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表达的艺术
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表达的艺术

作者：杨翊峥，张永珍编著
出版社：中华工商联合出版社出版时间：2020-10-01
开本： 24cm 页数： 356页
本类榜单：成功/励志销量榜
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表达的艺术 版权信息

表达的艺术 本书特色

说话是一门“话随语境”的艺术，是人的语言能力达到一定水平后的表现。俗话说，一言成事，一言败事，口才好坏亦关系到取得成就的大小。“会说话”的人在与人沟通时没有障碍，“不会说话”的人在与人沟通时，总会有问题出现。所以，要选择说话的方式，用*深入人心的语言，把话说到对方的心里。学会说话的艺术，从此告别紧张忘词、语无伦次、缺乏逻辑、教条沉闷等诸多语言障碍，充分展现口才魅力！

表达的艺术 内容简介

本书从读者在实际生活中经常遇到的表达、交流方面的问题入手, 从情境出发, 给出有针对性和可操作性的建议, 让读者意识到表达水平是可以有意识地遵循一定的方法锻炼出来的, 并根据书中给出的方法逐步掌握表达的艺术。全书分上下篇, 上篇给出人际交流中的一些基本原则, 如“讲出你的身份”“讲出来的亲和力”等, 下篇则分析了在某些特定情境中如何提高表达水平, 如“说服的艺术”“批评的艺术”等。

表达的艺术 目录

上篇
**章 讲出你的身份
好口才从何而来
好口才必须有好学识
会“说话”很重要
领导好口才的四大资本
领导出色讲话**的四大特点
言行举止要符合自身身份
导人心者必导之于言
敏于言，不盲于心
“震天下者必震之于声”
第二章 讲出来的亲和力
领导讲话要平易近人
领导讲话要体现亲和力
领导要放低说话的姿态
讲话不摆领导的架子
领导讲话不要显强势
领导讲话生动八要素
运用好“弱点暴露”效应
第三章 领导讲话得体原则
怎样讲话才算得体
说话得体的三个原则
讲话讲出“真情”
说话要有分寸
领导讲话注意细节
不轻易承诺
讲话因人而异
含蓄的魅力
把握六个“力”
领导讲话七忌
第四章 领导日常讲话礼仪规范
称呼要得体
致意和握手
寒暄，如何使用敬语
如何使用名片
电话礼仪
送礼的技巧
宴会礼仪
第五章 领导讲话风格培养
约束自己的言行
掌握语言的色彩艺术
说出真实的自己
洞察先机，一针见血
简洁平易的语言风格
高度概括的语言风格
至诚感人的语言艺术
第六章 身体语言的奇妙作用
眼睛也会说话
目光是思想的“荧光屏”
良眸传神
如何运用首语——头部动作
优美的面部语言——微笑
身体也会说话
坐姿、站姿、走姿
手势语言的妙用
态势语言是语言的辅助手段
领导体态语运用原则
领导仪表的“光环效应”
第七章 做一个“会听话”的领导者
“会听话”很重要
让下属充分发表意见
正确理解他人话语的含义
有话好好说
多说并非多益
话多不如话少，话少不如话好
第八章 领导实际工作口才运用
如何应对流言
如何化解矛盾
如何应对下属要求放权、加薪
如何让下属说出心里话
如何应对“问题下属”
第九章 赞扬与激励的高效表达
赞扬是另一种“奖金”
赞赏的方法
赞扬的话要挂在嘴边
目标激励法的使用
激发下属自我超越的欲望
雪中送炭于困境中的下属
作为领导如何妙用激将话
第十章 领导讲话的误区
能言善辩未必是好口才
要像说给自己听那样说给他人
不与别有用心者“抬死杠”
如何对下属说出“难说的话”
“道歉”的原则
领导讲话常见的11种语病
下篇
第十一章 社交的艺术
快速交友五法
讲话主题的分类
如何发挥领导讲话的感召力
如何“打圆场”
“救话”如“救火”
劝架的学问
“和稀泥”的三种技巧
掌握各种道歉的语言技巧
如何获得对方的好感
一把钥匙开一把锁
第十二章 沟通的艺术
沟通，从心开始
沟通是领导工作的浓缩
沟通让上下精诚合作
“蜂舞”法则
看对人，说对话
不要轻易说“你错了”
第十三章 幽默的艺术
幽默的力量
幽默是一种较高的修养
幽默得体原则
*常见的七种幽默方式
幽默的六大“陷阱”
历久弥香的幽默味
第十四章 说服的艺术
充分了解说服对象
说什么与怎么说
达到说服的“双赢”境界
处理分歧
*难说服的六种人
摆事实，讲道理
忠告的艺术
如何在说服中博取信任
运用心理操纵术
亮出竞争对手
暗示目标可以实现
用商量的口气说
用疑问的口气代替命令式
第十五章 批评的艺术
*佳批评技巧
好指责就如同“爱发誓”
批评注意三原则
批评四式
批评七忌
不以“审判者”自居
第十六章 拒绝的艺术
拒绝的境界
带有情义地拒绝
正话反说
先倾听后拒绝
拒绝的策略
展开全部

