扫一扫
关注中图网
官方微博
本类五星书更多>
-
>
非暴力沟通
-
>
洞见不一样的自己 让你少走弯路的60个智慧锦囊
-
>
(文学)稻盛和夫给年轻人的忠告
-
>
明天,我想重新喜欢上自己
-
>
生活越素简,内心越丰盈:断舍离 践行法
-
>
如何说服一只猫/杰伊·海因里希斯
-
>
基层女性 爱、金钱与精神世界的建立(精装)
有效沟通与解决冲突 版权信息
- ISBN：9787504484253
- 条形码：9787504484253 ; 978-7-5044-8425-3
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
有效沟通与解决冲突 本书特色
由许岸高编著的《有效沟通与解决冲突》详细介 绍了人际沟通的实用知识。作者有三十多年工作经验 ，经过系统整理而成。“爱对方，不吵嘴”不是一件 容易的事情，至少需要两个本领：善于沟通和学会解 决冲突，这在职业生涯中太重要了。是的，有效沟通 与解决冲突，是我们一辈子要研究的学问。对于读者 解决与上司的不协调，与下属的疏远，与顾客的冲突 ，有实际的指导作用。
有效沟通与解决冲突 内容简介
也许，我们经历过与上司的不协调，与下属的疏远，与顾客的冲突。有时我们疲惫不堪，却不知何去何从。*终我们可能发现，我们得到的，并不是我们想要的，甚至，除了身疲力竭，我们一无所获。 卓越有效的沟通方式可以消除对方的愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪；要学会用不带伤害的方式化解人际间的冲突，建立和谐的沟通体验。由许岸高编著的《有效沟通与解决冲突》主要内容介绍了：沟通力、认识和管理冲突、沟通与领导、发言与演讲。
有效沟通与解决冲突 目录
**章 沟通力 **节 沟通是领导租管理的基础 第二节 沟通方式与过程 第三节 有效沟通 第四节 让他信服而不是屈服 第五节 为难问题的应对 第六节 沟通的障碍 第七节 身体语言沟通第二章 认识和管理冲突 **节 冲突的概念 第二节 冲突的解决方法 第三节 解决冲突的理念 第四节 制造冲突 第五节 冲突的结果 第六节 妥善处理与小人的冲突第三章 沟通与领导 **节 多一点领导，少一点管理 第二节 情景领导 第三节 领导风格的选择第四章 发言与演讲 **节 发言 第二节 致辞 第三节 演讲与讲话参考文献
展开全部
有效沟通与解决冲突 作者简介
许岸高，医学博士，主任医师，教授，博士研究生导师。国务院政府特殊津贴专家。先后赴新加坡、中国香港、澳大利亚和英国进修学习。获广东省科学技术进步一等奖1项，三等奖2项。被劳动人事部(现更名为人力资源和社会保障部)、卫生部(现更名为国家卫生和计划生育委员会)、国家中医药管理局授予“全国卫生系统先进工作者称号”，被广东省委省政府记“抗击非典”一等功。
书友推荐
- >
伯纳黛特,你要去哪(2021新版)
伯纳黛特,你要去哪(2021新版)
¥23.4¥49.8 - >
苦雨斋序跋文-周作人自编集
苦雨斋序跋文-周作人自编集
¥6.9¥16.0 - >
大红狗在马戏团-大红狗克里弗-助人
大红狗在马戏团-大红狗克里弗-助人
¥4.4¥10.0 - >
我与地坛
我与地坛
¥25.8¥28.0 - >
人文阅读与收藏·良友文学丛书:一天的工作
人文阅读与收藏·良友文学丛书:一天的工作
¥16.0¥45.8 - >
经典常谈
经典常谈
¥25.9¥39.8 - >
小考拉的故事-套装共3册
小考拉的故事-套装共3册
¥35.4¥68.0 - >
烟与镜
烟与镜
¥28.4¥48.0
本类畅销
-
别输在不会表达上
¥14.3¥68 -
把话说到别人心坎里
¥14.3¥68 -
成大事者善沟通
¥23.1¥68 -
正向沟通-非暴力人际沟通技巧
¥12.5¥39 -
情商高就是说话让人舒服
¥10.2¥32 -
沟通的艺术
¥8.5¥19.8
