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汽车保险原理与实务

汽车保险原理与实务

出版社:北京理工大学出版社出版时间:2014-11-01
开本: 26cm 页数: 309
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汽车保险原理与实务 版权信息

汽车保险原理与实务 本书特色

杨连福、郑锡伟主编的《汽车保险原理与实务》根据汽车保险与理赔相关知识与能力要求,分为9个学习项目,包括风险评估、汽车保险条款解析、保费计算、汽车保险投保与承保、汽车保险合同签订、事故报案与查勘、事故定损与核损、赔款理算、保险欺诈风险控制。学习项目是从汽车保险业务中的各个实践环节出发,以完成任务为切人点,根据完成任务的需要,重点解析汽车保险条款及各类保险保费的计算,系统地讲解汽车保险投保与承保的知识与业务流程,详细介绍汽车事故勘查与定损技术,*后介绍汽车保险欺诈控制的相关知识。本书可作为高等院校保险类、汽车类、汽车营销类专业的教学用书也可作为财产保险公司、保险公估公司、汽车销售与维修公司从事汽车保险与理赔相关岗位人员的培训用书。

汽车保险原理与实务 内容简介

本书根据汽车保险与理赔相关知识与能力要求, 分为9个学习项目, 包括风险评估、汽车保险条款解析、保费计算、汽车保险投保与承保、汽车保险合同签订、事故报案与勘查、事故定损与核损、赔款理算、保险诈骗。学习项目谴悠当O找滴裰械母鞲鍪导方诔龇? 以完成任务为切入

汽车保险原理与实务 目录

项目一 风险评估
 课题载体
 学习目标
 学习单元一 风险与风险管理
 课程导人
  1.1.1 风险
  1.1.2 风险管理
 复习思考题
 学习单元二 保险与保险术语
 课程导人
  1.2.1 保险
  1.2.2 汽车保险
复习思考题
项目二 汽车保险条款解析
 课题载体
 学习目标
 学习单元一 机动车交通事故责任强制保险
 课程导人
  2.1.1 我国机动车保险业务的发展
  2.1.2 机动车交通事故责任强制保险
 复习思考题
 学习单元二 机动车商业保险一基本险
 课程导人
  2.2.1 2012版《机动车辆商业保险示范条款》
  2.2.2 机动车损失保险
  2.2.3 机动车第三者责任保险
  2.2.4 机动车车上人员责任保险
  2.2.5 机动车全车盗抢保险
  2.2.6 通用条款
 复习思考题
 学习单元三 机动车商业保险一附加险
 课程导人
  2.3.1 玻璃单独破碎险
  2.3.2 自燃损失险
  2.3.3 新增加设备损失险
  2.3.4 车身划痕损失险
  2.3.5 发动机涉水损失险
  2.3.6 修理期间费用补偿险
  2.3.7 车上货物责任险
  2.3.8 精神损害抚慰金责任险
  2.3.9 不计免赔险
  2.3.10 机动车损失保险无法找到第三方特约险
  2.3.11 指定修理厂险
 复习思考题
 学习单元四投保方案的设计
 课程导入
  2.4.1 保险销售准备
  2.4.2 保险险种分析
  2.4.3 汽车保险方案设计介绍
 复习思考题
项目三 汽车保险费计算
  3.2.1 汽车保险费率损库

