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电子商务技术基础

作者：张大斌

出版社：高等教育出版社出版时间：2008-02-01

所属丛书：高等学校电子商务专业课程系列教材

开本： 16开 页数： 459

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版权信息
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电子商务技术基础版权信息

ISBN：9787040230345
条形码：9787040230345 ; 978-7-04-023034-5
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
管理
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电子商务技术基础节选

nbsp;   言
    电子商务是网络时代技术发展的必然趋势。电子商务的迅速发展已经对传
统商业活动方式产生了强有力的冲击。其技术的进一步发展，还将对企业内部
结构调整、企业的经营管理方式、传统商务活动方式乃至整个社会经济产生重
大的影响。正确理解和认识电子商务技术的巨大推动力，有助于企业从技术的
角度开展商务管理和网络营销工作。因此，电子商务技术的学习不仅对技术人
员十分重要，而且对于从事电子商务管理、营销及服务的人员来说同样具有重
大的指导意义。在电子商务专业课程建设中，“电子商务技术基础”课程被教育
部确定为电子商务专业的“特色核心课程”。
    “电子商务技术基础”课程是电子商务技术的先导课程，其涉及的技术非常
广泛，其内容的选择和深度的把握非常重要。如果教材过于注重技术细节本身，
内容会深奥难懂，篇幅会过大，对于电子商务专业的同学来说不太适合；如果
教材内容过于简单，系统性不强，学生在学习的过程中将不能很好地把握各种
技术之间、技术与商务之间的关系，只能是“蜻蜓点水”，不能将这些理论运用
于具体的实践。
    基于上述的认识，本教材首先分析了电子商务技术与商务之间的辩证关系，
通过对电子商务系统体系结构的分析，建立了电子商务的技术层次框架。教材
的章节安排均以这个层次框架为主线来组织，知识的模块化程度高。每一章节
的某一具体技术介绍始终将技术与商务紧密联系，强调电子商务技术产品、工
具等的介绍，以简洁、生动的语言，图文并茂的形式，紧密结合应用实例来讲
解技术理论。另外，为了拓宽学生的知识面，每一章都附有“扩展阅读”部分，
为进一步学习相关技术作指导。
    本教材以上述思路作指导，以教育部发布的电子商务专业“电子商务技术
基础”教学大纲以及“电子商务技术员考试大纲”的要求来组织课程内容。全
书内容分为9章。第l章主要对电子商务的基本概念、电子商务的技术框架、
电子商务技术标准进行介绍；第2章主要介绍电子商务系统基础平台中涉及的
计算机网络技术，重点介绍因特网技术，并以电子商务网络建设为例，介绍了
网络的构建；第3章主要介绍电子商务基础平台中涉及的w曲站点技术，主要
包括站点设计与管理和网页设计等；第4章主要介绍电子商务服务平台中的安
全技术，主要包括防火墙技术、加密技术和认证技术；第5章主要介绍电子商
务服务平台中的电子支付技术，主要包括支付体系和支付方式等；第6章主要
介绍电子商务应用平台中的软件工程，主要包括系统设计、常用开发方法、系
统管理的介绍；第7章主要介绍电子商务应用平台中的数据库技术，包括数据
库的基本概念、数据库查询语言、数据库的设计与实现等；第8章主要介绍电
子商务应用平台中的多媒体技术，包括多媒体技术的基础知识和技术应用；第
9章主要介绍*新的有关电子商务技术的发展情况。
    本书由张大斌担任主编、负责全书的统稿工作，严莉任副主编。撰写人员
的具体分工如下：第1章、第6章、第9章由张大斌编写；第5章、第8章由
严莉编写；第3章、第4章由刘志睿编写；第2章、第7章由王婧编写。整个
编写过程得到了高等教育出版社的相关编辑以及华中师范大学信息管理系的大
力支持，在此一并表示感谢。
    本书在编写过程中，编者曾引用和参考了大量的书刊及研究文献资料，在
此对文献的作者表示感谢。
    由于编写人员水平有限，书中难免存在错误或不妥之处，肯请专家和读者
批评指正。
    编者
    2007年4月

