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批判性思维:改变思维定式.作出聪明决策
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批判性思维:改变思维定式.作出聪明决策

作者：李世强
出版社：中国纺织出版社出版时间：2020-07-01
开本： 16开 页数： 192
本类榜单：成功/励志销量榜
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批判性思维:改变思维定式.作出聪明决策 版权信息

批判性思维:改变思维定式.作出聪明决策 本书特色

你以为批判性思维远离生活，只是抽象名词,批判性思维只是教你赢得辩论,但其实批判性思维是评估人才的核心标准,批判性思维是对思考的再思考掌握它,你可以评判思考的质量，拥有更明智的思考能力，作出更聪明的决策 本书立足生活场景，考量了日常生活和工作中各种要素对思考的影响，以及在这些影响下人们怎样更明智更独立地思考和精进 本书是为 思维定式、需要更新思维模式的人 在生活和工作中屡次踩坑的人 认为眼见为实的人所创作的

批判性思维:改变思维定式.作出聪明决策 内容简介

人们乐于接受别人接受的观点，而不是停下来思考是否有理由支持该观点。所谓批判性思维，就是对世俗的标准思维进行改善，合理的、反思性的思维。批判性思维理论上说起来很复杂，但执行起来其实并不困难，只需要人们关注自己的思维过程，不断对其进行反省和调整。本书带领读者从成长、情绪、交际、生活、职场、管理、销售和谈判等多个方面认识批判性思维，让读者了解在各种情况下如何开展批判性思维，改变思维定势，学会独立思考，作出更聪明的决策。

批判性思维:改变思维定式.作出聪明决策 目录

**章 批判性思维，让你成为更优秀的自己　
人生没有固定模式，为自己开辟一条新的道路 002
跳出正常思维，学会正奇之间的变化 005
换个角度看，人生没有想象中那么难 008
不怕事情难办，就怕不敢去想 011
一直待在“井”底，格局怎会大 015
没有问题的人，如何掌握新知识 018
善于思考，才能永远抢占先机 021
第二章 做事不能情绪化，冲动永远不是解决问题的方法
冲动下的决定，只会让事情更糟 026
怒气也有蝴蝶效应，波及太广悔恨终生 030
脾气不好的人，到哪里都不会让人喜欢 036
哪里有怒气，哪里就会有冲突 038
谈判中切不可情绪化，冲动下的决定*荒唐 041
对孩子发怒时，想办法让自己冷静下来|| 046
第三章 交际别总想自己，顺着对方聊天才能获得好人缘
逆着自身想法，顺着对方的心思 050
改变惯有思维，让回答出其不意 054
为对方着想，对方才会为你着想 057
指出他人缺点时，先给予表扬再进行批评 060
别在他人失意之时，嘚瑟你的得意之事 063
对别人的尊重，就是少用命令式口吻 067
第四章 活得总是按部就班，如何看到更广阔的天空
思维决定眼界，看事情要有预见性 072
站在更高的视角看问题，想法才会不同 076
遇到难题，在反逻辑中寻求突破 079
推开未知的门，敢于踏入陌生的世界 083
不断创新，是一个企业生存的保障 086
墨守成规，迟早被时代淘汰 089
创业阶段，永远不要失去一颗好奇心 093
第五章 丢掉老观念，职场和你想的不一样　
职场*大的禁忌，就是你表现得比谁都聪明 098
职场从不怕被利用，只怕你没有用 101
总想绕开错误，就是在拒绝成功 105
工作不是负担，把它当成有趣的事儿 108
我们需要工作，并非工作需要我们 111
第六章 管理不是独裁，单纯依靠做事只会坏事
忽视员工，就是忽视企业*大的价值 118
批评员工没有错，但没有建议性的批评就是大错 121
不懂倾听，好的建议只会被一再错过 124
员工只是属下，并非是你的奴才 126
没有及时反馈，员工怎知对错 128
你温暖了人心，员工才会回报以忠诚 131
耐心地沟通，让员工看到管理者的真诚 135
第七章 销售不是跟风，不要谁家生意好就照猫画虎　
商品越是稀缺，顾客越会趋之若鹜 140
对顾客来说，得不到的才是*好的 144
大家买我也买，瞅准顾客的从众心理 147
清仓大甩卖，让顾客认为他赚大了 151
顾客不一定爱便宜，但一定爱“占便宜” 153
用一个好故事，打开顾客的心扉 157
第八章 谈判不是你死我活，双赢才是更好的模式　
多替对方考虑，你的话才有说服力 162
给对方让一点利，打造双赢的结局 165
谈判场合，永远不要说“你错了” 169
贪婪的后果，就是造成谈判的失败 172
利用互惠原理，激发对方回赠的欲望 176
永远不要忘记向对方表示衷心的祝贺 180
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批判性思维:改变思维定式.作出聪明决策 节选