项目四 汽车保险承保
 课题载体
 学习目标
 学习单元一 汽车保险投保与承保业务
 课程导人
  4.1.1投保
  4.1.2投保注意事项
 学习单元二核保实务
 课程导人
  4.2.1 核保原理
  4.2.2 缮制和签发单证
  4.2.3 续保与批改
 复习思考题
项目五 汽车保险合同签订
 课题载体
 学习目标
 学习单元一 保险合同
 课程导入
  5.1.1 汽车保险合同的特征和内容
  5.1.2 汽车保险合同的订立与效力
  5.1.3 汽车保险合同的变更和终止
  5.1.4 汽车保险合同的解释与争议的处理
 复习思考题
 学习单元二 汽车保险原则
 课程导入
  5.2.1 *大诚信原则
  5.2.2 保险利益原则
  5.2.3 损失补偿原则
  5.2.4 近因原则
 复习思考题
 学习单元三 查验核保
 课程导入
  5.3.1 核保的基本内容
  5.3.2 核保的运作
 复习思考题
 学习单元四 缮制与签发保险单证
 课程导入
  5.4.1 出具单证
  5.4.2 单证的清分与归档
 复习思考题
项目六 事故车报案与查勘
 课题载体
 学习目标
 学习单元一 车险理赔流程与岗位设置
 课程导入
 6.1.1 保险理赔的基础知识
 6.1.2 车险理赔的工作流程
 6.1.3 车险理赔岗位设置
 6.1.4 几种典型的故障保险索赔流程.
 复习思考题
 学习单元二 接受报案与调度
 课程导人
 6.2.1 接报案的工作流程
 6.2.2 填写报案记录
 6.2.3 查勘调度
 复习思考题
 学习单元三 现场查勘
 课程导入
 6.3.1 现场查勘的目的与意义
 6.3.2 事故现场查勘范围与组织
 6.3.3 现场查勘的流程与内容
 6.3.4 现场查勘的实施
 6.3.5 现场查勘记录的填写
 复习思考题
项目七 事故车辆定损与核损
 课题载体
 学习目标
 学习单元一 立案与定损、核损
 课程导人
  7.1.1 立案
  7.1.2 车辆损失确定
 学习单元二 核损
  7.2.1 车辆损失审核
  7.2.2 人员伤亡损失确定
  7.2.3 人员伤亡(医疗)损失审核
  7.2.4 其他保险事故的损失确定
 复习思考题
项目八 赔款理算
 课题载体
 学习目标
 学习单元一 汽车保险赔款理算
 课程导人
  8.1.1 理算流程与职能
  8.1.2 机动车交通事故责任强制保险赔款计算
  8.1.3 车辆损失险赔款计算
  8.1.4 第三者责任险赔款计算
  8.1.5 机动车车上人员责任险赔款计算
  8.1.6 盗抢险赔款计算
  8.1.7 附加险赔款理算
  8.1.8 综合案例
 复习思考题
 学习单元二 快速理赔
 课程导入
  8.2.1 道路交通事故快速处理办法
  8.2.2 快速处理理赔现场流程
  8.2.3 交通事故快速处理中心保险理赔流程图.
  8.2.4 填写当事人自行处理交通事故协议书
  8.2.5 在快速理赔的过程中的技巧
 复习思考题
项目九 汽车保险欺诈风险控制
 课题载体
 学习目标
 学习单元一 汽车保险欺诈的基本知识
 课程导人
  9.1.1 汽车保险欺诈的概念
  9.1.2 汽车保险欺诈形成的原因
  9.1.3 汽车保险欺诈的分类
  9.1.4 汽车保险欺诈的特征
 复习思考题
 学习单元二 汽车保险欺诈的识别与预防
 课程导人
  9.2.1 汽车保险欺诈骗赔的表现形式特征及实例分析
  9.2.2 汽车保险欺诈骗赔的预防
  9.2.3 汽车保险欺诈的调查与标识
 复习思考题
参考文献

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汽车保险原理与实务 节选

  《汽车保险原理与实务》:  三、*大诚信原则的内容  (一)保险人的说明义务  保险人的说明义务,是指订立保险合同时,保险人应当向投保人解释合同条款的内容,特别是免责条款的内容。保险合同因投保人和保险人的意思表示一致而成立,但保险合同通常都以标准合同的形式订立,而不经过真正的协商过程,投保人之所以向保险人支付保险费,相当程度上是由于信赖保险人就保险条款的内容所作的解释或者说明。在保险人违反说明义务的主观要件上,并不要求存在过错,只要保险人未尽说明义务,就构成对说明义务的违反。可以说,我国保险法对保险人的说明义务采取的是严格责任原则。为了保护投保人和被保险人的利益,我国《保险法》第十七条规定:“订立保险合同,采用保险人提供的格式条款的,保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款,保险人应当向投保人说明合同的内容。对保险合同中免除保险人责任的条款,保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示,并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明;未作提示或者明确说明的,该条款不产生效力。”  保险人的说明义务具有法定性、先合同性和主动性的特点:保险人的说明义务为法定义务,不允许保险人以合同条款的方式予以限制或免除;不论在何种情况下,保险人均有义务在订立保险合同前详细说明保险合同的各项条款,并对投保人有关保险合同的询问作出直接、真实的回答;保险人向投保人说明保险合同条款的内容的行为,无须投保人的询问或者请求,保险人应当主动进行。  保险人说明义务的重心,是保险合同中的免责条款。所谓免责条款,是指保险合同中载明的保险人不负赔偿或给付保险金责任的条款,即除了保险责任外,保险人所不负责的自然灾害和意外事故所造成的损失,一般包括:战争或者军事行动所造成的损失,保险标的自身的自然损耗,被保险人故意行为造成的事故及其他不属于保险责任范围的损失等。投保人和保险人约定的责任免除条款,只要不违反法律、行政法规以及社会公共利益,都受法律的承认和保护。  保险合同中的责任免除条款,一般限于免除保险人的保险责任,包括但不限于保险单或保险条款所约定的格式化“除外责任条款”。凡保险合同中规定的保险人除外责任条款以外的免承担保险责任的条款,诸如被保险人违反保险条件、保险合同的成立或生效条件等,保险人在订立保险合同时,应当向投保人作出明确的说明。  保险人有义务向投保人对责任免除条款作完整、客观、真实的说明。保险入作说明时,不能仅仅提醒投保人阅读有关保险人的免责条款,而应当对该条款的内容、术语、目的以及适用范围等作出多方面的解释。  保险人可以书面向投保人作出说明,也可口头向投保人作出说明。保险人履行责任免责条款或限责条款的说明义务,不以保险人本人作出的说明为限,保险人的代理人向投保人所作出的说明,具有相同的效果。订立保险合同时,保险人不作说明的,免责条款或限责条款对投保人、被保险人或者受益人不生效;保险人若在订立保险合同后,才对投保人作说明,其说明不生效。  ……

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