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电子商务实践-网店搭建与运营 版权信息
- ISBN:9787030407726
- 条形码:9787030407726 ; 978-7-03-040772-6
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>
电子商务实践-网店搭建与运营 内容简介
《中职中专计算机网络技术专业系列教材·电子商务实践:网店搭建与运营》核心内容为小型企业电子商务网站建设与管理。全书共6个项目,内容为商品拍摄与图片处理、开设网店及发布网店商品、网店推广营销、客户服务、商品在线交易、在线支付与商品打包配送。 《中职中专计算机网络技术专业系列教材·电子商务实践:网店搭建与运营》可作为中职中专计算机网络和电子商务专业 教学用书,也可作为希望自主创业开网店人员的参考用书。
电子商务实践-网店搭建与运营 目录
序
前言
项目1 商品拍摄与图片处理
任务1.1 选用拍摄器材拍摄商品
1.1.1 知识:相机
1.1.2 实训:使用相机拍摄
任务1.2 拍摄小件商品
1.2.1 知识:小件商品的拍摄
1.2.2 实训:拍摄小件商品
任务1.3 拍摄大件商品
1.3.1 知识:大件商品的拍摄
1.3.2 实训:真人穿拍
任务1.4 处理商品图片
1.4.1 知识:图片处理和美化
1.4.2 实训:编辑图片
1.4.3 巩固训练:商品拍摄
项目2 开设网店及发布网店商品
任务2.1 搭建独立的网店系统(乐度网店系统)
2.1.1 知识:乐度网店系统
2.1.2 实训:搭建乐度网店系统
2.1.3 巩固训练:搭建乐度网店系统的流程
任务2.2 开设淘宝店
2.2.1 知识:淘宝网
2.2.2 实训:开设淘宝店
2.2.3 巩固训练:开设淘宝店的流程
任务2.3 网店商品发布
2.3.1 知识:商品发布
2.3.2 实训:发布网店商品
2.3.3 巩固训练:淘宝网店商品发布规则
项目3 网店推广营销
任务3.1 制定网店推广营销方案
3.1.1 知识:网络推广营销相关概念
3.1.2 实训:网络营销方案设计
3.1.3 实训:制定网络营销策划书
3.1.4 巩固训练:撰写网络营销策划书
任务3.2 竞价排名推广
3.2.1 知识:竞价排名相关概念
3.2.2 实训:认识竞价排名推广
3.2.3 实训:百度竞价排名推广
任务3.3 网店SEO优化
3.3.1 知识:SEO相关概念
3.3.2 实训:认识搜索引擎
3.3.3 实训:关键字定位
3.3.4 实训:按关键字搜索
任务3.4 其他网店推广营销工具
3.4.1 知识:认识常用的几种推广营销方式
3.4.2 实训:微博推广
项目4 客户服务
任务4.1 网络客服
4.1.1 知识:网络客服
4.1.2 实训:使用阿里旺旺
4.1.3 实训:网络客服沟通
任务4.2 电话客服
4.2.1 知识:电话客服的工作范畴
4.2.2 实训:接待客户来电咨询
任务4.3 客户关系管理
4.3.1 知识:客户关系管理
4.3.2 实训:创建客户
4.3.3 实训:管理客服联系活动
项目5 商品在线交易
任务5.1 交易前准备
5.1.1 知识:商品的分类策略
5.1.2 实训:设置商品分类
5.1.3 实训:淘宝网店发布商品
5.1.4 实训:淘宝网店商品的上架与下架处理
5.1.5 实训:淘宝助理的使用
任务5.2 交易的处理
5.2.1 知识:淘宝网购物流程
5.2.2 实训:淘宝网购物
5.2.3 实训:卖家处理订单
项目6 在线支付与商品打包配送
任务6.1 网上银行的开通使用
6.1.1 知识:网上银行
6.1.2 实训:开通和使用中国建设银行网上银行
6.1.3 巩固训练:开通使用网上银行
任务6.2 开通支付宝
