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决胜直播电商

作者:连云驰
出版社:北京联合出版公司出版时间:2021-04-01
开本: 32开 页数: 240
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决胜直播电商 版权信息

  • ISBN:9787559651990
  • 条形码:9787559651990 ; 978-7-5596-5199-0
  • 装帧:一般纯质纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>>

决胜直播电商 本书特色

◆直播不是风口,而是常态 直播电商已经成为产品营销的标配,无论企业营销还是个人卖货,直播电商都不可或缺。 “直播万物”的大戏拉开帷幕,直已从市场边缘走进了市场的中心。 ◆从主播到产品,从场景到话术,从建号到养号等,一本书流程要点全掌握 这是一本实用指南,从账号建立开始,经过作品发布、粉丝积累、选品排款、确认分工、场控设计、直播脚本、场地搭建、播前引流、直播执行、场控推进、播中引流、加粉互 动、促单成交,到*后播后复盘,本书都有详细说明。 ◆作者久经商场,成功案例丰富 创业十余年,担任过多家传统企业的互联网营销顾问。对化妆品、食品、服装、玩具、饰品等消费品领域的营销多有涉及。

决胜直播电商 内容简介

2020年,直播电商成为热门爆的新零售模式,且影响深远。消费者已养成云逛街习惯,个体经营者、各类企业也已瞄准这一新机会,跻身其中。站稳“短视频+直播”赛道精准卖货,正在改变商业生态,直播互联网时代已经到来, 直播不是风口,而是常态。 本书讲述直播电商的四大关键步骤,从树立人设到内容引流,从选择商品到设计直播场景、话术和价格策略,逐一详细阐释。总结成功案例的过人之处,融入整体逻辑框架之中,这是一本直播电商的实战手册。

决胜直播电商 目录

序 言

**章 直播的逻辑

直播电商是新零售变革的新物种

大明星就能做好直播吗?

小人物也能做好直播吗?

谁*终会受益于直播红利?

决胜直播间的四大关键步骤


第二章 定位人设

建立你的信任通行证

没有精准的客户定位必定翻车

仅有娱乐精神是不够的

激光一样的人设,才能让人记住你

让人多看到你

熟悉?再多点儿好奇!

“驯养”你的客户

找到客户认知的价值锚点

关键人物法则

建构私域流量池


第三章 精准选品

“稀缺”才是打开客户欲望的按钮

定价是艺术,更是技术

选品:耐用品VS. 快消品

让你的对手无法追赶

瞄准一个大靶子

如今,是人人悦己

“名特优”一条龙

直播间有没有品牌感?

引流款、话题款、常规款、利润款怎么配比?


第四章 疯传作品

戳中人心的八大原力

如何形成冲突、引发关注?

如何引发持续观看的兴趣?

如何刺激观众的行动欲望?

没有指令,怎么会快速行动?

紧紧握住赢钱按钮


第五章 爆单播品

收人、收心、收钱、收魂

锚点战术:没有比较,就没有决策

组合套餐:“划算、划算、真划算”组合

多巴胺战术:抢不到的,才是真快乐!

卡脖子战术:秒杀“三限”

逼单话术:让菜鸟成大神

羊群效应:像磁铁魔力般吸引人

自我驱动:羊群再次回来

打一场直播的“胜算之战”

