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互联网新思维:未来十年的企业变形计 版权信息
- ISBN：9787300188669
- 条形码：9787300188669 ; 978-7-300-18866-9
- 装帧：70g胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
互联网新思维:未来十年的企业变形计 本书特色
这是一本讲述互联网新思维的书。在互联网时代，企业的生存环境早已经发生了巨大的变化，企业是否可以抓住机遇，成功转型，对企业的未来至关重要。在互联网时代，企业必须具备互联网思维。即使你的企业可以拥有一个坚如磐石的商业战略、无限的资源以及*有才华的员工，但如果不具备互联网思维，审时度势，终将成为没落贵族，失去客户的喜爱。而客户的喜好将决定着企业的命运。不具备互联网思维的企业，很难有光明的未来。本书提供了能够帮助中小企业领导者加速企业成长、盈利、紧跟互联网新浪潮实现企业华丽转身的6大思维，8大法则以及让企业变得深得人心的3个变形计。
互联网新思维:未来十年的企业变形计 内容简介
《纽约时报》、亚马逊社交媒体类no.1畅销书作者*新力作 汉拓科技创始人、国内socialcrm创导者叶开鼎力推荐 下一个十年，企业实现互联网时代成功转型的八大法则以及赢得人心的三大变形计 亚马逊五星图书，好评如潮
互联网新思维:未来十年的企业变形计 目录
推荐序颠覆互联网思维的会是什么/iii
前言互联网时代，得屌丝者得天下/vii
01用户思维：打破企业与消费者的疆界，实现商业民主化/001
在这个密切相连、由社交媒体驱动的互联网时代，公司已经不能庸庸碌碌地度日了，他们必须充分关注自己的用户，树立“用户至上”的思维和理念。而消费者也掌握了主动权，愿意参与其中，与企业共同来实现商业的民主化。
02简约思维：从产品到服务，力求专注与简单/051
了解人类的本性对于向顾客传递满意是至关重要的。在一个淹没在饱和的产品种类、充斥着广告和连续媒体流的环境中，简单就是竞争优势，是一种不可估量的力量。
03迭代思维：敏捷适应，力求做到精益求精/067
一个具有快速适应能力的企业能够满足消费者千变万化的需求。消费者不会停滞不前，同样，企业也不可能一成不变。在移动互联网时代，你无法指望可以止步不前，也不可能固守*初的产品和所提供的服务。
04服务思维：让客户愉悦，做好互联网服务/085
互联网时代，通过大数据为客户提供精准而愉悦的推荐。并不需要与令人兴奋的惊喜有关。事实上，它在通常情况下也不应该与之有关。顾客在你的公司享受到愉悦的时候不应该感到惊喜；他们来你公司消费的时候就应该对你抱有这种期望。愉悦就是营造一种非凡的客户体验。
05社会化思维：社会化商业时代的到来/103
随着社会化商业时代的到来，其核心是互联网，公司面对的消费者以互联网的形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态，社交媒体成为企业与消费者之间沟通交流的平台，信息正以前所未有的速度传播，而商业丑闻也会以光速传播。不透明的公司都会被发现；这点毫无疑问。隐藏真相是不可能的，所以不要白费工夫了。
06平台思维：打造多方共赢的生态圈/119
互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维，这就意味着要把企业打造成一个开放的、多方共赢互利的生态圈。这个企业的平台不仅要成为企业与消费者、供应商等联系的平台，还要成为员工发挥*大潜能的平台，甚至是一片属于他们自己的微创新、微创业的小天地。
07未来十年的企业互联网变形计/139
企业如何在移动互联网浪潮中实现蜕变，必须要有相应的计策来帮助其华丽转身，从而真正成为一家具有互联网新思维的企业。
结语写给未来十年的企业经营者/195
前言互联网时代，得屌丝者得天下/vii
01用户思维：打破企业与消费者的疆界，实现商业民主化/001
在这个密切相连、由社交媒体驱动的互联网时代，公司已经不能庸庸碌碌地度日了，他们必须充分关注自己的用户，树立“用户至上”的思维和理念。而消费者也掌握了主动权，愿意参与其中，与企业共同来实现商业的民主化。
02简约思维：从产品到服务，力求专注与简单/051
了解人类的本性对于向顾客传递满意是至关重要的。在一个淹没在饱和的产品种类、充斥着广告和连续媒体流的环境中，简单就是竞争优势，是一种不可估量的力量。
03迭代思维：敏捷适应，力求做到精益求精/067
一个具有快速适应能力的企业能够满足消费者千变万化的需求。消费者不会停滞不前，同样，企业也不可能一成不变。在移动互联网时代，你无法指望可以止步不前，也不可能固守*初的产品和所提供的服务。
