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痛点营销

出版社:现代出版社出版时间:2017-03-01
开本: 24cm 页数: 240
本类榜单:管理销量榜
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痛点营销 版权信息

  • ISBN:9787514355000
  • 条形码:9787514355000 ; 978-7-5143-5500-0
  • 装帧:暂无
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>>

痛点营销 本书特色

相对于传统营销,《痛点营销》致力于传播以下理念——
没有痛点与诉求就没有成交机会,营销的本质就是去发现用户痛点。找痛点,是营销人员**的一项基本功。
营销人员要养成痛点思维,善于观察、研究、发现用户痛点,致力于为用户解决问题、提供差异化价值。
痛点营销旨在消除传统营销工作的盲目性,崇尚用户思维,崇尚满足用户个性化需求,崇尚价值的传递,崇尚精准营销。
痛点营销是一个系统工程,上至企业决策层,下至一线执行层,包括企业研发部门、市场部门、销售部门,都是企业痛点营销工作中不可或缺的一环。

痛点营销 内容简介

本书有理论、有方法、有实战、有案例, 围绕痛点营销涉及到的各个环节、各个部门、各个板块, 来全方位阐述内容。

痛点营销 目录

**篇 反人类设计与用户痛点

1.反人类设计的共性是什么?
2.让人们花钱的方向只有两个,是哪两个呢?
3.有痛点的地方,就一定存在营销机会吗?
4.消费者主权时代,谁的商业模式正在被颠覆?
5.反人类设计的对立面又是什么?

**节 何谓“反人类设计”?

1.反人类设计
2. 反人类设计背后的路径依赖
3. 反人类设计与用户痛点

第二节 用户痛点

1. 人们花钱的两个方向
2. 哪里有痛点,哪里有商机

第三节 用户痛点与消费者王朝

1. 消费者王朝来临
2. 企业自以为是,用户就用脚投票
3. 傲慢的代价,谁的商业模式正在被颠覆?
4. 反人类设计的对立面
5. *佳商业模式当以用户为本

第二篇 痛点思维与营销策略

1.杀死传统企业的到底是什么?
2.传统营销为何走向了末路?
3.“完全消费者中心时代”给营销工作带来了哪些挑战?
4.你真的深度了解你的用户吗?
5.痛点营销的本质是什么?
6.何谓痛点营销“新三观”?

**节 传统营销的末路

1. 杀死传统企业的是什么?
2. 传统营销在为传统企业送葬
3. 传统营销的挑战:互联网的颠覆

第二节 “完全消费者”中心时代的来临

1. 消费环境变了
2. 消费者变了
3. 消费者找不到了
4. 移动互联网时代,全渠道全触点营销
5. “完全消费者中心”时代降临

第三节 痛点营销:站在消费者立场上重构营销

1. 你真的深度了解你的用户吗?
2. 没有痛点与诉求,就没有成交机会
3. 发现用户痛点,比营销战略更重要
4. 营销的机会:找准痛点,解决它!

第四节 痛点营销的本质

1. 毁掉旧三观,重构新三观:何谓痛点、痒点、兴奋点?
2. 变“找卖点”为“找痛点”
3. 痛点营销的核心是基于对比
4. 以用户痛点为导向做差异化定位

第三篇 痛点营销是个系统工程

1.痛点营销只是营销人员的职责吗?
2.“首席吐槽官”与“首席痛点官”,是个什么官?
3.互联网时代,产品为王的观念过时了吗?
4.超级用户,该有多变态?
5.产品设计如何才能戳中用户痛点?

**节 痛点营销是个系统工程

1. 顶层设计:确立用户至上的企业文化
2. 尖叫点思维:决策者的产品必修课
3. 一切以用户为中心,其他纷至沓来

第二节 企业需要首席痛点官

1. “首席吐槽官”与“首席痛点官”
2. 首席痛点官,要具备场景思维
3. 死磕用户体验,倾听用户痛点

第三节 产品设计中的痛点思维

1. 互联网时代,亦是产品为王
2. 市场新打法:得产品经理得天下
3. 把自己变成超级用户
4. 产品设计要戳痛点
5. 让用户参与产品设计
6. 产品迭代的秘密武器:微创新

第四篇 痛点营销实战

1.如何在红海市场中发现用户痛点?
2.你会这样去找痛点吗?
3.*佳的痛点营销切入点有哪些?
4.怎样才能提炼出让用户怦然心动的卖点?
5.为何要有意放大用户痛点?
6.营销,如何能够让用户爽?

**节 如何在红海中找出用户痛点?

1. 像“脑残”一样去挖掘用户痛点
2. 如何在红海市场中找到用户痛点?

第二节 找用户痛点的方法论

1. 百度热搜中找痛点
2. 用户评论中找痛点
3. UCD法:找痛点的秘密武器
4. 痛苦链法:建立企业用户痛苦链
5. 数据拷问法:挖掘用户痛点的重武器
6. 试错痛点锁定法:勇于尝试,敢于试错
7. 用户访谈法:获取*真实的一手资料
8. 行为观察法:细枝末节中有黄金

第三节 痛点营销切入点

1. 让用户感觉更安全
2. 让用户更放心
3. 为用户节省时间
4. 让利用户
5. 为用户提供高质高价的商品

第四节 基于用户痛点的痛点营销法则

1. 改变不了产品,就改变消费者对产品的看法
2. 用消费者*容易理解的语言和画面提炼广告词
3. 基于用户痛点提炼卖点

第五节 对准用户痛点使劲戳

1.对症下药:瞄准用户痛点使劲戳
2. 重复刺激痛点,直到用户形成条件反射,形成习惯
3. 痛苦扩大化:放大用户痛点的干货思维
4. 痛点劝诱:感性的诱惑,比理性的说服更为重要

第六节 让用户爽是痛点营销的*高境界

1. 痛点营销的*高原则:让用户“爽”
2. 让用户爽的**原点——口碑
3. 培养你的忠实“粉丝”

第五篇 关于痛点营销的几个提醒

1.噱头,是不是痛点?
2.如何识别伪痛点的真面目?
3.痛点,什么情况下是必须要存在的天使?
4.购买行为,何时才会发生?
5.痛点营销,波及面有多广?

1.痛点,还是噱头?
2. 痛点,还是伪痛点?
3.痛点,有时是一个必须存在的“天使”
4.当不变的痛苦超过改变的痛苦时,购买才会产生
5. 痛点营销是一个系统工程
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痛点营销 作者简介

冯东 先后担任外资企业、上市企业营销负责人,现任河南众安消防咨询服务有限公司董事长,临沂玖零互生企业管理咨询有限公司总经理。其作为中国企业培训落地标准化建设的推动者,专注中国式营销17年,善长发掘企业营销的痛点和客户的需求点。
朱衍强 国内知名人力资源实战派咨询培训师,国家注册人力资源管理师,山东省经济信息化委员会注册高级培训师。现任玖零销售系统总裁工程运营版讲师,玖零股份落地导师团秘书长,并且担任多所知名院校特聘客座教授,三年两次入选中国讲师大典。作为中国企业培训落地标准化的制定者,其具有多年的管理培训和管理咨询经验,曾为千余家企事业单位提供管理咨询和咨询式培训服务。

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