直播团队的人员配置、任务分工和直播流程


第六章 高手的成长路径

不要浪费任何一次危机——林清轩直播带货

垂直头部主播——酒仙网拉飞哥

美妆大号——大分子实验室顾博

淘宝、抖音、快手、微信直播间的异同


后记

参考资料

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决胜直播电商 节选

决胜直播间的四大关键步骤 要培养自己的主播团队,做好直播,要从四个环节入手。 **,定位清晰且能够赢得消费者信任的人设,即定位人设。赢得信任,才能达成交易。这里所说的信任,不只是对人的基本道德的信任,还有对主播专业能力的信任。比如,李佳琦带货3C 数码电器产品,相较罗永浩,他的人设就比较难以在3C 类目带货中出类拔萃。反之,如果让罗永浩带货美妆护肤产品,也是勉为其难。因为观众会想,你自己都不懂美妆,还来卖美妆产品? 人设的契合匹配在信任环节中占据重要的位置。有太多的明星主播在直播带货时翻车,不是知名度不足,也不是直播技巧不够,只是因为一点,观众对他的带货专业人设不认可。 第二,选品。基于目标客户,契合主播人设的选品是一场成功直播*关键的点。七分靠选品,三分靠技巧;选品选不准,白忙一场空。因为用户购买的就是产品本身。 选品,不仅牵涉人设的契合,还涉及主播粉丝的消费能力和当下的消费意愿。吴晓波老师做了几场直播,但是业绩平平,原因就是粉丝的消费意愿匹配度不高。在第二场“新国货首发”直播中,TATA 木门、奥普凉霸、零跑汽车、创维电视等产品纷纷登台。然而,我们不禁要问,有哪些是用户此刻的即时需求?直播,要做的是击中目标用户此刻的欲望,刺激冲动型消费,完成销售闭环。然而吴老师基于“万物皆可播”认知而做的直播,就会出现梦想与现实的差距,往往无法击中观众的当下需求,*后的销售业绩自然无法令人满意。 相较而言,罗永浩的直播间,带货的产品从自身人设的匹配度出发,常常以3C 产品为主,而其粉丝大多是80 后、90 后的男性青年,这样的直播带货,销售转化概率就会高出很多,翻车事故也就不易发生了。 第三,作品。短视频作品在实现消费者认知的过程中起到非常重要的作用。演员张庭2020 年6 月直播首秀,单场成交额2.56亿元,累计观播人数1 923.9 万,完成订单量115.98 万,峰值在线人数49.8 万,付费人数15.8 万,战绩骄人。 同年6 月7 日,张庭在抖音发短视频为自己的直播预热,点赞超12 万,评论超8 000 条。视频中她说:“我要让所有人吃得起、用得起全球*好的品牌…… 6 月10 日晚上8 点来我直播间。 用*低的价格,买*好的货。”视频*后呈现“全球好物,王者出击”。之后,她又连发多条视频预热。高品质、地摊价、超强福利成为关键词。她和闺密陶虹的“绝色双骄”魔性热舞视频,更是点赞量超过380 万,评论超25 万条。 短视频作品,在消费者对主播的角色认知中起了非常关键的作用。一个明星,为什么带货,要通过媒介告诉他的粉丝们,这样带货才不会显得突兀。当然,张庭直播能够大卖,还有一个原因是她本人早已创立TST 微商品牌,直播只是把私域流量的粉丝再放大一回。 同样用短视频重构人设的,还有刘涛、曾志伟等明星。短视频的传播,让其直播带货不再违和。粉丝通过短视频作品,知道自己的偶像正在做直播带货,进直播间捧场也在情理之中。对于普通的草根主播,短视频更是让消费者达成认知的关键环节。没有短视频的认知,人们进入你的直播间,也会对你一无所知。你是谁?在干什么?这些疑问都会产生。通过短视频的内容营销,主播可以建立起自己的人设,让目标受众产生认知、信任和偏爱,进而在直播间内实现销售的闭环。许多抖音大号就是这么做的,比如@ 大狼狗郑建鹏& 言真夫妇、@ 只穿高跟鞋的汪奶奶……都是通过短视频让粉丝喜爱,然后进入直播间,*终达成交易的。 第四,播品,也就是直播时的技巧。这里除了主播的话术以外,还有直播间运营的思路与方法,从直播间的布置到产品的价格策略,包括产品介绍话术、主播的逼单技巧、如何在直播间里形成羊群效应、制造从众心理、控制直播节奏,既循序渐进,又高潮迭起,把一场带货直播变成一场“演出+ 交易”的盛宴。这就考验主播、运营、客服、供应链团队的整体协调能力了。 直播,不是一个人在战斗,而是一个团队在战斗。一场成功的直播从直播计划、选品策略,到主播话术、场景布置,再到运营场控,甚至主播提词器的设置、现场灯光的安排、直播氛围的营造、直播节奏的把控、直播网络条件,都需要提前做好计划和 安排。 《孙子兵法》写道:庙算胜者得算多也。直播,打的就应该是团队之仗,是有准备之仗。 我把直播间的关键步骤总结为以下四点: 1. 定位人设; 2. 精准选品; 3. 疯传作品; 4. 爆单播品。 对于想做好直播的团队而言,“人设、选品、作品、播品”四大步骤,缺一不可。接下来,我会对这四个步骤一一拆解。我们 一起来看看直播间里,有哪些技巧是必须要掌握的。

决胜直播电商 作者简介

连云驰 中欧国际工商学院EMBA ,现任广州豹品商业有限公司董事长兼CEO。 营销圈人称“连长”,深谙互联网营销。曾在中国电信工作十多年,其间参与上海热线、世博会网络学习平台等信息化平台建设。后创业十余年,担任过多家传统企业的互联网营销顾问。对化妆品、食品、服装、玩具、饰品等消费品领域的营销多有涉及。 曾任娃哈哈福礼惠的总裁,在宗庆后的支持下,利用娃哈哈的瓶身广告资源引流私域流量近3500万粉丝。 作者的个人微信公众号@连长连连看,抖音号@决胜直播连sir。

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