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铁路运输

铁路列车服务实务

作者：黄刚辉

出版社：高等教育出版社出版时间：2022-01-02

开本： 16开 页数： 140

本类榜单：工业技术销量榜

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版权信息
内容简介

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铁路列车服务实务版权信息

ISBN：9787040578171
条形码：9787040578171 ; 978-7-04-057817-1
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
工业技术
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铁路运输

铁路列车服务实务内容简介

本书是“十三五”职业教育国家规划教材，是中等职业学校铁路运输服务专业(客乘服务方向)教材，是铁路列车员岗位技能实训参考用书。本书以列车员岗位技能训练为导向，以任务为引领。参考我国现行行业相关标准编写而成。本书主要内容包括铁路列车客乘实务、普速列车座席服务实务、普速列车卧席服务实务、铁路列车餐车服务实务、铁路列车客乘应急突发事件处理五个项目，每个项目分为二至四个任务。全书图文并茂、简单易学，突出铁路列车员技能操作实用性。本书可供中等职业学校铁路运输服务专业(客乘方向)学生使用，也可以作为铁路列车员或其他铁路职工培训的拓展技能教材，同时也可以作为相关服务行业的实训参考用书。

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