(三)支付标准
支付是指消费者为其所得到的物品或服务以货币方式回报商家的过程。根
据不同的电子商务模式，支付可以是在配送之前，也可以是在中间或之后。比
如，B2B的电子商务一般使用EDI方式和配送后支付的方式；而B2C的电子
商务一般使用预付方式。电子商务中的电子支付可能是标准*多的一个过程。
    有些电子支付协议(比如安全交易协议SET)，包含的内容远比“支付”
要广，把很多与支付相关的电子商务活动都包含在里面，如开具发票、折扣、
证书等。而有些电子支付协议(比如Modex)包含的内容却非常“单纯”，是
真正意义上的电子形式的货币，它只能当作电子货币使用，而且使用的方法与
现实世界的货币几乎没有什么区别。
    对电子支付协议的分类也没有形成统一的认识。例如，有些根据支付协议
所包含的内容把协议划分为“纯”支付协议(如Modex、DigiCash)和综合支
付协议(如SET)。有些根据支付时是否需要中介机构(如电子银行)的参与，
把支付协议划分为三方支付协议(SET)和两方支付协议(SSL、电子现金)。
有些根据传输方式，把支付协议划分为信用卡、借记卡、电子支票和电子现金
等。也有的根据每笔交易的支付方式，把协议划分为按笔结算(使用信用卡和
电子现金)和记账方式(借记／贷卡、订购)。本书根据支付流传递的是指令还
是电子货币，把支付协议划分为两大类：类似于支付指令的支付系统和类似于
数字货币划转的支付系统。
    在电子支付领域，对大额支付目前比较一致的看法是采用SET协议，但也
有不少采用SSL协议的，而对小额支付目前尚无一个统一的协议。
(四)配送标准
配送是为消费者提供从商家处购买的商品或服务，可以是物理上的送货，
也可以是信息产品的网络配送。一件商品或一项服务一旦被成功推销和订购，
就需要配送中心对需要配送的物品进行包装、发送和管理。
    目前，尚无专门用于配送的流行电子商务标准。根据所购商品或服务的不
同，配送方式应有所不同。对于需要物理上进行配送的商品，可以通过邮政快
递等完成：而对于信息类的“无形”的商品，则可以通过网络来传递，如可以
用UN／EDIFACT或XML交换信息，用FTP、SMTP等传递。
(五)管理标准
管理标准是消费者或商家与国家或地方权威管理机构交换信息的标准。它
贯穿于电子商务的制造、营销、签单、配送和支付整个过程。管理标准是分离
的，不与其他过程连接。认证协议是常见的一种管理标准，目前多基于ITU-T
X．509和IETF的PKI标准(尚未完成)实现。其他的管理标准可能还有关税声
明、税收声明以及危险物品通知等。
   (六)电子商务总体框架标准
成功实现电子商务，还需要把整个购物流程的不同部分相互关联起来，形
成一个有机的电子商务框架。在电子商务整体框架方面，已经出现的开放协议
中*典型的是开放接口(OBI)组织的OBI和IETF的因特网开放贸易协议
(IOTP)。
(七)电子交换数据格式标准
1．电子数据交换(EDI)
20世纪60年代，国际上就开始研究EDI标准。1987年，联合国欧洲经济
委员会综合了美国ANSI X．12系列标准和欧洲流行的“贸易数据交换”(TDI)
标准，制定了用于行政、商业和运输的电子数据交换标准(EDI FACT)。目前，
我国已将其等同转化为5项国家标准。此外，我国还按照IS06422《联合国贸
易单证样式》(UNLK)、IS07372《贸易数据元目录二》等制定了进出口许可证、
商业发票、装箱单、装运声明、原产地证明书、单证样式和代码位置等8项国
家标准。现在EDIFACT标准有170多项，至今在北美地区广泛应用的美国ANSI
X．12系列标准就有110项。
2．可扩展标记语言(XML)
因特网的兴起正在改变一切。越来越多的企业更希望在因特网上交换电子
