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零距离沟通 版权信息
- ISBN：9787566918666
- 条形码：9787566918666 ; 978-7-5669-1866-6
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
零距离沟通 本书特色
本书根据作者多年的教学实践经验，以多个沟通案例为引，总结了在人际沟通中快速提升沟通能力，掌控谈话的经验及方法，详细讲述了在各种情况下如何与对方进行有效沟通，帮助在沟通方面有困扰的读者真正做到与人零距离沟通。 本书既有理论的知识性 ，又有实战的指导性；既 有严谨的逻辑性，又有丰 富的趣味性；既有故事的 欣赏性，又有案例的实用 性。总之，这是一本非常 实用、好用、能用的关于 用心沟通、零距离沟通的 好书。愿所有的读者都能 提高人际沟通的能力，用 沟通谱写自己的精彩人生 ！ 中国著名演讲家颜永平 郭云霞是新励成沟通系 列课程教研组组长，8年来 她几乎参与了所有沟通课 程的升级迭代和研发，同 时也坚持在一线教学并源 源不断地将宝贵的一线教 学经验复盘给研发团队， 一次次完善课程的品质。 如今，她将课程的精髓提 炼出来著作成书，相信她 多年扎实丰富的教学经验 和真实案例能切切实实地 帮助到读者。 新励成教育创始人吴云 川
零距离沟通 内容简介
本书是高效沟通的实用干货，可作为沟通培训教材，实操性极强，适用于商务职场、朋友交往、情侣相处、初识陌生人等各种社交场合。学会高情商的沟通技巧，可缓解忙碌人群的社交焦虑，具有重要的社会意义。是一本很好好的社交沟通类的工具书，用大量的案例来总结沟通的技巧，教导人们如何运用沟通心理来完善人际关系。
零距离沟通 目录
**章 沟通原理
第1节
完整过程 / 002
第2节
四大特点 / 006
第3节
核心能力 / 023
第4节
影响要素 / 027
第二章 高效表达
第1节
表达技法 / 034
第2节
表达心法 / 059
第三章 全息倾听
第1节
倾听的作用 / 130
第2节
倾听的路径 / 134
第3节
倾听的内容 / 137
第4节
常见的错误 / 157
第四章 积极反馈
第1节
积极反馈的基本原则 / 162
第2节
有效回应 / 165
第3节
积极表述 / 180
第五章 冲突化解
第1节
冲突常见的处理方式 / 186
第2节
冲突化解的三个步骤 / 189
第六章 人脉积累
第1节
关系秘籍 / 200
第2节
破冰之术 / 206
第3节
联结之法 / 214
第4节
深入之门 / 222
第5节
积累之道 / 228
展开全部
零距离沟通 作者简介
郭云霞 中国演讲协会理事、国家二级企业培训师、新励成教育集团资深讲师，新励成人际沟通教研组组长，曾荣获第二届全球国际华人华语演讲大赛一等奖，届全国演讲实践高峰论坛论文大赛一等奖，全国“十佳口才培训师”荣誉称号。
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