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生产与运作管理

第三方物流运作实务(中等职业学校现代物流管理专业教学用书)C3305

作者：赵钧铎

出版社：机械工业出版社出版时间：2014-04-22

开本： 16 页数： 188 页

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第三方物流运作实务(中等职业学校现代物流管理专业教学用书)C3305 版权信息

ISBN：9787111163190
条形码：9787111163190 ; 978-7-111-16319-0
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
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第三方物流运作实务(中等职业学校现代物流管理专业教学用书)C3305 目录

第2版前言第1版前言**章物流概念及发展演变**节物流概念一、物流二、配送训练与提高第二节物流发展历程一、美、日物流的发展过程二、国内物流发展历程训练与提高第三节现代物流配送发展趋势一、信息化二、自动化三、网络化四、智能化五、柔性化六、社会化七、精益化训练与提高本章小结案例分析第二章第三方物流理论**节第三方物流概述一、第三方物流的概念本章小结案例分析参考文献二、第三方物流的特征三、第三方物流的参与者训练与提高第二节第三方物流配送模型一、B-B型第三方物流运作实务二、B-C型三、B-G型四、其他模式训练与提高第三节第三方物流配送模型技术支持平台一、"虚"与"实"的管理思想二、电子商务技术支持三、实体运行技术支持训练与提高本章小结案例分析第三章现代客户服务理念**节客户服务的概念与模式一、客户服务的定义与特征二、客户服务的模式训练与提高第二节第三方物流下的客户服务一、第三方物流客户服务的特殊性二、第三方物流客户服务与经营成本的关系三、第三方物流下客户服务的模式训练与提高第三节第三方物流运作中客户服务实务一、第三方物流客户服务类型与评价原则二、客户满意度训练与提高本章小结案例分析第四章物流系统的设计与计划一**节传统物流计划编制与设计一、物流系统没计二、传统物流系统设计的编制三、物流系统设计的优化设计训练与提高第二节第三方物流系统的特点一、第三方物流系统与传统物流系统的对比二、第三方物流系统的特点训练与提高第三节第三方物流系统物流计划编制一、第三方物流计划编制的目的二、第三方物流计划编制的主要内容三、第三方物流计划编制的步骤训练与提高第四节第三方物流系统的设计一、第三方物流系统的设计方式二、第三方物流系统设计的优化训练与提高第五节第三方物流系统物流计划的实施一、物流系统实施中应注重的问题二、物流系统计划实施的具体步骤三、物流系统计划实施的效果检查训练与提高本章小结案例分析第五章物流项目谈判**节项目谈判概述一、项目谈判的概念二、项目谈判的发展与演变训练与提高第二节项目谈判中的技巧一、基本背景的掌握二、处理人际关系的技巧三、议价的技巧训练与提高第三节第三方物流项目谈判一、谈判方式的选择二、谈判的反复三、谈判的*终确定训练与提高第四节物流项目谈判的后续技术支持一、项目谈判的艰巨性二、前方应变技术三、后方技术支持训练与提高本章小结案例分析第六章第三方物流中的项目招投标**节项目招投标概述一、项目招标与投标的概念二、招标的条件与方式三、项目招投标程序训练与提高第二节第三方物流项目招标一、编制招标文件的依据和原则二、招标书内容的组成三、招标邀请书四、投标者须知五、招标合作伙伴的选择训练与提高第三节第三方物流项目投标一、投标文件的格式二、投标保函格式三、投标方投标应对实务训练与提高本章小结案例分析第七章第三方物流合同**节物流合同概述一、物流合同的概念二、合同的样式训练与提高第二节第三方物流合同的拟定一、合同形式的拟定二、合同内容的拟定三、不同运输方式下的合同约定训练与提高第三节第三方物流合同的分析一、可操作性分析二、责任和权利的分析三、风险分析训练与提高第四节第三方物流合同签订流程一、合同签订的基本流程图二、合同签订流程的变更训练与提高本章小结案例分析第八章第三方物流服务项目的控制**节服务项目的设定一、物流业务外包二、第三方物流服务项目的种类三、第三方物流服务项目的选择训练与提高第二节第三方物流服务项目范围一、运输服务二、仓储服务三、装卸搬运服务四、包装服务五、流通加工务六、信息咨询服务七、配送服务训练与提高第三节第三方物流服务项目的实施步骤一、第三方物流服务项目的计划步骤二、第三方物流配送服务业务的实施步骤训练与提高第四节第三方物流服务项目的控制过程一、第三方物流服务项目的控制要求二、第三方物流服务项目控制的基本步骤三、生产物流控制的具体内容和程序训练与提高本章小结案例分析第九章第三方物流中的电子商务**节电子商务下的商品流通一、电子商务商品流通的基本要求二、物流是实现电子商务的根本保障训练与提高第二节电子商务下物流配送的特点

