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新动力在职员工内训手册

新动力在职员工内训手册

出版社:广东经济出版社出版时间:2004-06-01
开本: 787X109236开 页数: 376
中 图 价:¥20.6(4.3折) 定价  ¥48.0 登录后可看到会员价
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新动力在职员工内训手册 版权信息

  • ISBN:7806777504
  • 条形码:9787806777503 ; 978-7-80677-750-3
  • 装帧:简裝本
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:

新动力在职员工内训手册 内容简介

用于在职员工管理
用于在职员工培训
用于在职员工自我修炼提升
向员工输送驱动力,为企业注入新活力
目录:
**讲工作岗位分析
**节工作分析
第二节职位说明
第二讲高效团队建设
**节团队精神培养
第二节团队内部沟通
第三节团队发展激励
第四节团队绩效评估
第三讲管理技能提升
**节自我教育培训提升
第二节现场管理技能提升
第三节品质管理技能提升
第四讲礼仪礼节要求
**节员工形象礼仪
第二节日常应对礼仪
第三节电话礼仪
第四节社交礼仪
第五讲成本削减技巧
**节消除人员浪费
第二节消除物料浪费
第三节消除时间浪费
第四节控制采购成本
第五节控制生产成本
第六讲职场人际沟通
**节与上司的沟通
第二节与同事的沟通
第三节与下属的沟通
第七讲员工绩效提升
**节绩效管理内涵
第二节制定绩效考评标准
第三节加强员工素质教育
第四节员工晋升
第八讲安全救护知识
**节安全常识
第二节救护知识
附件员工手册范本

新动力在职员工内训手册 目录

**讲 工作岗位分析
**节 工作分析
一.工作分析的含义
二.工作分析的内容
三.工作分析的信息收集
四.工作分析方法选择
五.工作分析的实施过程
第二节 职位说明
一.职位说明书的定义
二.职位说明书的内容
三.职位说明书的编写技巧
四.职位规范的内容
五.职位规范的编写技巧
培训活动:对工作的不同理解
第二讲 高效团队建设
**节 团队精神培养
一.树立团队信心
二.提升团队凝聚力
三.培养团队协作精神
四.培养团队创造力
五.提升团队士气
第二节 团队内部沟通
一.在团队交流中倾听成员意见
二.在团队交流中回答成员疑问
三.与难相处的成员进行复杂沟通
四.调解团队成员间的纠纷
第三节 团队发展激励
一.激励新成立的团队
二.激励稳定阶段的团队
三.激励不同类型团队成员
四.用竞争的方法激励团队成员
五.用奖励的方法激励团队成员
第四节 团队绩效评估
第三讲 管理技能提升
**节 自我教育培训提升
第二节 现场管理技能提升
第三节 品质管理技能提升
第四讲 礼仪礼节要求
**节 员工形象礼仪
第二节 日常应对礼仪
第三节 电话礼仪
第四节 社交礼仪
第五讲 成本削减技巧
**节 消除人员浪费
第二节 消除物料浪费
第三节 消除时间浪费
第四节 控制采购成本
第五节 控制生产成本
第六讲 职场人际沟通
**节 与上司的沟通
第二节 与同事的沟通
第三节 与下属的沟通
第七讲 员工绩效提升
**节 绩效管理内涵
第二节 制定绩效考评标准
第三节 加强员工素质教育
第四节 员工晋升
第八讲 安全救护知识
**节 安全常识
第二节 救护知识
附件 员工手册范本
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