数据、从事贸易活动，这就促使了用于因特网的数据交换格式XML的诞生。
为了规范、验证和共享因特网上传递的文档格式，1997年12月W3C发布了一
种用标准的方式交换多媒体文档的方法，即XML。
    尽管XML标准自身还在发展中，但由于自身的巨大优点和诱人前景，人
们普遍认为，XML将在电子商务中扮演关键性的角色，适用于不同领域的基于
XML的“行业”标准(如XML／EDI、ebXML、BIPS、IOTP等)正如雨后春
笋般地出现。
本章小结
    本章简要介绍了电子商务的概念、功能和特性，辩证地分析了电子商务与技术
的关系：电子商务的核心是商务，而技术是电子商务发展的重要动力。
    电子商务系统是商务活动中各种电子技术手段的集合，其结构十分复杂。本书
采用分层结构的思想对电子商务系统进行框架结构设计，从而得到电子商务系统的
技术框架。从逻辑和物理、横向和纵向上抽象出电子商务系统的框架结构。电子商
务系统逻辑上分为三层：表达层、逻辑层、数据层；物理上分为四层：社会环境层、
基础层、服务层和应用层。
    从信息技术的发展和商务模式变化的角度，简要介绍了电子商务技术的发展历
史，电子商务系统必将向智能商务的方向发展。
     *后，介绍了电子商务的相关标准和技术标准。
扩展阅it．
    由中国标准化研究院承担的“十五”国家科技攻关计划课题——《基于XML的
电子商务关键技术标准研制二》，日前已经在国家标准化管理委员会组织召开的验收
会议上通过了验收，这标志着我国电子商务标准化工作在前进的道路上又迈出了坚
实的一步。中国标准化研究院信息化标准化研究所所长刘碧松在接受记者采访时表
示：“这14项基于XML的电子商务国家标准将确立我国第二代电子商务标准体系
的总体技术架构，为国家、行业、企业实施电子商务指明了技术方向，即如何在互
联网环境下，通过标准化工作，使大、中、小型企业都能够以较低的成本和简单的
技术参与开放式电子商务活动，这对促进我国电子商务快速、健康发展具有重要的
意义和作用。同时，这14项标准的发布，将从整体上提高我国电子商务标准化水
平，为我国电子商务标准与国际标准的接轨创造有利条件并打下坚实基础。”
    基于XML的电子商务关键技术标准的研制工作，以服务我国电子商务为宗旨，
围绕突破电子商务发展面临的标准化瓶颈，重点从标准技术体制、关键技术标准和
标准的可持续发展的角度出发，本着“与国际接轨、符合国情”的原则，在充分借
鉴UN／CEFACT和OASIS组织制定的ebXML、UN／CEFACT、ISO／TCl54、IETF
及Rosettane等标准化成果的基础上，根据我国电子商务应用和发展对标准化工作
的总体需求，系统地研究并制定一系列基于XML的电子商务基础性、通用性、关
键性的技术标准、互操作标准以及面向B2B和B2C模式的电子商务标准化解决
方案，为我国电子商务沿着标准化、规范化的方向，有序、高效、快速、健康地发
展奠定了坚实基础。此外，研发人员通过机制创新和产业化建设，开发了基于XML
的电子商务业务数据和业务过程标准(包括电子商务核心构件字典目录、业务信息
实体目录、报文目录、业务流程构件目录、专用代码表目录)的动态维护、管理和
Web服务平台，从而使这些标准在国家标准化行政主管部门的指导下，逐渐在“市
场驱动、常年维护、定期发布”的自我约束、自我完善轨道上，实现可持续发展。
    《基于XML的电子商务关键技术标准研制》课题系统地制定了14项基于XML
的国家标准，完成了两项研究报告(《基于XML的电子商务互操作协议及安全性
研究》、《EDIFACT交换结构向基于XML的交换结构的迁移与融合技术研究二》)，
开发并建立了基于Web且使电子商务业务数据和业务过程标准可持续发展的动
态维护管理平台。