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微信朋友圈、公众号和小程序运营实战

微信朋友圈、公众号和小程序运营实战

出版社:清华大学出版社出版时间:2020-01-01
开本: 24cm 页数: 238页
本类榜单:管理销量榜
中 图 价:¥31.1(5.2折) 定价  ¥59.8 登录后可看到会员价
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微信朋友圈、公众号和小程序运营实战 版权信息

  • ISBN:9787302543060
  • 条形码:9787302543060 ; 978-7-302-54306-0
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>>

微信朋友圈、公众号和小程序运营实战 本书特色

朋友圈如何运营?如何增强客户信任? 公众号如何引流?文案内容怎么编写? 小程序如何变现?如何提升搜索排名? 108招干货运营技巧,助您全面精通朋友圈、公众号、小程序! 《微信朋友圈、公众号和小程序运营实战(第2版)》的特色主要体现在3个方面,具体如下: (1)实用性:本书内容条理清晰,面面俱到,书中的108招,均为笔者实践经验的总结,因此,其中的运营技巧都是非常实用的。 (2)全面性:从内容来看,本书对朋友圈形象打造、内容创造、营销推广、关系维护;公众号账号设置、后台操作、爆文打造、引流增粉;小程序注册发布、亮点设计、入口打造、成交转化均进行了具体的说明,内容相对较为全面。 (3)透彻性:本书以108招的形式进行论述,对于微信朋友圈、公众号和小程序运营过程中的相关的问题进行全盘解答的同时,注重分析的透彻性,将各招式进行具体解读,同时朋友圈、公众号和小程序彼此打通,让读者不仅能够用1本书的价格获得3本书的价值,更能掌握一整套微信运营实用技巧。

微信朋友圈、公众号和小程序运营实战 内容简介

  作者根据近几年运营的实战心得,提炼了108个干货技巧形成《微信朋友圈、公众号和小程序运营实战(第2版 全彩印刷)》。书中针对朋友圈、公众号与小程序的运营特点,特别是引流、留存、促活、变现等方面进行了全面、深入的讲解。   《微信朋友圈、公众号和小程序运营实战(第2版 全彩印刷)》具体内容包括:微信朋友圈如何获取超高人气、如何获得陌生人信任、如何卖出产品;微信公众号如何找到精准用户、如何打造爆文、如何引流、如何盈利;微信小程序如何进行营销、如何提升排名、如何获取收益等。   《微信朋友圈、公众号和小程序运营实战(第2版 全彩印刷)》适合对朋友圈、公众号、小程序运营感兴趣的读者阅读。

微信朋友圈、公众号和小程序运营实战 目录

第1章 8种引流方法,快速获取超高人气
1.1 手机通讯录引流——将好友变成粉丝
1.2 QQ全面引流——多个渠道进行用户转化
1.3 线下实体店引流——每个到店的客户都是资源
1.4 线上网店引流——网友都是潜在客户
1.5 公众号平台引流——与朋友圈粉丝共享
1.6 发文平台引流——利用亿级平台疯狂涨粉
1.7 大会活动引流——省时省力的*佳吸粉手段
1.8 包裹外加二维码——多做一步巧妙吸粉

第2章 10种创作技巧,打造朋友圈爆款内容
2.1 找准定位——吸引更多精准用户
2.2 控制长度——把握好朋友圈文案的字数
2.3 内容前置——一秒吸引住用户的目光
2.4 图文结合——有趣味性才更吸睛
2.5 产品特点——激发用户的购买欲
2.6 产品陈列——页面干净舒适才更受欢迎
2.7 明星效应——获取关注的有效手段
2.8 价格优势——吸引用户购买的关键
2.9 把握时间——选择合适的时间推文效果更显著
2.10 晒单晒好评——让潜在客户不得不心动