表达的艺术 节选

好口才从何而来 一个人的口才活动离不开知觉、观察、记忆、思维、想象等心理活动和思维活动的基本形式。领导者想要让自己话说得漂亮，一个重要前提就是要先在脑子里建立一个内容丰富多彩的“语言仓库”，这个“仓库”包含了各种形象生动的词汇、新颖的句式等语言要素，领导者如果对这些要素加以灵活运用，那么说出的话肯定会变得妙趣横生、引人入胜。 语言是由词汇和语法两部分组成。词汇是构成语言的基本材料，语法则是语言组合的规则。要想掌握语言就先要掌握词汇。语言词汇虽然数量庞大，但它们之间是有联系的，比如，从词义上讲有同义词、反义词；从构成上看，有一般词汇、基本词汇之分。语言组合方式也是有条理的：有陈述句、疑问句、感叹句；形式上有长句和短句、整句和散句的不同类别。领导者要与不同地位、身份、职业、性别的对象交谈，需要在语境上与对方的特点相符合，因此，需要他拥有一个丰富的“语库”。 怎样才能使自己的“语库”丰富起来呢？学习积累当然是*主要的方法。但在积累的时候，应该有明确的方向：哪些词是应该多掌握的，哪些句子是经常要用的…… 从某种意义上讲，提高语言表达能力*主要的手段就是灵活掌握各种词语的使用。空洞枯燥的语言，很难使人们提起兴趣去听，而贫乏、一般的语言也很难使听者接收到足够的信息。一个人虽然拥有的词汇量有限，但通过不同的组合实际上却能生成无限多的句子。所以，平时一定要注意对词语搭配的分辨和记忆，以使组合便捷。 人们除了要重视词语，平时对词汇量的积累也是十分重要的。这其中包括基本词汇和一般词汇的积累。这两类词汇是我们在生活中*常见的词汇，使用得*多也*频繁，意思表达起来也*为明确，因此对这类词汇的记忆应是*基本的。 但仅仅是掌握了基本词汇和一般词汇的使用，人们也只能搭建起一个简单的语言框架，要想把话说得有血有肉，人木三分，还需要对文言文、专业名词、新生词汇进行学习和积累。 讲话中偶尔使用文言，可以化腐朽为神奇，使语言中带有一种历史的沧桑感。虽然古代的许多词汇所指代的事物意义已经不复存在，但在恰当的时候和场合使用某些古代的词汇能表达某种特殊的感情色彩和效果，既能给听者一种历史的文化韵味，又可传达一种特殊的情结；既可以庄重严肃，也可以讽刺幽默。 在和与自己不同专业领域的人交谈时，如果能掌握一些行业术语，就能与之更好地沟通。恰当地利用行业术语来丰富领导工作中的言语。会使语言表现出独特的专业气息。而领导者巧妙地借用他人说话时的术语，就能增进言谈的融洽气氛。 新词、流行词的产生也是一种对新生事物的学习。它能使得人们的言谈透出时代气息。 掌握了丰富的词汇，那么，现在就让我们看看怎样才能把一堆平淡无奇的词连在一起，变成悦耳的句子吧。 每个人都渴望发现成为口才高手的窍门。事实上，如果你学会了下面这三个短语，那么你对词汇的积累就有了使用上的便捷通道。这三个有魔力的短语就是：“就像……”“例如……”“设想一下……” 通过对这三个短语的合理运用，你的言谈就能在**时间引起听众的关注，并会使他们顺着你的思路来思考。举个例子，如果让你号召下属去参加义务献血。你会怎么说？你当然可以报出种种数据表明每天有多少人需要输血，而同时血液供应又是多么稀缺。但是，如果加上这样一句话，那十有八九的人都会去献血。这句话就是：“设想一下，当你的爱人遭遇了事故需要马上输血，却发现血库的鲜血不够用了，我们是否应当去献血。” 《纽约时报》上曾有过一篇文章：一艘探测飞船以每小时十七万公里的速度飞往木星。这个数字已经远远超过了一般人的想象能力；很多人对这样一个速度是没有任何概念的——直到他们读到下一个句子：“这就像在一分半钟里从纽约飞到圣弗朗西斯科一样。”有了这句话，每个美国人的脑海里都会出现一幅很生动、很具体的图像。可见一个简单的短语能有多么强大的威力。 在谈话中经常使用这类短语就会使语言立刻丰富起来，变得形象而且生动。当然，具有魔力的短语不仅仅只有上面那三个，还有更多的魔力短语需要你从生活中去发现。 人们说的语库并不是单单指词汇和短语，在我们和别人谈话时，如果能加入一些贴切的成语、典故、名人名言之类的就会使说话提升到一个更高的层次，甚至更具有说服力。如果再能时不时地插入一个小故事，那么就更能将他人吸引住了。 请记住下面这些有益的忠告： （1）利用业余时间多读些书，尤其是权威著作。当你必须举一个可靠的并且被人们广泛认可的论据时，你会发现多读几本书是多么重要。 （2）不要以为趣闻轶事只是人们茶余饭后的谈资。有时，为了证明某个观点，以一个小趣闻或小故事作为补充说明是非常必要的。有口才的领导会擅长用趣闻轶事和个人的经历来打破沉闷的谈话气氛，和下属或听者建立起融洽的关系。当然，记在脑子里的必须是有吸引力的

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