运营系统的类型及特点
1.2.1 制造业运营系统的类型与特点
1.2.2 服务业运营系统的类型与特点
1.3 运营管理的目标
1.4 现代运营管理的新趋势
1.4.1 现代企业所处的环境特征
1.4.2 现代运营管理的新特征
1.4.3 现代运营管理理论新发展
本章小结
中英文关键词语
参考文献
思考练习题
第2章 运营战略
2.1 运营战略的提出
2.1.1 运营战略与企业经营战略的关系
2.1.2 运营战略的提出和发展
2.2 竞争力导向的运营战略
2.2.1 企业竞争力来源
2.2.2 基于成本的运营战略
2.2.3 基于质量竞争的运营战略
2.2.4 基于时间竞争的运营战略
2.2.5 全球化运营战略
本章小结
中英文关键词语
参考文献
思考练习题

第二篇 运营系统的设计
第3章 新产品开发
3.1 新产品开发概述
3.1.1 新产品开发的意义
3.1.2 新产品的概念及分类
3.1.3 新产品开发的绩效评价
3.2 制造业新产品的开发
3.2.1 新产品开发过程
3.2.2 新产品开发的组织模式
3.2.3 新产品设计方法
3.3 服务业新产品的开发
3.3.1 服务设计
3.3.2 服务过程设计方法
3.3.3 服务型企业现场服务方式选择
本章小结
中英文关键词语
参考文献
思考练习题
……

第三篇 运营系统的运行与控制
第四篇 运营系统的创新
展开全部

运营管理(第二版) 作者简介

  李新然,大连理工大学经济管理学院运营与物流管理研究所副教授,长期从事运营管理、物流与供应链管理方面的教学与科研工作。主持国家社会科学基金项目1项、省部级项目3项、国际合作项目2项,参与国家自然科学基金项目及省部级项目多项,出版著作1部、教材3部,在国内外学术期刊及会议上发表论文30余篇,为企事业单位提供咨询服务20余项。    俞明南,大连理工大学经济管理学院运营与物流管理研究所副教授,长期从事运营管理、质量管理和项目管理方面的科研与教学工作。发表论文60余篇,主编及参编相关教材10余部,主编的教材曾荣获教育部优秀教材二等奖,部分主编的教材被列为全国成人本科教育指定教材。

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