第3章 10种吸睛技巧,成功获得陌生人信任
3.1 多发个人照——学会用高颜值吸睛
3.2 呈现个人学识——让客户看到真才实学
3.3 展示高品位——用格调疯狂吸粉
3.4 发情怀内容——让用户产生共鸣
3.5 贴近生活——人情味的内容备受喜爱
3.6 分享资质——高品质的产品更有说服力
3.7 分享团队——有权威才能获得信任
3.8 分享辛苦——用拼搏精神打动用户
3.9 分享体验——让产品更有可信度
3.10 分享增员——展示实力吸引更多人加入

第4章 10种关系营销,成功拥有高黏度客户
4.1 已添加好友——维护并挖掘出潜在价值
4.2 情感营销——满足用户心理需求
4.3 重视反馈——让用户不再有抱怨
4.4 加强互动——培养稳固的用户关系
4.5 设置体验——消除用户的不信任感
4.6 持续跟进——长期有效地留住用户
4.7 售后问题——用户投诉完美解决
4.8 定期回访——吸引客户重复购买
4.9 听取建议——不断进步获得成功
4.10 客户流失——分析原因,提供精准服务

第5章 8种让利策略,迅速提高产品成交率
5.1 客户利益——激发购买欲的突破口
5.2 产品价值——塑造好价值就有高收益
5.3 赠送产品——让顾客无法拒绝
5.4 促销活动——增加产品的销量
5.5 制造稀缺——让顾客产生紧张感
5.6 会员制度——可获得忠实客户
5.7 羊群效应——拉动产品的整体销量
5.8 发展下线——拓展更大的销售空间

第6章 7种功能设计,让运营变得事功倍
6.1 被关注回复——自动回复获得好感
6.2 文章排版——增强读者视觉享受
6.3 文章分类——优质汇总获得用户青睐
6.4 栏目设置——菜单栏引导读者点击
6.5 跳转页面——推广文章获得点击率
6.6 跳转链接——设置为淘宝、微店获取收益
6.7 年审流程——确保公众号正常运营

第7章 6种分析方式,找到精准目标用户
7.1 新增人数——关注粉丝增长数据
7.2 取消关注——掉粉情况必须重视
7.3 净增用户——有效检验推广效果
……
第8章 10种写作技巧,轻松打造吸睛爆文
第9章 8种推广方法,获取千万级精准粉丝
第10章 9种盈利技巧,将用户转化为消费者
第11章 7种营销策略,实现营销效果*大化
第12章 8种优化方式,提升小程序搜索排名
第13章 7种变现方式,用小程序轻松获利

