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保险心理学(第2版) 版权信息
- ISBN：9787302621911
- 条形码：9787302621911 ; 978-7-302-62191-1
- 装帧：70g胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>
保险心理学(第2版) 本书特色
1．注重趣味性，利用轻松活泼、通俗易懂的语言，引人入胜的案例，增强学生的学习的兴趣； 2．强调直观性，力争把复杂的问题简单化，用丰富的图解来阐释复杂的理论概念；3．突出实用性，使学生通过学习，学到可以直接上手的技能；案例教学，通俗易懂，图解直观，实用性强案例教学，通俗易懂，图解直观，实用性强
保险心理学(第2版) 内容简介
保险心理学作为一门研究保险领域人类心理与行为特征、决策规律及其应用的新兴交叉学科，其研究对象是面对风险时的人性。因此，《保险心理学（第2版）》基于心理学、经济学、金融学等相关理论文献，通过深入分析人类的风险决策特征，进而对保险心理机制及行为决策规律进行系统性研究，以构建保险心理学的理论体系架构，并根据我国保险实践，提出保险产品设计及营销推广的优化策略，*终促进我国保险业的健康发展。 《保险心理学（第2版）》既可作为高等院校专业课程教材，又可作为保险从业人员实务操作的指导与培训手册，还可作为新兴学科知识的普及读本。
保险心理学(第2版) 目录
**章 保险心理学导论 1
**节 保险与保险业概述 2
一、保险的基本含义 2
二、保险业的历史沿革 9
第二节 保险心理学的研究对象、
方法与步骤 16
一、保险心理的基本含义 16
二、保险心理学的研究对象 17
三、保险心理学的研究方法 17
四、保险心理学的研究步骤 19
第三节 理论延伸：风险可保性和
巨灾保险 19
一、巨灾和巨灾风险管理 20
二、平均决定论和极端决定论 21
三、巨灾债券与风险管理 23
本章小结 25
思考题 26
第二章 保险心理的理论基础 27
**节 态度理论与保险心理 28
一、态度的基本含义 28
二、态度理论在保险心理学中的
应用 28
第二节 预期理论与保险心理 29
一、预期的基本含义 29
二、预期的理论背景 30
三、预期的构成要素 30
四、预期的分类 31
五、预期理论的发展 31
六、预期理论在保险心理学中的
应用 32
第三节 风险理论与保险心理 32
一、风险的基本含义 32
二、风险的分类 32
三、风险与冒险的关系 34
四、风险的心理认知 34
五、风险的态度类型 35
六、关于感觉寻求与风险态度的
研究 36
七、风险理论在保险心理学中的
应用 36
第四节 福利理论与保险心理 37
一、福利的基本含义 37
二、福利理论的发展 37
三、福利理论在保险心理学中的
应用 41
本章小结 41
思考题 42
第三章 保险需求与保险心理学 45
**节 投保心理与保险需要 46
一、“需要金字塔”与保险心理 47
二、购买动机与影响因素 48
三、保险产品的感官认知 48
四、自我认知与保险决策 50
第二节 保险决策中的锚定效应和
交叉感知 52
一、锚定与锚定效应 52
二、锚定效应的影响因素 54
三、锚定效应与交叉感知匹配 58
第三节 理论延伸：交叉锚定效应的
若干应用 64
一、黄金与交叉感知匹配 64
二、风险决策与认知警戒 65
三、风险管理与锚定效应 66
本章小结 68
思考题 69
第四章 风险评价偏差与保险心理学 71
**节 对事故发生概率的认识 72
一、决策权重函数：在0与100%
之间 73
二、侧重于损失的概率 78
第二节 评价风险中的认知偏差 78
一、过度自信：你的汽车驾驶技术
高于他人吗 78
二、后视偏差 80
三、“涌上心头”：熟识性偏差和
可得性启发法 81
四、“天灾”与“人祸”：不同
风险源下的保险决策 85
第三节 认知偏差与投保心理 87
一、恐怖袭击PK一切风险 87
二、具体疾病PK所有疾病 89
第四节 理论延伸：德国长期护理保险 92
一、人口格局变化、社会责任
转移和长期护理需求 92
二、信息因素和长期护理投保决策 93
三、长期护理保险购买意愿的
实证研究 95
第五节 拓展阅读：启发法与理性
思考 97
一、思维的“捷径”：启发法 97
二、“认知吝啬”和认知偏差 100
本章小结 104
思考题 105
第五章 风险认知与保险心理学 107
**节 认知心理学的归结主义分析
框架 108
一、归结主义分析框架：经济学和
心理学的理论引导 108
二、情感心理学的兴起 110
三、风险分析与风险感受 111
四、情感效应与情感启发法 112
第二节 风险感假说 116
一、风险感假说及其含义 116
二、情绪与认知的相互作用 117
三、情绪与认知调解 118
第三节 情绪的影响因素 131
一、生动性与灾害想象能力 131
二、个体对概率变化的不敏感 134
三、从决策到决策生效之间的
时长 138
第四节 情绪风险管理 139
第五节 案例分析：保险营销和保户的
占先情绪 141
本章小结 143
思考题 144
第六章 保费框定心理与保险心理学 147
**节 框定偏差和得失框架 148
一、框定偏差和诱导效应 149
二、价值函数与保费框定 151
第二节 心理账户与保费框定 159
一、心理账户及其实验研究 159
二、心理账户与前景理论得失
框架在保险领域的应用 164
第三节 案例分析：寿险投资中的
心理账户效应 168
本章小结 171
思考题 172
第七章 保险权益评价与保险心理学 173
**节 维持现状效应的含义与
实验 174
第二节 保险诉讼权中的维持现状
效应 175
第三节 限制诉讼权和维持现状的
证据 178
本章小结 179
思考题 179
第八章 保险决策的情感效应与
保险心理学 181
**节 情感效应和保险索赔决策 182
一、保险索赔决策的实验研究 182
二、慰藉假说 186
第二节 情感效应和投保决策 189
第三节 保险心理研究的延展 196
本章小结 200
思考题 201
第九章 神经科学的新探索与
保险心理学 203
**节 神经科学在保险领域的应用 204
第二节 人脑结构与脑部兴奋追踪
技术 206
一、人脑结构简介 206
二、人脑兴奋的衡量技术 208
第三节 神经科学在风险决策领域的
主要发现 212
一、模糊性和风险决策的神经科学
研究 212
二、短视损失厌恶的神经科学
研究 215
四、风险决策者对于市场波动的
生理反应研究 217
本章小结 220
思考题 221
参考文献 222
展开全部
保险心理学(第2版) 作者简介
陆剑清，华东师范大学金融学系副教授，长期从事行为金融学、投资者行为学与金融营销学领域的教学与科研工作。主要研究方向为：行为金融、投资者行为与金融营销。
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