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我为伊狂-美国西南航空为什么能成功 版权信息
- ISBN：7500448503
- 条形码：9787500448501 ; 978-7-5004-4850-1
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
我为伊狂-美国西南航空为什么能成功 内容简介
本书是美国经典的商业畅销书，它以栩栩如生、轻松幽默的笔调全面解密美国*成功的企业——西南航空公司的经营管理之道。西南航空公司是惟一一家持续赢利31年的航空企业，自1990年，西南航空的股票市值上涨了3倍，股票成交额达到年收益的20倍。西南航空的总裁赫布·凯莱赫曾被美国《财富》杂志评为“*受员工欢迎的雇主”之首，西南航空已成为全球航空业的典范。这家公司不仅在经营业绩上遥遥领先、独占鳌头，而且是在一路寻欢作乐、鼓励员工快乐工作、疯狂享受的情况下完成这个成绩的，西南航空毫无疑问地创造了美国商业航空史上*伟大的成功故事。本书是国内**本系统描写西南航空的大众通俗读物，在国外已狂畅500000册，至今仍以每月2000册的骄人业绩蝉联亚马逊强势畅销书排行榜。
我为伊狂-美国西南航空为什么能成功 目录
作者简介
汤姆·彼得斯的序
前言
疯狂与否？……你说了算
第1部分理想的起飞——西南航空公司精神的诞生
哥利亚遭遇大卫
——起飞之战
斗争趋于白热化
——创新铸造金牌竞争力
奇迹的诞生
——熔铸公司品格
第2部分变得疯狂的基本原则——以西南航空的风格改造基本商业准则
按照整齐划一的步调飞行
——做事有条有理，必然回报不菲
“专业人士”不必申请
——以人生态度取人，技能则留待以后培训
力戒官司僚主义
——思考细节，行动迅捷
发扬主人翁精神
——问问题、想结果
疯狂学习
——掌握*新科技，不断努力进取
不畏惧失败
——发挥创造力，敢创新
第3部分疯狂后返璞归真——把工作做到精益求精
一个伟大的家庭
——创造传奇式的企业文化
精神不倒
——坚持你的价值观
庆祝重要事件的艺术
——为成就而狂欢
以博大的心去庆祝一切
——奖励你所爱的人
工作多年热情依旧
——把工作变成乐趣
LUV
——不仅仅是一个符号
对社区的公益心
——回馈——正确之举
独树一帜的广告
——打破常规、创造辉煌
顾客是第二位的
——但是仍然得到优质的服务
员工才是**位的
——服务从员工内部开始
第4部分传奇生生不息——领导才能添动力
王中之王
由内而外的领导
我为伊狂！
后记当梦想主宰一切
致谢
汤姆·彼得斯的序
前言
疯狂与否？……你说了算
第1部分理想的起飞——西南航空公司精神的诞生
哥利亚遭遇大卫
——起飞之战
斗争趋于白热化
——创新铸造金牌竞争力
奇迹的诞生
——熔铸公司品格
第2部分变得疯狂的基本原则——以西南航空的风格改造基本商业准则
按照整齐划一的步调飞行
——做事有条有理，必然回报不菲
“专业人士”不必申请
——以人生态度取人，技能则留待以后培训
力戒官司僚主义
——思考细节，行动迅捷
发扬主人翁精神
——问问题、想结果
疯狂学习
——掌握*新科技，不断努力进取
不畏惧失败
——发挥创造力，敢创新
第3部分疯狂后返璞归真——把工作做到精益求精
一个伟大的家庭
——创造传奇式的企业文化
精神不倒
——坚持你的价值观
庆祝重要事件的艺术
——为成就而狂欢
以博大的心去庆祝一切
——奖励你所爱的人
工作多年热情依旧
——把工作变成乐趣
LUV
——不仅仅是一个符号
对社区的公益心
——回馈——正确之举
独树一帜的广告
——打破常规、创造辉煌
顾客是第二位的
——但是仍然得到优质的服务
员工才是**位的
——服务从员工内部开始
第4部分传奇生生不息——领导才能添动力
王中之王
由内而外的领导
我为伊狂！
后记当梦想主宰一切
致谢
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