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旅游产品设计与操作手册-第3版 版权信息
- ISBN:7563713204
- 条形码:9787563713202 ; 978-7-5637-1320-2
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>>
旅游产品设计与操作手册-第3版 内容简介
《旅游产品设计与操作手册》分为四个部分:**,简明扼要地介绍了旅 游产品开发的理论知识;第二,归纳总结了国内游、出境旅游等观光旅游产 品的开发操作技巧,为读者呈现了国内23条旅游专线及出境游的主要产品类 型的形态;第三分析了中国的商务旅游市场,指出了旅游企业进入商旅服务 业的切入点和操作的关键环节,并且为读者提供了会议产品策划与操作手册 、商务旅游服务建议书范本企业外部培训等三个实战案例;第四,也是产品 手册的精华部分――主题旅游产品篇,该部分阐述了主题旅游产品的设计与 操作流程,采用案例分析和理论归纳相结合的方法,为读者梳理了青少年教 育旅游产品、老年旅游产品、婚庆旅游产品、体育旅游产品等四个特色鲜明 “主题旅游产品”的设计与操作技巧,并为读者奉献了大量可供学习模仿和 研究的实战案例。 本书既是旅行社一般员工的培训手册,也是旅游行社经理、总经理的实 用工具书。另外,由于本书具有大量的实证案例,也为旅游院校教师的案例 教学提供了丰富的资料。
旅游产品设计与操作手册-第3版 目录
**篇 理论知识篇**章 旅游产品的基本知识 [本章导读] 一、旅游产品的概念 二、旅游产品的分类 三、旅游产品的特点 [本章小结]第二章 旅游产品的设计与管理 [本章导读] 一、旅游产品设计的概念 二、旅游产品设计的地位 三、旅游产品设计的任务 四、旅游产品设计的方法 五、旅游产品设计的内容 [本章小结]第三章 旅游产品价格策略 [本章导读] 一、旅游产品价格的基本概念 二、影响旅游产品价格的因素 三、确定旅游产品价格的依据 四、定价方法 五、旅游产品的定价策略 [本章小结]第四章 旅游产品分销渠道建设 [本章导读] 一、旅游中间商 二、旅游中间商的作用 三、分销模式 四、选择分销模式的原则和依据 五、加强分销渠道的建设和管理 [本章小结]第五章 旅游产品促销策略 [本章导读] 一、建立良好的公共关系 二、广告促销 三、销售促进 [本章小结]第六章 旅游产品的人员促销 [本章导读] 一、人员促销的特点 二、人员促销的一般步骤 三、人员促销中的一些技巧 [本章小结]第七章 旅游产品的质量管理 [本章导读] 一、物质性旅游产品的质量管理 二、为顾客提供便利的服务 三、为顾客提供个性化服务及关怀服务 四、提供优质的销售跟踪服务 五、旅游产品对销售人员的素质要求 [本章小结] 第二篇 观光旅游产品篇第八章 国内旅游观光产品的设计与操作 [本章导读] 一、国内观光旅游产品的行程设计 二、观光旅游产品的要素分析 三、国内观光旅游产品的类型分析 四、国内常规观光旅游产品范例推荐 五、中国23条旅游专线常规产品行程介绍 [本章小结]第九章 出境观光旅游产品的设计与操作 [本章导读] 一、出境旅游市场分析 二、中国观光出境旅游产品的设计与操作 三、出境旅游观光产品推荐模板 四、市场上常见的出境旅游观光产品一览 附:国家旅游局出境旅游主要政策法规 [本章小结] 第三篇 商务旅游产品篇第十章 商务旅游产品的设计与操作 [本章导读] 一、商务旅游概述 二、商务旅游需求分析 三、商务旅游供给分析 四、中国商务旅游市场竞争现状分析 五、进人中国商务旅游市场的切人点及盈利模式 六、商务旅游实务——主要商务旅游案例分析 [本章小结] 第四篇 主题旅游产品篇第十一章 主题旅游产品的设计与营销 [本章导读] 一、主题旅游产品蓬勃发展 二、市场分析 三、创意收集与筛选 四、概念性开发与测试 五、营销战略的制定 六、业务分析 七、产品开发 八、测试性营销 九、正式上市 [本章小结]第十二章 青少年教育旅游产品的设计与操作 [本章导读] 一、教育旅游的定义 二、市场分析 三、产品设计 四、教育旅游产品设计需要注意的几个关键点 五、他山之石——美国教育旅游产品发展简析 六、教育旅游的营销创新 [本章小结]第十三章 老年旅游产品的设计与操作 [本章导读] 一、老年旅游市场分析 二、老年旅游产品设计的现状和趋势 三、老年旅游产品设计的六个关键环节 四、老年旅游的安全问题及保障措施分析 五、四类老年旅游产品案例剖析 六、他山之石——国外老年旅游发展简析 七、专家建议——老年旅游市场的营销策略 [本章小结]第十四章 婚庆旅游产品的设计与操作 [本章导读] 一、婚庆旅游概述 二、婚庆旅游市场的现状和未来发展趋势 三、婚庆旅游产品案例剖析 四、婚庆旅游产品设计需要注意的几个关键问题 五、婚庆旅游营销秘笈 六、国外婚庆旅游目的地介绍——巴厘岛浪漫风情婚庆游 [本章小结]第十五章 体育旅游产品的设计与操作 [本章导读] 一、市场分析 二、体育旅游产品开发的现状和发展趋势 三、主要体育旅游产品 四、体育旅游产品开发需要注意的几个关键问题 五、他山之石——国外体育旅游发展简析 [本章小结]主要参考文献
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