6.2.1 知识:支付宝
6.2.2 实训:开通支付宝
6.2.3 巩固训练:开通支付宝
任务6.3 商品打包
6.3.1 知识:商品打包
6.3.2 实训:单盒包装
6.3.3 实训:箱套箱包装
6.3.4 巩固训练:熟悉商品打包
任务6.4 商品配送
6.4.1 知识:商品配送
6.4.2 实训:联系物流快递公司下单
6.4.3 巩固训练:熟悉商品配送知识
参考文献
前言
项目1 商品拍摄与图片处理
任务1.1 选用拍摄器材拍摄商品
1.1.1 知识:相机
1.1.2 实训:使用相机拍摄
任务1.2 拍摄小件商品
1.2.1 知识:小件商品的拍摄
1.2.2 实训:拍摄小件商品
任务1.3 拍摄大件商品
1.3.1 知识:大件商品的拍摄
1.3.2 实训:真人穿拍
任务1.4 处理商品图片
1.4.1 知识:图片处理和美化
1.4.2 实训:编辑图片
1.4.3 巩固训练:商品拍摄
项目2 开设网店及发布网店商品
任务2.1 搭建独立的网店系统(乐度网店系统)
2.1.1 知识:乐度网店系统
2.1.2 实训:搭建乐度网店系统
2.1.3 巩固训练:搭建乐度网店系统的流程
任务2.2 开设淘宝店
2.2.1 知识:淘宝网
2.2.2 实训:开设淘宝店
2.2.3 巩固训练:开设淘宝店的流程
任务2.3 网店商品发布
2.3.1 知识:商品发布
2.3.2 实训:发布网店商品
2.3.3 巩固训练:淘宝网店商品发布规则
项目3 网店推广营销
任务3.1 制定网店推广营销方案
3.1.1 知识:网络推广营销相关概念
3.1.2 实训:网络营销方案设计
3.1.3 实训:制定网络营销策划书
3.1.4 巩固训练:撰写网络营销策划书
任务3.2 竞价排名推广
3.2.1 知识:竞价排名相关概念
3.2.2 实训:认识竞价排名推广
3.2.3 实训:百度竞价排名推广
任务3.3 网店SEO优化
3.3.1 知识:SEO相关概念
3.3.2 实训:认识搜索引擎
3.3.3 实训:关键字定位
3.3.4 实训:按关键字搜索
任务3.4 其他网店推广营销工具
3.4.1 知识:认识常用的几种推广营销方式
3.4.2 实训:微博推广
项目4 客户服务
任务4.1 网络客服
4.1.1 知识:网络客服
4.1.2 实训:使用阿里旺旺
4.1.3 实训:网络客服沟通
任务4.2 电话客服
4.2.1 知识:电话客服的工作范畴
4.2.2 实训:接待客户来电咨询
任务4.3 客户关系管理
4.3.1 知识:客户关系管理
4.3.2 实训:创建客户
4.3.3 实训:管理客服联系活动
项目5 商品在线交易
任务5.1 交易前准备
5.1.1 知识:商品的分类策略
5.1.2 实训:设置商品分类
5.1.3 实训:淘宝网店发布商品
5.1.4 实训:淘宝网店商品的上架与下架处理
5.1.5 实训:淘宝助理的使用
任务5.2 交易的处理
5.2.1 知识:淘宝网购物流程
5.2.2 实训:淘宝网购物
5.2.3 实训:卖家处理订单
项目6 在线支付与商品打包配送
任务6.1 网上银行的开通使用
6.1.1 知识:网上银行
6.1.2 实训:开通和使用中国建设银行网上银行
6.1.3 巩固训练:开通使用网上银行
任务6.2 开通支付宝
6.2.1 知识:支付宝
6.2.2 实训:开通支付宝
6.2.3 巩固训练:开通支付宝
任务6.3 商品打包
6.3.1 知识:商品打包
6.3.2 实训:单盒包装
6.3.3 实训:箱套箱包装
6.3.4 巩固训练:熟悉商品打包
任务6.4 商品配送
6.4.1 知识:商品配送
6.4.2 实训:联系物流快递公司下单
6.4.3 巩固训练:熟悉商品配送知识
参考文献
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