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公共关系基础 版权信息
- ISBN：9787040234992
- 条形码：9787040234992 ; 978-7-04-023499-2
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
公共关系基础 本书特色
《中等职业教育国家规划教材?公共关系基础(文秘专业)(第2版)》可作为中等职业学校文秘专业的教材，也可作为机关、企事业单位文秘人员、公关人员的岗位培训教材，还可作为从事文秘、公关工作人员的自学读物。
公共关系基础 目录
**章 形成意识一、公共关系的含义二、公共关系的基本特征三、现代公共关系的兴起和发展四、公共关系与我国现代化建设第二章 调查分析一、组织和公众二、公共关系的工作过程第三章 信息交流一、公共关系工作的手段二、实施双向的信息交流第四章 沟通协调一、组织内部的公共关系二、组织外部的公共关系第五章 培养素质一、公共关系人员的形象二、公共关系人员的基本条件三、公共关系人员的能力第六章 交际礼仪一、一般社交礼仪二、对外交往礼仪三、有关场合礼仪第七章 语言表达一、交际与交际技巧二、语言表达的基本要求三、陈述、说明和议论四、即兴发言第八章 演讲商谈一、演讲的作用和风度二、演讲的语言技巧三、商谈的原则和过程四、商谈的策略和技巧第九章 活动策划一、公共关系活动的方式二、公共关系专题活动三、公共关系策划第十章 形象塑造一、组织形象与公共关系广告二、公共关系广告的类型三、公共关系广告效益评价第十一章 危机管理一、危机预测二、危机处理第十二章 市场开拓一、市场与市场观念的演变二、推销策略和技巧三、自我推销综合训练(一)综合训练(二)综合训练(三)综合训练(四)附录一 康佳彩电应对美国反倾销诉讼公关项目附录二 长城润滑油护航“神六”公关项目附录三 金龙鱼食用油风波危机处理公关项目参考文献
展开全部
公共关系基础 节选
《中等职业教育国家规划教材?公共关系基础(文秘专业)(第2版)》是由教育部职业教育与成人教育司组织编写的中等职业教育文秘专业的国家规划教材，是在**版基础上修订的第二版教材。《中等职业教育国家规划教材?公共关系基础(文秘专业)(第2版)》以公共关系技能训练为主线，围绕专业技能的形成，从形成意识、调查分析、信息交流、沟通协调、培养素质、交际礼仪、语言表达、演讲商谈、活动策划、形象塑造、危机管理、市场开拓等方面，系统全面地介绍了公共关系原理和公共关系实务的基础知识。每章章首设有“案例与场景”，章末设有“技能训练提示”和体现应知应会要求的习题，书后还附有旨在培养和检测公关意识与应变能力的综合训练，增强了技能训练的针对性和趣味性。全书内容深入浅出，语言简明通俗。
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