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指尖上的场景革命-打造移动终端的极致体验感 版权信息
- ISBN：9787300220291
- 条形码：9787300220291 ; 978-7-300-22029-1
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
指尖上的场景革命-打造移动终端的极致体验感 本书特色
**本打造移动终端场景体验感的权威落地书；全景诠释追求极致体验感的发展思路，助力企业实现移动场景时代的战略转型；中国移动研究院徐荣博士领衔翻译.
本书透彻分析了在移动互联网全新商业模式背景下人们所面临的挑战，指导人们如何扫清创新发展的前进路上的障碍。作者开创性地介绍了移动场景的9大要素，同时反复强调了何种技术对企业是至关重要的，哪些流程是你需要考虑进行改变的。借助有关大数据、解析学和云计算等基础技术的力量，可以彻底改善企业的运营状况，丰富移动移动终端客户的体验。
本书对基于移动场景的极致体验感不仅仅作了概要性的、全景性的介绍，还以丰富的实例，介绍了企业在追求极致体验感的转型道路上如何制定长远规划和实施纲要,从而帮助企业实现战略转型。
指尖上的场景革命-打造移动终端的极致体验感 内容简介
本书透彻分析了在移动互联网全新商业模式背景下人们所面临的挑战，指导人们如何扫清创新发展的前进路上的障碍。 反复强调了何种技术对企业是至关重要的，哪些流程是你需要考虑进行改变的。一旦理解了这些要点，你就会更加渴望知道有关大数据、解析学和云计算等基础技术的细节知识了。 对基于移动场景的极致体验感不仅仅作了概要性的、全景性的介绍，还介绍了企业在追求极致体验感的转型道路上如何制定长远规划和实施纲要。
指尖上的场景革命-打造移动终端的极致体验感 目录
推荐序 场景革命：让上帝为顾客服务/ i
前言 场景商业时代扑面而来/ v
**部分 移动场景时代的适者生存
第1 章 未来从现在起步/ 006
我们生活在一个互联的世界
云计算催生行业新手和新商业模式
移动技术和社交媒体加深了人们对事件的参与度
社交网络、移动技术和物联网造就大数据
产生新体验
第2 章 以史为鉴，走向未来/ 027
创新变革的三大阻力
发现自己的盲点
驯服外部风险
第二部分 极致体验才是制胜之道
第3 章 极致体验应运而生/ 053
对场景信息进行处理意味着赢得洞察力
网络互联使交互行为变得可行
赫兹汽车租赁服务所带来的极致体验感
极致体验不能一蹴而就
极致体验的3 个c
第4 章 极致体验中的核心要素：信息交互/ 082
信息交互从千篇一律进入场景化时代
新设备创造新的信息交互机会
信息交互为商业贸易搭建起沟通的桥梁
位置信息和个人兴趣点是找准信息交互内容的驱动力
提高人们的生活质量
第5 章 极致体验中的人文关怀/ 118
移动让每个人的世界得以延伸
更快地完成交易
优化客户关怀体验，实现客户关怀体验的转型
应用物联网技术改善员工和客户的体验
拥抱新选择，实现企业转型
认知计算技术用于癌症治疗
大数据和移动技术创造预测知识
实时响应问题，实时抓住机会
第6 章 极致体验中的商业模式/ 143
移动技术和场景因素改变了商业形态
极致体验改变b2b 商业模式
大数据在商业化中扮演的角色
第三部分 做好应对变革的准备
第7 章 迈向极致体验要经历的三个阶段/ 175
定义移动化战略
迈向有极致体验的移动化商业
第8 章 场景技术解决方案的构成要件：移动性/ 203
技术方案的组成结构
构建移动先行的应用
究竟要花多少钱投资移动应用程序
palador 公司的应用成本估算框架
第9 章 场景技术解决方案的构成要件：大数据/ 230
大数据如何有助于实现更好的产出
大数据的商业案例
大数据带来的挑战
第10 章 用移动互联新思维雇用和提升员工能力/ 252
将移动互联技术、社交网络和大数据用于招聘工作
制订培训计划
以游戏化思维来管理和雇用员工
以it 为核心驱动变革
对设置新角色和扩展角色新职能持开放态度
后记
译者后记
前言 场景商业时代扑面而来/ v
**部分 移动场景时代的适者生存
第1 章 未来从现在起步/ 006
我们生活在一个互联的世界
云计算催生行业新手和新商业模式
移动技术和社交媒体加深了人们对事件的参与度
社交网络、移动技术和物联网造就大数据
产生新体验
第2 章 以史为鉴，走向未来/ 027
创新变革的三大阻力
发现自己的盲点
驯服外部风险
第二部分 极致体验才是制胜之道
第3 章 极致体验应运而生/ 053
对场景信息进行处理意味着赢得洞察力
网络互联使交互行为变得可行
赫兹汽车租赁服务所带来的极致体验感
极致体验不能一蹴而就
极致体验的3 个c
第4 章 极致体验中的核心要素：信息交互/ 082
信息交互从千篇一律进入场景化时代
新设备创造新的信息交互机会
信息交互为商业贸易搭建起沟通的桥梁
位置信息和个人兴趣点是找准信息交互内容的驱动力
提高人们的生活质量
第5 章 极致体验中的人文关怀/ 118
移动让每个人的世界得以延伸
更快地完成交易
优化客户关怀体验，实现客户关怀体验的转型
应用物联网技术改善员工和客户的体验
拥抱新选择，实现企业转型
认知计算技术用于癌症治疗
大数据和移动技术创造预测知识
实时响应问题，实时抓住机会
第6 章 极致体验中的商业模式/ 143
移动技术和场景因素改变了商业形态
极致体验改变b2b 商业模式
大数据在商业化中扮演的角色
第三部分 做好应对变革的准备
第7 章 迈向极致体验要经历的三个阶段/ 175
定义移动化战略
迈向有极致体验的移动化商业
第8 章 场景技术解决方案的构成要件：移动性/ 203
技术方案的组成结构
构建移动先行的应用
究竟要花多少钱投资移动应用程序
palador 公司的应用成本估算框架
第9 章 场景技术解决方案的构成要件：大数据/ 230
大数据如何有助于实现更好的产出
大数据的商业案例
大数据带来的挑战
第10 章 用移动互联新思维雇用和提升员工能力/ 252
将移动互联技术、社交网络和大数据用于招聘工作
制订培训计划
以游戏化思维来管理和雇用员工
以it 为核心驱动变革
对设置新角色和扩展角色新职能持开放态度
后记
译者后记
展开全部
指尖上的场景革命-打造移动终端的极致体验感 作者简介
玛丽贝尔·洛佩兹（Maribel Lopez）
洛杉矶洛佩兹研究院的创始人、思想领袖和战略顾问。洛佩兹通过分析研究当今最强大的技术趋势，包括移动技术、云计算、大数据以及社交媒体等，帮助和引导企业完成互联网时代的战略转型。
洛佩兹研究所为各种规模的企业提供战略咨询和市场研究服务，其客户既包括初创公司，也包括财富500强公司。洛佩兹是《华尔街日报》《商业周刊》经常提及的风云人物，也经常作为特邀嘉宾出现在CNN\CNBC以及NPR的节目中。
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