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现代市场营销学

作者：倪杰

出版社：清华大学出版社出版时间：2009-06-01

开本： 32开 页数： 425

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现代市场营销学版权信息

ISBN：9787302202820
条形码：9787302202820 ; 978-7-302-20282-0
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
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现代市场营销学内容简介

《现代市场营销学》是面向应用型本科教学的市场营销学教材。全书共14章，注重吸收国内外市场营销学方面的新研究成果，如直复营销、网络营销、服务营销、关系营销、全球营销等方面的内容；每章均附有丰富的案例，对启发学生和读者联系实际、开拓思路、更好地掌握所学知识有较大的帮助。《现代市场营销学》体例新颖，内容及案例翔实，凸显了营销的实践性，既可作为本科院校的专业课教材，也可作为其他学科及其他各类学生的参考书，更可作为企业管理人员的培训教材和参考读物。

现代市场营销学目录

**章市场营销学概述 **节市场营销学的产生与发展一、形成阶段（19世纪中叶～20世纪初）二、应用阶段（20世纪20年代～20世纪40年代）三、发展阶段（20世纪50年代～20世纪60年代）四、繁荣阶段（20世纪70年代至今）第二节市场营销学的研究对象与内容一、研究对象二、研究内容第三节市场营销的核心概念一、需要、欲望和需求二、产品与商品三、效用、价值和满足四、交换、交易和关系五、动机六、市场七、消费与消费者第四节市场营销观念一、市场营销观念的含义二、市场营销观念的演变第五节市场营销观念的新发展一、大市场营销观念二、绿色营销观念三、关系营销观念四、整合营销观念第六节建立有中国特色的市场营销理论一、市场营销学在中国的传播与发展二、兼收并蓄，建立有中国特色的市场营销理论本章小结复习思考题第二章企业战略规划与营销管理过程 **节企业战略规划概述第二节总体经营战略规划一、总体经营战略规划的定义二、总体经营战略规划的内容和步骤第三节竞争战略一、基本竞争战略二、四种不同竞争地位企业的竞争战略第四节市场营销管理过程一、市场营销管理过程的概念二、市场营销管理过程的四大步骤本章小结复习思考题第三章市场营销信息与市场营销环境 **节市场营销信息一、市场营销信息的含义及内容二、市场营销信息的管理三、市场营销调研第二节市场营销环境一、市场营销环境的内涵二、宏观市场环境三、微观市场环境第三节市场营销环境分析一、环境机会分析二、环境威胁分析三、企业对环境变动的评价与对策本章小结复习思考题第四章消费者购买行为分析 **节消费者市场与消费者购买行为模式一、消费者市场二、消费者购买行为模式第二节影响消费者购买行为的因素一、文化因素二、社会因素三、个人因素四、心理因素第三节消费者购买决策过程一、消费者购买行为的主要类型二、消费者购买决策过程本章小结复习思考题第五章组织市场及其购买行为分析 **节组织市场的概念与构成一、组织市场的概念二、组织市场的构成第二节生产者市场与购买行为分析一、生产者市场的特点二、生产者购买行为的主要类型三、生产者购买决策的参与者四、影响生产者购买决策的主要因素五、生产者购买决策过程第三节中间商市场及其购买行为一、中间商的购买类型二、中间商购买过程的参与者三、中间商购买决策过程第四节政府市场及其购买行为一、政府市场主要特点二、政府购买行为三、政府市场的购买方式本章小结复习思考题第六章市场细分与目标市场定位 **节市场细分一、市场细分的概念二、市场细分的作用三、市场细分的依据四、市场细分的方法五、市场细分的步骤六、市场细分的基本要求第二节目标市场选择一、目标市场的含义二、选择目标市场的意义三、选择目标市场的条件四、选择目标市场的过程五、选择目标市场类型六、目标市场策略七、影响企业选择目标市场策略的因素第三节市场定位一、市场定位的含义二、市场定位的意义三、市场定位的步骤四、市场定位的方法五、市场定位策略六、产品定位本章小结复习思考题第七章产品策略 **节产品一、产品的概念二、产品整体概念的五个层次三、产品的分类第二节产品组合与产品组合策略一、产品组合及其相关概念二、产品组合策略第三节品牌策略一、品牌的基本概念二、品牌层次三、品牌设计四、品牌策略第四节包装策略一、包装的含义与作用二、包装设计三、包装策略第五节产品市场寿命周期与营销策略一、产品市场寿命周期的含义二、产品市场寿命周期各阶段的特点与营销策略第六节新产品开发策略一、新产品及其开发的重要性二、新产品开发应遵循的原则三、新产品开发的过程四、新产品开发的方向本章小结复习思考题第八章定价策略 **节影响定价的主要因素一、企业的定价目标二、产品成本三、市场状况四、消费者心理五、宏观环境第二节定价的基本方法一、成本导向定价法二、价值导向定价法三、竞争导向定价法第三节企业定价策略一、新产品定价策略二、心理定价策略三、地理定价策略四、折扣折让定价策略五、组合定价策略六、差别定价策略第四节价格调整策略一、价格调整的形式二、消费者对价格调整的反应三、竞争者对价格调整的反应四、价格调整的技巧本章小结复习思考题第九章分销渠道策略与物流管理 **节分销渠道概述一、分销渠道的概念二、分销渠道的功能三、分销渠道的结构四、分销渠道的基本模式第二节分销渠道环节一、批发商二、零售商三、代理商第三节分销渠道策略一、直接分销渠道策略与间接分销渠道策略二、长渠道策略与短渠道策略三、宽渠道策略与窄渠道策略四、单一渠道策略与多渠道策略五、传统分销渠道策略与垂直分销渠道策略第四节分销渠道的设计与建立一、分销渠道的设计二、分销渠道的建立第五节分销渠道的管理第五节物流管理一、仓储及其管理二、库存及其管理三、运输及其管理本章小结复习思考题第十章促销策略 **节促销与促销组合一、促销与促销方式二、促销组合与促销策略第二节广告宣传一、广告的概念与作用二、广告媒体的种类与特点三、广告设计四、选择广告媒体五、广告效果测定第三节人员推销一、人员推销及其特点二、人员推销过程三、人员推销的技巧四、人员推销的策略第四节营业推广一、营业推广及其特点二、营业推广的形式三、制订营业推广方案第五节公共关系一、公共关系及其职能二、公共关系的活动形式三、公共关系活动的开展本章小结复习思考题第十一章市场营销管理 **节市场营销计划一、市场营销计划的内容二、市场营销计划的编制与执行第二节市场营销组织一、市场营销组织的演进二、市场营销组织的形式第三节市场营销控制一、市场营销控制的程序二、市场营销控制的内容本章小结复习思考题第十二章直复营销与网络营销 **节直复营销一、什么是直复营销二、直复营销的产生与发展三、直复营销的主要方式第二节网络营销一、网络营销概述二、网络营销的运作第三节电子商务一、电子商务的含义二、电子商务的内容三、电子商务与网络营销的区别与联系四、电子商务的功能本章小结复习思考题第十三章服务营销 **节服务营销概述一、服务的概念二、服务的特征三、服务营销与产品营销的差异四、服务营销组合第二节服务质量管理一、服务质量的内涵和测定二、提高服务质量策略三、服务质量与顾客服务第三节服务的有形展示一、有形展示的类型二、有形展示的原则三、服务环境的设计第四节服务营销策略一、服务定价策略二、服务分销策略三、服务促销策略本章小结复习思考题第十四章全球市场营销策略 **节是否进入全球市场决策——全球市场营销环境分析一、文化二、价值观三、宗教四、习俗五、语言六、自然环境七、法律法规第二节全球市场的选择性进入第三节进入全球市场的方式一、出口贸易二、国际合作三、直接投资第四节全球营销组合决策一、产品二、促销三、价格四、渠道第五节全球营销组织决策一、全球营销组织含义二、全球营销组织结构本章小结复习思考题参考文献

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