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企业电子商务管理-(第二版)
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企业电子商务管理-(第二版)

作者：赵晶朱镇王珊江毅
出版社：高等教育出版社出版时间：2016-01-01
开本： 16开 页数： 398
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企业电子商务管理-(第二版) 版权信息

企业电子商务管理-(第二版) 内容简介

本书是普通高等教育“十一五”国家规划教材。全书从管理变革视角诠释企业电子商务管理。在明确定义管理目标、对象、管理内容和管理过程的基础上，介绍了企业电子商务的过程管理原理，系统阐述了管理内容与方法，将企业电子商务管理知识构建在由企业战略、资源利用、能力建立和价值实现四个相互关联层面构成的知识框架体系内。本书以电子商务流程产生的变革与价值创造为主线，涵盖了战略启动、IT资源部署、能力构建和绩效实现四个方面的管理问题，并分别介绍了制造业电子供应链、五大现代服务业和中小企业电子商务的典型应用和管理要点。全书包括基础知识篇、管理原理篇、绩效测评篇和管理实践篇，理论与实践并重。全书提供了90多个案例辅助理解知识点，40多处学术观点摘引引导读者了解学术前沿，全书还开发了5套课后小组活动和10个课后案例分析实现理论知识与*新企业实践的掌握。教辅资料包括授课光盘、习题解答指导和实验课教学指导资料等。读者可以通过教学网站：http://e-business.cug.edu.cn/ 获得更多的相关教学信息。

企业电子商务管理-(第二版) 目录

**篇 基础知识 **章 企业电子商务概述 **节 企业电子商务的发展 第二节 企业电子商务的模式 第三节 企业电子商务的制约因素和挑战 本章小结 本章关键词 复习思考题 案例讨论 参考文献 第二章 企业电子商务管理的基础理论知识 **节 企业资源理论 第二节 动态能力理论 第三节 网络组织理论 第四节 技术采纳理论与高层管理决策 第五节 电子商务价值创造过程 第六节 电子商务流程观 本章小结 本章关键词 复习思考题 案例讨论 参考文献 第二篇 管理原理 第三章 企业电子商务管理原理 **节 企业电子商务管理概念 第二节 企业电子商务的过程管理原理 第三节 过程管理的特点和意义 本章小结 本章关键词 复习思考题 案例讨论 参考文献 第四章 电子商务战略启动 **节 电子商务战略启动的概念与主要驱动因素 第二节 电子商务战略启动的阶段特点 第三节 电子商务战略启动的管理任务与分析方法 本章小结 本章关键词 复习思考题 课后小组活动 案例讨论 参考文献 第五章 IT资源部署 **节 IT资源部署概念 第二节 信息系统集成的部署 第三节 复合型人力资源的部署 第四节 外部伙伴关系的部署 第五节 IT资源部署的管理任务 本章小结 本章关键词 复习思考题 课后小组活动 案例讨论 参考文献 第六章 建立企业电子商务应用能力 **节 企业电子商务应用能力概述 第二节 建立电子商务流程能力 第三节 建立知识共享能力 第四节 建立新兴商务能力 第五节 实践跟踪：电子商务流程能力的建立 第六节 企业电子商务应用能力建立的管理创新 本章小结 本章关键词 复习思考题 课后小组活动 案例讨论 参考文献 第七章 电子商务价值的实现与测量 **节 电子商务价值的概念与管理目标 第二节 电子商务价值的产生 第三节 电子商务价值的测量 第四节 实践跟踪：电子商务的流程绩效的产生与测量 第五节 电子商务价值的管理创新 本章小结 本章关键词 复习思考题 课后小组活动 案例讨论 参考文献 第三篇 绩效测评 第八章 电子商务绩效评价理论与方法 **节 电子商务绩效评价现状 第二节 电子商务绩效评价理论 第三节 基于过程的企业电子商务绩效评价方法 第四节 基于过程的绩效评价指标体系 第五节 基于过程的绩效评价方法的应用 本章小结 本章关键词 复习思考题 参考文献 第四篇 管理实践 第九章 制造企业电子商务应用 **节 制造企业电子供应链管理 第二节 制造企业的电子采购管理 第三节 制造企业的电子渠道管理 第四节 制造企业的客户关系管理 第五节 制造企业的电子供应链管理 本章小结 本章关键词 复习思考题 课后小组活动 案例讨论 参考文献 第十章 服务企业电子商务应用 **节 服务企业电子商务概述 第二节 现代服务企业的电子商务模式 第三节 五大现代服务行业的电子商 务应用 第四节 现代服务企业电子商务管理 本章小结 本章关键词 复习思考题 课后小组活动 案例讨论 参考文献 第十一章 面向中小企业交易的电子商务应用 **节 中小企业电子商务的应用特征和趋势 第二节 中小企业网上交易能力 第三节 中小企业网络营销 第四节 中小企业客户关系管理 第五节 中小企业电子商务应用能力的构建 本章小结 本章关键词 复习思考题 案例讨论 参考文献
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企业电子商务管理-(第二版) 作者简介

赵晶，中国地质大学(武汉)管理学院教授，博士生导师，电子商务国际合作中心主任。权威国际期刊Electronic Markets—The International Journal编委，国际信息系统学会中国分会(CNAIS)常务理事，中国信息经济学会常务理事，中国电子商务协会高级专家。1998年以来主要从事电子商务和管理信息系统领域的教学和研究。在教学中，不断尝试教学研究和改革，始终坚持将最新的学术研究成果和优秀企业案例融入到课程教学中，建立和实践了一整套新的电子商务课程教学体系，该电子商务教学研究项目获得湖北省高等学校教学成果一等奖。研究领域主要是企业电子商务理论与应用，包括企业电子商务战略、电子商务能力、IT价值创造与评估、动态竞争与企业数字化使能的竞争行动、IT应用与组织变革和B2B电子市场分析等。主持了四项国家自然科学基金项目以及教育部人文社科项目、联合国资助的国际合作项目和武汉市科技计划项目等，在国内外学术期刊和国际会议论文集上发表了学术论文80余篇。1999年以来先后赴美国、意大利、法国、加拿大、瑞士、芬兰和德国等出席国际学术会议，并担任过分会场主席和专题报告人，在11个国家的多所大学进行了访问和讲学。此外，还担任了国际期刊Electronic Markets—The International Journal编委，美国E—commerce Research Journal和the International Journal of Modeling and Simulation期刊的论文评审人等。2000—2015年作为中方会议主席，连续组织举办了十四届“武汉电子商务国际会议”，该会议于2011年6月已正式列入国际知名学术组织“国际信息系统协会(AIS)”的附属会议，引起了国内外管理学界的广泛关注，为推动我国电子商务的学术研究与国际交流做出了突出贡献。

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