04服务思维：让客户愉悦，做好互联网服务/085
互联网时代，通过大数据为客户提供精准而愉悦的推荐。并不需要与令人兴奋的惊喜有关。事实上，它在通常情况下也不应该与之有关。顾客在你的公司享受到愉悦的时候不应该感到惊喜；他们来你公司消费的时候就应该对你抱有这种期望。愉悦就是营造一种非凡的客户体验。
05社会化思维：社会化商业时代的到来/103
随着社会化商业时代的到来，其核心是互联网，公司面对的消费者以互联网的形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态，社交媒体成为企业与消费者之间沟通交流的平台，信息正以前所未有的速度传播，而商业丑闻也会以光速传播。不透明的公司都会被发现；这点毫无疑问。隐藏真相是不可能的，所以不要白费工夫了。
06平台思维：打造多方共赢的生态圈/119
互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维，这就意味着要把企业打造成一个开放的、多方共赢互利的生态圈。这个企业的平台不仅要成为企业与消费者、供应商等联系的平台，还要成为员工发挥*大潜能的平台，甚至是一片属于他们自己的微创新、微创业的小天地。
07未来十年的企业互联网变形计/139
企业如何在移动互联网浪潮中实现蜕变，必须要有相应的计策来帮助其华丽转身，从而真正成为一家具有互联网新思维的企业。
结语写给未来十年的企业经营者/195
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互联网新思维:未来十年的企业变形计 相关资料
《互联网新思维》一书中结合六大思维总结了企业在互联网时代的八大原则：倾听、参与、客户价值观、简单、快速迭代、非凡的客户体验、透明和扁平化、社会化协作平台。这八个原则与六大思维相互呼应，形成了一个清晰的互联网思维模式。这个，已经不是传统意义的互联网思维了，而是进行了进一步的迭代和颠覆。
——叶开
汉拓科技创始人、国内socialcrm创导者
随着互联网时代的到来，如今的商业领域，企业领导者必须具备有互联网思维，以负责任的态度经营企业，才会为企业带来诸多机会，消费者也才会支持这样具有正确价值观的企业。
——乔斯坦 索尔海姆（josteinsolheim）
班杰瑞首席执行官
在这个互联网时代，柯本为世界各地的企业家们描绘了一幅建立未来十年成功企业的蓝图。
——斯科特 格伯（scottgerber）
青年企业家协会（youngentrepreneurscouncil）创始人
柯本是一个很会讲故事的大师，他将引领你踏上通向未来美好新世界的旅程。那里的消费者对你充满爱意，让你的企业大获成功。这不是一厢情愿的乌托邦，而是可以到达的现实，但前提是你要遵循本书介绍的互联网思维经营法则。
——迈克尔 史特尔茨纳（michaelstelzner）
社交媒体审查员
社交媒体教会企业如何更好地将用户思维发挥到极致。这本书将教会你如何让企业赚到更多的钱。
——安迪 塞诺维茨（andysernovitz）
《纽约时报》畅销书《口碑式营销》（wordofmouthmarketing）的作者
深受欢迎很重要。它能打开市场，也能打开思维，更能让一切变得更简单。怎样才能“建立”深受欢迎的企业呢？在本书中，柯本分享了一条经过验证的、使企业在互联网时
代一步步实现成功转型的道路。这本书非常值得企业家和管理者们一读！
——乔纳森 菲尔茨（jonathanfields）
《不确定性》（uncertainty）的作者
很简单，当人们了解你、知道你来自哪里时，就更有可能团结在你的事业周围。每个公司都有属于自己的、值得分享的故事。在垃圾转运公司1-800-468-5865（1-800-got-junk ）的热线电话上，我们会充满热情地分享从哪来到哪去，我们不仅与顾客和公众分享，还会在团队内部分享。
——布赖恩 斯丘达莫尔（brianscudamore）
1-800-有垃圾吗公司创始人兼首席执行官
互联网新思维:未来十年的企业变形计 作者简介
戴夫 柯本 营销公司众爱公司的创始人和CEO，该公司致力于帮助品牌、组织、政府部门和小型企业更好地利用社会化媒体的杠杆，变得更加透明、反应更快，并获得大众的喜爱。众爱公司跻身2011到2012年美国发展最快500强公司榜单。 特蕾莎 布朗 毕业于艾默生学院，获得营销传播专业学位，现任众爱公司营销经理。 瓦莱丽 普里查德 知名公关人员，毕业于俄克拉荷马州立大学。
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