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会听比会说更重要

作者:李涵著
出版社:企业管理出版社出版时间:2019-05-01
开本: 24cm 页数: 214页
本类榜单:成功/励志销量榜
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会听比会说更重要 版权信息

会听比会说更重要 本书特色

喜欢滔滔不绝,不给别人插话的机会,绝不是高情商的表现。他们不过是喜欢彰显学识和吸引别人的注意力罢了。真正深谙说话之道的人, 会把倾听放在*位。他们在用耳朵倾听的同时,会调动起一切感官, 边听边思考,边听边给予对方反馈,这样才会让沟通变得更高效、更顺畅。

会听比会说更重要 内容简介

1.本书的创作初衷是教大家学会倾听,提高反馈,从忽视倾听的“盲区”中走出来,从而达到改善交流的目的。 2.本书以说话者和倾听者两个视角,诠释了人们在交流时的内心感受,以期给读者更加直观、深刻的内心感受。 3.一些经典的交流事例也会穿插在每小节之中,以期达到生动、有趣的阅读效果,让读者不会在阅读时感到枯燥、乏味。

会听比会说更重要 目录

前 言 倾听的魅力 **章 倾听者思维VS 说话者思维 ——说了那么多话,却没打动任何人 说话者思维:表达只有数量,没有质量 / 003 倾听者思维:话只能说给想听的人 / 007 说话者思维:鹦鹉会说“我爱你”,但不懂“我爱你” / 011 倾听者思维:听和说也存在“黄金分割线” / 015 说话者思维:为什么要急着先开口 / 020 倾听者思维:一开口就错,后面也就不用再说了 / 024 说话者思维:占有了话语权,却失去了主动权 / 029 倾听者思维:双方同时说话,那叫对骂 / 033 第二章 倾听,从引导对方说话开始 ——你愿意听,对方却不愿意说 “尬聊”,为什么有些人不愿意跟你说话 / 041 让鱼开口吃钩,你先要了解鱼爱吃什么 / 044 话题黑洞,那些10 秒钟结束聊天的“本事” / 047 盲人耳边别聊电影 / 051 成为别人需求的人,你就不用主动开口 / 055 当对方想说话时,千万别这么做 / 059 搭讪远比你想象要容易 / 062 换个方向,人人都爱听你说话 / 066 别把“自嘲”当贬义词 / 070 第三章 优秀的倾听者,他们到底在听些什么 ——听了那么久,你却什么也没听懂 善于捕捉对方的意图和话外音 / 077 你觉得聪明人会想说什么就说什么吗 / 081 前面说的99 句话可能都是废话 / 086 不懂装懂才是世界上*遥远的距离 / 089 为什么你的女朋友又抓狂了 / 094 别在对方意犹未尽的时候说“我也是” / 098 聪明的下属这样和领导说话 / 101 肢体动作也能表达出*认真的倾听 / 104 第四章 听见、听清和听懂,倾听到底怎么听 ——你想要听什么,你又听到了什么 女朋友在电话里说不生气,你信吗 / 109 复述一遍,你才知道自己没跟上节奏 / 112 小学生都知道阅读理解要联系上下文 / 116 改天吃饭和明天来家里吃晚饭有什么区别 / 120 看戏要看轴,听书要听扣 / 124 炒蛋炒饭,到底是几个菜 / 127 多点同理心,沟通错位是角度问题 / 132 “英雄所见略同”,当然惺惺相惜 / 136 第五章 关于刚才的话,我有几个问题要问 ——听完了就完了吗?要做好反馈 笑一笑,证明你知道对方讲的是个笑话 / 141 优秀的反馈者要学会“打乒乓球” / 145 你还不拿笔把这句话记下来 / 149 让对方知道你的人跟大脑都在现场 / 152 *好的反馈不是句号,是问号 / 155 我说我饿了,你却递给我一支马桶刷 / 158 第六章 谨防落入倾听陷阱 ——小心!掉入陷阱,怎么倾听都没用 倾听之前先把你的成见“格式化” / 163 聊得好好的,怎么突然就谈崩了 / 167 如何做到既提出意见又不招人反感 / 170 小孩都会说:这块糖好吃吗 / 173 不是你疼了,全世界都会一起疼 / 177 不是每次“大闹天宫”,对方都能耐心跟你沟通 / 182 没有听完的“我明白”,其实就是没修养 / 185 控制!别冲动 / 188 第七章 开口说话,倾听者的“致命一击” ——光听不说是聋子,只会点头是傻子 反方辩友,你能抓住正方的漏洞吗 / 193 多记多学,你也能成为沟通大师 / 196 “不鸣则已,一鸣惊人”才*震撼人心 / 199 你能做到“以彼之道,还施彼身”吗 / 203 秀才遇到兵,真的是有理说不清吗 / 206 先听完对方骂你什么,才知道对方*怕什么 / 209 良药不一定苦口,忠言不一定逆耳 / 212
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会听比会说更重要 作者简介

李涵 大众喜爱的的口才技巧训练专家,人际关系研究与提升资深策划,畅销书作家。具有十余年的专业经验,在实践工作中积攒了丰富的口才技巧及人际关系提升经验。出版有《金牌口才》《一看就懂的说话技巧》等畅销书。

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