人生没有固定模式，为自己开辟一条新的道路 从小我们就被教育“做事要守规矩”，在我们的传统观念中，这更像是一种普世价值，因为做事守规矩才比较受人欢迎，以至于在现实生活中，许多人都会严格按规矩办事。但是，你也会发现，那些在职场与商界混得风生水起的人，又有哪个是经常按常规套路出牌的？ 有些人，做事认真，人品也不差，但是在工作中默默无闻，很难成为佼佼者。有些老板，做事守规矩，也很讲信誉，但是公司却开不下去。这些人身上有一个共同的特点，就是他们被太多的条条框框束缚住了。结果呢，你按套路出牌，别人很容易猜到你的套路，从而让自己的发展之路充满曲折。 某君人很机灵，一次，他去一家理发店理发，店里一个客人也没有，但是店外播放的音乐声很响。看得出来，理发店生意不怎么样。见有客人上门，几个店员也是不冷不热的，一直在聊天。 理完发，有个店员为他冲洗，问他：“你是**次来我们这里理发吧，感觉怎么样？” 某君说：“好坏无所谓。” 店员愣住了，一时不知该说什么，顿了一会儿，说：“大哥，这是不按常理出牌啊！来我们店里的客人，大多都会说‘挺好的’，也有些人会说‘不好’。” 听了他的话，某君心里乐了。 其实，某君的回答挺妙的。为什么？因为他不按常理出牌。经验告诉他：如果他回答“很好”或者“棒极了”，对方就会顺着他的话，向他推荐为他服务过的理发师。话术逻辑往往是：这位理发师如何如何了得，我们现在有活动，充1000送500，超实惠……这样，客人就会进入他的营销套路。如果回答“不好”呢？对方就会建议客人换个发型，或是进行一些特殊的护理，或是根据个人的情况再设计一个新的造型……但是，某君的一句“好坏无所谓”却巧妙地回避了这些问题。 平时，我们理完发后，经常会产生这样的疑问：同样的理发师，为什么给自己理得不好，而给别人理得好看呢？即使要怪，也会怪理发师的水平差，从不会怪自己的脑袋长得不合适。有些理发店的工作人员会与顾客争吵，基本都是因为顾客抱怨理发师没理好，而理发师也不会承认自己的水平差，往往会怼顾客说：“要怪也只能怪你的脑袋没长好。” 所以，很多时候，不按套路出牌就是*好的套路，尤其是在心理博弈中，当对手惯性地认为，接下来你将会做出某种反应时，为了争取主动，你可以打破固有思维，反向思考问题。 在一次篮球锦标赛中，A队与B队相遇。当比赛还剩下8秒时，A队以2分优势领先，按理说，A队可以稳操胜券。但是，那次锦标赛采用的是循环制，A队至少要赢6分才能胜出。可要用仅剩的8秒钟再赢4分，似乎有些不可能。 这时A队教练突然请求暂停。暂停后比赛继续进行，球场上出现了令人意外的一幕，只见A队球员突然运球向自己的篮下跑去，并迅速起跳投篮，球应声入网。全场观众目瞪口呆，比赛时间到。可当裁判员宣布双方打成平局，需要加时赛时，大家才恍然大悟。 A队出人意料的战术，为自己创造了一次起死回生的机会。加时赛的结果是，A队赢了6分，如愿以偿地出线了。 在这个案例中，A队教练在遵守规则的前提下不墨守成规，而是突破固有思维，化被动为主动，*终成功出线，真是令人拍案叫绝。 在现实生活中，如果你能意识到自己的惯性思维，那么在下次遇到问题时，不妨尝试着做出一些改变。有位艺术大师指出：“创造之前必须先破坏。”破坏什么呢？破坏传统观念和传统规则。面对瞬息万变的环境，只有敢于挑战规则，打破常规，才能在竞争中争取机会与主动权，才能有更多的出路。 跳出正常思维，学会正奇之间的变化 世间所有的事物都处于不断的变化之中，“乱生于治，怯生于勇，弱生于强”。这是《孙子兵法》中对事物转化所做的表述。而“奇正之变，不可胜穷也”就是人们对于种种变化所采取的方法和手段。以兵家来说，作战的方法不过是“正”和“奇”两种。但这正奇之间的变化却是无穷无尽的，就像太极一样，阴阳两极顺着太极圆球旋绕，无始无终，也不可能绝对把它定性。 随着全球经济的高速发展，现代社会中各种各样的新事物、新观念就像市场上的各色货品一样层出不穷，而这些新的东西、新的变化之间总是相互竞争、相互比较。而生活就像长江之水一样一浪推着一浪前进，它永远在变化着，永不停止。这时如果你不知道变通，只是以以往的迟钝和保守的眼光看问题、看生活，就必然会被变化着的新生活抛在后面，成为“不识时务”“不合时宜”的人。