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最佳实践萃取

作者:孙波
出版社:江苏人民出版社出版时间:2017-04-01
开本: 16开 页数: 156
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最佳实践萃取 版权信息

  • ISBN:9787214205865
  • 条形码:9787214205865 ; 978-7-214-20586-5
  • 装帧:一般轻型纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>>

最佳实践萃取 本书特色

当前,zui佳实践的萃取大多源于咨询顾问的个人经验,缺乏结构化的方法套路。这本书源于长期、多样化的项目实践,填补了这个空白,萃取出了“内容萃取”的通用套路,实用性很强。

最佳实践萃取 内容简介

孙波著的《*佳实践萃取》对企业很好实践的萃取进行了完整、系统的论述,阐明了萃取很好实践的意义:保留企业*宝贵的知识资产并为人力资源和培训部门带来业务影响力。同时本书还提供了多元化的方法,供读者参考,如何萃取企业的很好实践,使之显性化,成为企业的宝贵财务。
本书源于长期、多样化的项目实践,填补了这个空白,萃取出了“内容萃取”的通用套路,实用性很强。专家的经验经过萃取才能成为组织有价值的知识资产,才能大规模使用。本书提供了系统化的萃取方法,将隐形的经验显性化,让组织的智慧得以传承。

最佳实践萃取 目录

第1章暋关于*佳实践/1

一个知乎上的回答/1

*佳实践的定义/5

为什么要萃取*佳实践/8

萃取*佳实践需要哪些能力与技能/13

总结/24

第2章暋明确业务目标/26

**步:找到业务问题/27

第二步:获得Sponsor的支持/36

第三步:激发专家分享的动机/41

总结/45

第3章暋描绘场景地图/46

**步:从业务目标推导出关键任务/49

第二步:从关键任务推导出业务场景/53

1

*佳实践萃取

总结/65

第4章暋萃取*佳实践/67

典型故事(Story)/68

用于*佳实践萃取的故事/72

萃取故事的工具/75

整体图片(Picture)/79

工作任务分析/81

知识审查(Audit)/85

知识审查中的“魔法问题暠/91

结构表达(Structure)/93

如何为信息建模/96

总结/98

第5章暋萃取的技术/99

材料分析/100

个人访谈/104

专家工作坊/113

总结/121

第6章暋分享*佳实践/123

岗位操作流程与宝典/123

培训课程/126

2

目录

岗位辅导/131

辅助工具/133

案例/136

总结/138

参考文献/140

3


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最佳实践萃取 作者简介

著者:孙波 ,林恩学习创始人,2005年毕业于加拿大蒙特利尔市的Concordia大学,获得课程设计与开发硕士学位,曾任职于IBM先进学习中心,过去17年专注于为中国客户提供课程设计与开发工作。 近年来,孙波老师着重研究课程开发领域底层的两个核心技术:最佳实践萃取与学习体验设计,并把这项技术用于辅导业务专家开发课程之中,取得了非常好的客户反馈。

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