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“利益相关者理论”视阈下提升警察公共关系管理能力研究 版权信息
- ISBN:9787504771483
- 条形码:9787504771483 ; 978-7-5047-7148-3
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
“利益相关者理论”视阈下提升警察公共关系管理能力研究 本书特色
本书讲解了如何处理警察公共关系的问题。围绕目前警察与群众关系紧张、警察与媒体交流不畅导致的社会问题,结合相关文献进行探讨,总结出行之有效的公共问题处理方法,对警察系统处理公共关系问题具有一定的参考价值。
“利益相关者理论”视阈下提升警察公共关系管理能力研究 内容简介
本书核心理念:“利益相关者理论”视阈下审视我国警察公共关系的现状,开展为民宗旨理念教育,实施依法治国方略和民主政治建设,运用网络多媒体、科技信息等进行警民关系的良性互动。贯彻立警为公、执法为民,确保实体公正与程序公正的统一,通过正确理论引领,用政法干警核心价值观涵养警察的精气神,彰显人民警察良好社会形象,推动警察公共关系建设健康发展。
“利益相关者理论”视阈下提升警察公共关系管理能力研究 目录
节 “利益相关者理论”与警察公共关系内涵界定以及警察
公共关系特征分析‖5
一、“利益相关者理论”内涵界定‖5
二、警察公共关系内涵的界定‖8
三、警察公共关系的主要特征与基本作用‖18
第二节 警察公共关系建设的定位、原则及必要性分析‖26
一、警察公共关系建设定位‖26
二、警察公共关系建设原则‖32
三、警察公共关系的必要性分析‖43
第二章 我国当前警察公共关系现状及存在的问题
节 当前警察公共关系现状基本维度‖53一、意识提升与机制建设层面‖53二、媒体沟通与舆情管控层面‖61
三、警民关系与危机处置层面‖67
第二节 分析当前警察公共关系中存在的几个问题‖72
一、思想宣传与舆情引导弱‖73
二、重事后处置,轻事前预警‖87
三、客观环境杂,主观压力大‖92
第三章 国外主要国家警察公共关系经验梳理与对比分析及启示
节 国外主要国家警察公共关系经验梳理‖102
一、美国与英国‖102
二、法国与德国‖122
三、日本与新加坡‖141
第二节 国外主要国家警察公共关系对比分析及启示‖160
一、健全机制与明确定位‖160
二、强化能力与重视合作‖164
三、注重警民共治与加强社会监督‖169第四章 新时期警察公共关系发展趋势以及所面临的风险
节 从传统舆情到新媒体时代的发展‖176
一、警察公共关系从传统向新时期转变的特点‖176
二、新媒体时代对警察公共关系主观的影响‖198三、新媒体时代对警察公共关系客观的影响‖203
第二节 新时期警察公共关系面临的风险‖206
一、危机预警机制须完善,警民素养要加强‖206
二、大数据研判待加强,新媒体管控待提升‖211
三、社会舆情引导与政治意识形态炒作须防控‖218
第五章 新时期提升警察公共关系管理能力理论与实践层面的思考
节 理论角度‖226
一、顶层设计与系统规划‖226
二、明确定位与整合资源‖229
三、提升意识与强化素质‖233
第二节 实践角度‖237
一、完善预警机制与优化信息公开路径‖237
二、重视舆情管控与警民协作参与模式‖240三、强化公安实战能力与完善防控保障‖243
参考文献‖247
“利益相关者理论”视阈下提升警察公共关系管理能力研究 节选
《“利益相关者理论”视阈下提升警察公共关系管理能力研究》:针对当前警察公共关系意识提升问题,就公安机关而言,**,在处理警察公共关系时需要进一步加强积极主动性。所谓“积极主动”主要是指公安机关在平常的工作中要逐步改变自己的角色定位,绝不能肆意践踏社会民众权益,应认识到手中的执法权是人民赋予的,端正思想,不能有旧社会以公权欺凌民众私权的“官老爷”荒谬理念;执法不仅要做到合法,而且要合理,应主动为社会民众提供服务,法要讲清,理要说明,在社会民众中树立良好的口碑,树立公安机关的执法公信力。“警察执法公信力作为社会公众对警察执法过程或结果的社会心理认知,公众的主观因素影响较大;从经济学角度来说,作为一种准公共物品,对于每一位人民群众,等量的警务提供不一定具有等量的效用。另外,近几年舆论存在着‘逢警必炒’‘逢警必黑’的现象,人民群众对涉警‘负面’事件有着理性和非理性的高度关注和参与……人民群众惯性地从消极、非信任的角度来怀疑警察执法的公正性,这其中有直接利益相关者的理性参与,但更多的是非利益相关者的盲目参与,进而造成事态扩大,不良社会影响加剧,降低了警察执法公信力。”对此,公安机关更要具有积极主动意识,向社会民众及时澄清事实真相,消除社会公众对警察的误解,依法对别有用心的利益参与者进行教育甚至法律制裁。同时,公安机关要主动在不涉密的前提下将相关执法信息提供给媒体,主动做好社会舆情预案,不能被错误、歪曲的信息所左右,要变传统意义上舆论传播的被动性为主动性,在*大限度上防止被利益相关者进行恶意炒作与利用。“近年来,网络‘双刃剑’作用日益明显。一方面,网络可以传播正面声音,迅速反映社情民意,丰富信息服务,进行社会监督;另一方面,网络作为‘自媒体’,也会使非理性声音、谣言及低俗炒作等有害信息大面积传播,现有管理手段已难以适应,加之网友的素质良莠不齐,这对网络信息安全与社会和谐稳定形成了新挑战。”对此,公安机关建立健全发言人机制,主动面对媒体、面对社会民众的咨询与质疑,掌控警察公共关系中危机处理的主动话语权。第二,公安机关需要进一步提升妥善处理警察公共关系的危机意识。健康和谐警察公共关系的构建不是凭空就能产生的,此处我们所说的“危机意识”主要是指对目前警察公共关系面临的问题要产生危机意识,如存在警民沟通不畅问题。换句话而言,公安机关与社会公众的相互认知与理解程度需要进一步加强。“首先,执法者主动与群众沟通的积极性不高。这是警察数量不足的原因,每天基层民警需要处理很多事情,只有在案件发生的情况下,警察才会与群众进行交流,防患于未然的沟通一是没有意识,二是没有时间。其次,警民沟通方式落后于时代。现在是互联网时代,但是很多基层派出所还没有适应新时代。宣传沟通还是老套的文字稿件,当前社会的发展节奏,使群众很难注意到这种老套的宣传方法。沟通不畅造成警察与人民群众的疏远,预防工作没有成效,人民听不到看不到。”对此,公安机关要以积极的态度去完善,增强有效解决类似问题的危机意识,而不能任其发展,否则只能使问题扩大或发生质变,*终影响警察公共关系的健康发展。同时,这种危机意识的增强与提升也充分说明公安机关更需要有责任感与担当精神。……
“利益相关者理论”视阈下提升警察公共关系管理能力研究 作者简介
陈胜 主要以宗教学与法学交叉视域聚焦公安工作,曾在公安部与新疆一线公安系统工作,在与埃及、土耳其、乌兹别克斯坦等国以及国内警察等实战部门交流的过程中互学互鉴积累了经验,忠实履行党和人民赋予的新时代使命职责。
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