这时你就要学会正奇之间的变化。 一个会计专业刚毕业的女大学生，到一家大公司应聘财务工作。因为公司需要有丰富工作经验的会计人员，而刚毕业的大学生太年轻了，所以她在面试时就遭到了拒绝，无缘接下来的专业知识笔试。但大学生并没产生放弃的念头，而是一再恳请主考官：“希望您能再给我一次机会，让我把笔试做完。”实在没办法的主考官只好答应了她的请求。 结果大学生顺利通过了笔试，并拿到了**的成绩。接下来的复试是与人事经理对话。那位人事经理对笔试成绩*好的大学生很有好感，但人事经理听说女大学生只在学校负责过学生会财务却没有何工作经验时，有些失望。因为公司不愿意去找一个没有工作经验的人来做财务会计。于是他敷衍地说：“今天就到这里，如果有消息我会打电话通知你的。” 女大学生站起来点点头，然后从包里拿出一元钱，双手递给人事经理，说：“不管我有没有被录取，都请您打个电话给我。” 女大学生这一神来之笔让人事经理一下子呆住了。他从来没见过这种情况，但他还是很快地问：“你怎么知道我不会给没有录用的人打电话？” 女大学生回答说：“刚才您说有消息就打电话，言外之意是没消息自然就不打了。”这时，人事经理对这个有惊人之举的女大学生产生了浓厚的兴趣。于是他接着问道：“如果你没有被录取的话，你希望知道些什么呢？”女大学生平静地回答说：“请告诉我，我在什么地方没达到公司的要求，哪些方面不好，这样我好改进。”“那一元钱……”人事经理疑惑地开口问。女大学生没等他说完就笑着解释说：“给没被录用的人打电话不是公司正常开支，所以我支付电话费，请您一定要打。” 听完女大学生的解释，人事经理马上笑着说：“请收回你的一元钱，我不会打电话了，因为我现在就可以正式通知你，你被录用了。” 刚刚毕业的女大学生就这样敲开了自己的机遇之门。现在让我们来好好分析一下这位女大学生成功的面试经过：她在一开始被拒绝后，并没有像许多人一样马上放弃，而是努力地争取到了参加笔试的机会。这从一方面证明她有坚毅的品行，而会计这份工作如果没有足够的耐心和毅力是不可能做好的。面对人事经理，她诚实地说出自己没有工作经验，恰恰显示了她诚信的一面，而这对财务工作来说更是重中之重。当她仍然被拒绝时，却做出了变通，也可以说是*关键的举动。以付一元钱的方式让人事经理对她产生兴趣，从而让人事经理知道她就算不被录取，也能得到别人评价并努力改进的想法，并表现出她有面对自己不足的勇气和承担责任的上进心及责任心。而自己付话费从另外一方面也说明她具有公私分明的良好品德。对于财务工作来说，经验虽然十分重要，但坚毅的性格，诚实、勇于承担责任、公私分明的品行更为重要。而女大学生正是通过付一元钱这一奇招让人事经理了解了她的优点，从而抓住机会的。 习惯可以使我们熟能生巧，提高做事的效率，但同时也会让我们故步自封。想下面的这些名字和词汇：哥白尼、崔健、陈美、爱因斯坦、互联网、eBay、鲁豫、Google……也许这可以让你联想起一些事情。这所有的一切都在告诉我们一个全新的角度，它们在告诉我：“原来还可以这样。”习惯成就了我们的成功，但同时也会成为我们更进一步的阻力。这就像优秀是卓越的敌人—样，面对生活，我们要不停地告诉自己，生活原来还可以这样！你所遇到的任何事，都没有规则、没有限制，生活其实非常简单，只要你灵机一动。面对永远在变的生活，你需要随时拿出新招数、新手段来应付新情况、新变化、新形势。如果你想改变，就请跳出你的正常思维吧，只有这样才能以奇制胜。 在日新月异、不断变化的当今社会，生活已经不再要求人们总是沿着以往的思路思考，而是要求我们灵活地应对生活中各种各样的复杂情况。我们会在人生的路上遇到这样那样的问题，与其为自己以往的经验所缚，不如多动动脑筋让自己活得与众不同，做到奇正结合。

批判性思维:改变思维定式.作出聪明决策 作者简介

李世强 管理咨询机构高级咨询师 为银行、证券等金融行业提供人才评估服务十余年 其中，批判性思维是评估人才的核心标准

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