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产品伤害危机中良好企业声誉的作用研究 版权信息
- ISBN:9787514187519
- 条形码:9787514187519 ; 978-7-5141-8751-9
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
产品伤害危机中良好企业声誉的作用研究 本书特色
现实经济生活中,企业面临相似的产品伤害危机时,却导致不同的市场反应。有的产品依然赢得众多消费者的偏好,而有的产品市场遭受重创甚至销声匿迹。本书主要研究声誉之间的差别是否是导致产品不同市场结果的原因?面临产品伤害危机,良好的声誉到底发挥了怎样的作用?本书的研究内容主要包括两个部分,即在危机情景认知阶段,不同危机情景中,良好企业声誉的作用表现与作用机制;在危机初始应对阶段,不同危机情景中,原有良好企业声誉对危机应对策略选择和修复策略效力的影响。本书章节主要包括:*章 绪论;第二章 文献述评;第三章 研究设计; 第四章 危机认知阶段良好企业声誉的作用表现与作用机制;第五章 危机初始应对阶段良好企业声誉与企业应对策略;第六章 研究结论。
产品伤害危机中良好企业声誉的作用研究 内容简介
现实经济生活中,企业面临相似的产品伤害危机时,却导致不同的市场反应。有的产品依然赢得众多消费者的偏好,而有的产品市场遭受重创甚至销声匿迹。本书主要研究声誉之间的差别是否是导致产品不同市场结果的原因?面临产品伤害危机,良好的声誉到底发挥了怎样的作用?本书的研究内容主要包括两个部分,即在危机情景认知阶段,不同危机情景中,良好企业声誉的作用表现与作用机制;在危机初始应对阶段,不同危机情景中,原有良好企业声誉对危机应对策略选择和修复策略效力的影响。本书章节主要包括:**章 绪论;第二章 文献述评;第三章 研究设计; 第四章 危机认知阶段良好企业声誉的作用表现与作用机制;第五章 危机初始应对阶段良好企业声誉与企业应对策略;第六章 研究结论。
产品伤害危机中良好企业声誉的作用研究 目录
产品伤害危机中良好企业声誉的作用研究 作者简介
吴娅雄,女,博士研究生,海南师范大学经济管理学院副教授,2014年毕业于西南交通大学经济管理学院,管理科学与工程专业,主要研究领域为品牌危机管理、感知风险、消费者信任修复。先后在《华东经济管理》《河北学刊》《科技管理研究》等国内、外学术期刊及国内外学术会议上发表学术论文十余篇。主持和参与省厅级课题多项。参与出版教材3本,其中《管理学原理》《跨国经营与管理》担任副主编。
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