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第三方物流运作实务(中等职业学校现代物流管理专业教学用书)C3305 节选

本书是中等职业学校现代物理专业的专业教学用书，内容包括：物流概念及发展演变，第三方物流理论，现代客户服务理念，物流系统的计划与设计，物流项目计划，第三方物流中的项目招投标，第三方物流合同，第三方物流服务项目的控制，第三方物流中的电子商务。每章前均有学习目的、学习重点和教学建议，章末均有小结，还配有多种类型的复习题，便于教学参考和学生自学之用。本书通过大量的案例分析，理论与实践结合，有利于指导学生学习。本书内容简明扼要、通俗易懂、案例丰富。本教材适用于中等职业学校物流专业教学用书，也可作为在职培训教材和自学参考用书。

第三方物流运作实务(中等职业学校现代物流管理专业教学用书)C3305 相关资料

3．第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式．二、选择题1．()是生产物流、提供产品部门的物流。A．第一方物流B．第二方物流C．第三方物流D．第四方物流2．常用于支撑第三方物流服务的信息技术有EDI技术，它指()A．地理信息系统B．射频技术C．全球定位系统D．电子数据交换三、简答题1．试述第三方物流与第一方物流、第二方物流的区别和联系。2．第三方物流的特征是什么?第二节第三方物流配送模型一个完整的电子商务交易过程一般包含以下四种基本的"流"：信息流、商流、资金流和物流，它们相互制约，相互影响。信息流是指有关交易的各种信息的交流；商流是指商品在购销过程中所有权转移的一系列活动；资金流是指交易过程中资金的转移过程；物流是指产品实体从供应者向需求者流动的过程。一个成功企业必须依靠好的物流基础系统，因为分工的专业化和细化不仅使各方面的服务得到拓展和提高，同时资源也得到了最大限度的利用，从而减少劳动成本，提高劳动效率。第三方物流配送模型是一种信息化、现代化、社会化的物流配送方式。电子商务是利用其高速的信息化产生效益，节约了时间成本和人力成本，它是随着世界网络经济的发展而被推广开的。因为电子商务的跨时域性和跨区域性，使得其物流活动也具有跨区域或国际化的特征。在商业运行中，不同的交易方式会产生不同的物流模式，与之相对应，第三方物流模式将成为电子商务时代的一种必然选择。随着电子商务日趋成熟，跨国、跨区域的物流将日益重要，没有以第三方物流为主的完善的物流系统，电子商务虽然降低交易费用，却无法降低物流成本，电子商务所产生的效益将大打折扣。因此，第三方物流将成为电子商务下主要的物流运作方式。而第三方物流也可以在电子商务中强化自己的管理水平，加强意识的前瞻性，不断吸收新鲜的理念和观念，从而使得综合物流水平得以提高。电子商务的运作模式有多种，其中主要是B-B，B-C和B-G三种模式。一、B-B型1．概念企业间的电子商务(简称为B-B模式，也称为B to B或B2B)，即企业与企业(Busi-ness to Business)之间，通过因特网或专用网方式进行电子商务活动。具体而言，是指采购商与供应商通过因特网完成谈判、订货、签约、接受发票和付款以及索赔处理、商品发送管理和运输跟踪等整个的商务过程。这一类电子商务已经存在多年。特别是企业通过私营或增值计算机网络(Value-Added Net'WOrk，VAN)

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