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微信朋友圈、公众号和小程序运营实战 节选

1.QQ 好友引流 现在每个人至少有一个专用的QQ,里面也有各类人际对象,估计手机通讯录有的,QQ 好友上都有,手机通讯录上没有的,QQ 好友上也有。如图1-2 所示为笔者的QQ 好友资源。 图1-2 笔者的QQ 好友资源 QQ 目前是我国使用频率*高的社交工具,经过长期的发展,其用户资源非常丰富,而且用户也因为长期使用,好友人数日益积聚,如果将这些资源有针对性地移植到微信朋友圈中,扩大朋友圈人气数量,将会为朋友圈获得更多精准的人气资源。 2.QQ 空间好友引流 作为*早走入网络用户生活的社交平台——QQ 空间,用户基数之大决定了它在营销方面的含金量。所以大家不妨将QQ 空间作为一个单独的营销角度,通过它去吸引大批的微信好友,增加更多的潜在客户。 QQ 空间和微信朋友圈*大的区别是:一个是相对开放的平台,另一个则是更加注重个人隐私的小群体空间。并且QQ 空间是可以独立于QQ 这个聊天软件单独存在的APP,它能够像微博一样,关注你感兴趣的人却并不需要与对方成为好友。 利用QQ 空间来增加微信好友的方法有如下两种。 (1)利用QQ 空间大号来推广微信号和产品,需要付出一定成本,其操作也很简单,但是广告太硬或太频繁可能会惹人厌恶。 (2)开通QQ 空间认证。即腾讯官方对于公司、品牌、机构、媒体等进行的官方认证,在其中加入微信号介绍或微信绑定的电话号码。 3.QQ 个性签名引流 QQ 个性签名是和QQ 头像、QQ 昵称一样会直接在QQ 好友栏显示的信息,但QQ 头像展示的内容有限,QQ 昵称又可能被备注覆盖,所以QQ 个性签名更加适合进行引流。微信营销者只需通过编辑个性签名就可以将需要引流的微信号信息展现在自己QQ 的好友栏信息中。 4.QQ 群引流 目前,QQ 群列出了许多热门分类,微信营销者可以通过查找同类群的方式,加入进去,进入群之后,不要急着推广引流,先在群里混个脸熟,之后可以在适当的时候发布引流信息。 就QQ 群的推广与引流方法而言,可以通过相应人群感兴趣的话题来引导QQ 群用户的注意力。如在摄影群里,可以发布一段这样的内容:“小伙伴们,我今天关注了一个微信号——手机摄影构图大全,里面有篇文章很好,是关于手机摄影的构图技法和辅助配件的,有兴趣的一定不要错过。” 1.3 线下实体店引流——每个到店的客户都是资源 网上购物开始兴起之后,实体店的销售额纷纷受到或大或小的冲击。生意人发现实体销售越来越难做了。的确,对比起进入实体店购买物品,网上购物更加方便,也更加便宜。所以对于商人来说,如何利用微信把生意做“活”,是一个非常值得讨论和分析的问题。 实体店由于房租成本高、店员费用高、购买转化率低的现状,更需要与线上结合进行营销,把线下顾客转换成线上好友。 当客户来店里购买商品时,可以通过添加微信好友的方式实现售后服务。毕竟“售后”对于销售来说,是*重要的环节之一。在互相加过微信好友之后,商家可以通过了解客户需要什么、适合什么,为他们量身推荐*合适的商品,这也是提高销量、增加回头客的*好方式。 当然,微信毕竟是比较私人的社交工具,非亲非故莫名其妙地上去要和别人互加好友并不是非常礼貌的行为,同时也很有可能遭到对方的拒绝。那么有什么办法能够吸引客户添加微信呢? 方法一,可以设立几个优惠政策:凡是来店购买商品的用户,加店主微信后就可以享受折扣,如图1-3 所示。 图1-3 顾客在店铺前扫描二维码 方法二,可以免费发放一些小成本的物品来吸引顾客添加微信。比如,天热的时候发放纯净水或者小扇子等。如图1-4 所示的商家,就采用了扫码领奖品的方式。 图1-4 扫描二维码送礼品 总而言之,将生客变熟客、把熟客变老客是营销中大家需要做到的。而利用微信的社交功能来实现这一目的,是一种新鲜且明智的做法。除了新客户,我们同样不能忽视实体店经营多年累积下来的老客户。这些客户平时在店内购买的东西比较多,也很信赖店主,是商家不能失去的重要客源。 店主在添加这些客户微信之后,就要认真对待他们的疑问与建议,尽量将与对方之间的生意关系发展到线上。努力争取他们的信任,不仅能保持长期的合作关系,同样还可以获得对方因为信任而推荐的新客户。

微信朋友圈、公众号和小程序运营实战 作者简介

胡华成 智和岛咨询公司创始人、董事长 新媒体、自媒体全网平台创业导师 亚洲财富论坛理事长、互联网财经职场作家 投资孵化项目有:HR商学院、人力资本、管理价值、今日才经、智库识堂、私孵成长器、胡华成频道、智和岛商学院等众多新媒体与实体项目,目前平台用户500多万。策划、编辑、出版的作品有《不懂带团队,还敢做管理?》《互联网+顶层商业系统》《颠覆HR》《社群思维》《游戏化营销》等十多本畅销书。 范国洪 智和岛咨询公司联合合伙人 私孵成长营创业导师,职场畅销书作家 近几年专注新媒体领域研究,并对新媒体个人品牌打造有深度见解。

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