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日常礼仪的300个关键细节

日常礼仪的300个关键细节

作者:背负 著
出版社:印刷工业出版社出版时间:2012-06-01
开本: 32开 页数: 192
本类榜单:成功/励志销量榜
中 图 价:¥7.8(4.9折) 定价  ¥16.0 登录后可看到会员价
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日常礼仪的300个关键细节 版权信息

  • ISBN:9787514204964
  • 条形码:9787514204964 ; 978-7-5142-0496-4
  • 装帧:一般纯质纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>

日常礼仪的300个关键细节 内容简介

优雅的行为举止,得体的仪态和言语,真挚的情感和规范的礼仪,成为构建人与人之间沟通的桥梁,其力量和价值都是无可比拟的。好的礼仪修养,让你成为一个受欢迎的人。本书总结了日常生活中的礼仪细节,包括个人礼仪、社交礼仪、职场礼仪以及商务礼仪,让你轻轻松松变成礼仪达人。

日常礼仪的300个关键细节 目录

从零开始学礼仪
你的形象,价值百万
小小名片学问大
你会介绍他人吗
一切从握手开始
用语言展现魅力
轻松应对口误
求人办事礼先行
讲笑话是一门艺术
全世界通用的语言笑
雪中送炭好过锦上添花
忠言也能不逆耳
舞会你要hold住
学会拒绝
鲜花代表你的心
有“礼”走遍天下

魅力女郎SHOW出来
好形象从头发开始
清洁是形象礼仪的**步
穿出你的个人风
内外兼修才叫美
白领丽人秀出来
对时尚的误解
“配件”让你更精彩

酷MAN≠犀利哥
穿出你的男人味
每个男人都该有的西装&衬衫
领带、皮带、手表,男人的财富象征
鞋袜选择有讲究
男性着装“七宗罪”

别说你懂职场礼仪
面试:有备而无患
别踩面试雷区
不会打电话?你out了
远离职场八卦
办公室里也要讲礼仪
莫做六种职场女
莫做六种职场男
做好发言人,走好职场路
让客人宾至如归
秘书工作知多少
必不可少的工作会议
商务宴请有门道
喝酒潜规则
谈判桌上见真章
……
展开全部

日常礼仪的300个关键细节 节选

你的形象,价值百万
  一个人要想从群体中脱颖而出,必须有很高的自身修养,它们就像你的支撑,不可或缺。
  “有礼走遍天下,无礼寸步难行”,随着社会的进步,社会对文明礼仪的要求也越来越高。文明礼仪已不再是口头式的标榜,而是身体力行的道德规范。
  出入任何场合都有它特殊的文明礼仪。要想得到任何一个环境的认可,得到社会的认可,就必须遵守道德规范、提高自身素质。
  文明礼仪是一把打开交际大门的钥匙。维系家庭的幸福团结需要文明礼仪;工作交际需要文明礼仪;休闲娱乐需要文明礼仪;对熟人需要文明礼仪,对陌生人更需要文明礼仪;在家里需要文明礼仪,在公共场合也需要文明礼仪……
  文明礼仪需从小事做起,坚持不懈。记住并运用文明礼仪,能给你的人生带来很大收益。
  一个人的修养在于身、心、形、意的兼容,即健康的体魄、心理、外在表现及顽强的意志力。所谓“魅力”,即指一个人身上所散发出的吸引人的气质。美丽的外表、得体的着装、良好的精气神、卓越的思想境界都是魅力形成的必要因素。
  要想成为一个自身修养很高的人,首先要增加自己的文化底蕴,以温和善良的本性做根,在文化底蕴的基础上开枝散叶,逐步使个人的修养达到足以影响别人的水平。在一个集体中或一个社会中能创造出有影响力的修养,是人人梦寐以求的至高境界。
  我们常常喜欢与一个优雅的、有涵养的人打交道。在要求别人的同时,我们更应从自身做起,多阅读、多体会、多观察、多自省。
  古人提出“修身养性”,集知识、道德、品格、情操于一身。浮躁的社会中修身易、养性难,须提高知识面,从武装内在开始,完善自己的体格、人格,将其具体表现在道德、情操之上。
  自身修养与智慧、勤劳、善良等基本的品格息息相关,仅作为一种传统美德来继承、发扬的话,那就大大局限了它的魅力所在。人的一生都不可放弃、怠慢这种修养:智慧会变成知识;勤劳可以收获衣食;善良可以获得人缘。人要活到老学到老,不断地扩大知识面,提高自己的物质生活及精神追求。成为社会举足轻重的人物是需要不断坚持与努力的。修养是一种凝练,聚少成多,滴水成河,绝不是一时兴起的雅兴,也不是断断续续、可有可无的奢侈品。
  一个人要想从群体中脱颖而出,就必须具有很高的自身修养,例如拥有良好的仪态、勤劳勇敢、善于交际等。它们就像你的支撑,缺一不可。在生活、工作中游刃有余并不一定就是自身修养好、涵养高的表现,也许你牙尖嘴利、善于周旋,也许你有逢山开路、遇水架桥的本事,让人不得不佩服,不得不承认你的存在,但这些与修养关系不大。而情操,也即我们所说的情商,也不过是自身修养的一个方面。
  思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。
  做一个有修养的人,从个人来说是独立的,从整个社会来说却是整个社会面临的对文明、对修养的测试与考验。个人修养的内涵主要包括身、心、形、意。
  身:拥有健康的体魄。勤加锻炼,让自己的每一天都看上去神采奕奕、精神抖擞,并感染周围的人。拥有健康的体魄不仅是自身的需要,更是家庭的需要、工作环境的需要、人际交往的需要。
  心:拥有健康的心态。良好的为人处世风格、豁达慈悲的世界观,胜不骄败不馁,积极、勇敢、善良、乐观、助人为乐,不自卑、不浮夸、不埋怨,常自省,平常心。心灵是窗户,只有拥有健康的心理状态,才能使本性更加完美起来。
  形:即外在的形态。不单是指着装、体形等外表,更是指由身体表现出来的对社会、对人文的响应程度,如知识的运用、文明道德的遵守、对社会的贡献、对家人的贡献等。做一个遵纪守法、内外兼修的好人,不拖累家人,不拖累社会。
  意:指意气、仁义、道义等。对社会、对家庭、对朋友、对同事,甚至对陌生人,都应存有一种意气,危难时刻伸手帮助,社会活动积极响应。对家庭、社会怀有一种强烈的责任感,勇于挑起家庭、社会的大梁。摒弃陈旧迂腐的思想观念,敢于与恶势力作斗争,做一个有担当的人。
  随着社会的发展,社会乃至世界对文明礼仪的要求会越来越高,知识、道德都必须要以奉献的精神来贡献给社会,贡献给人类。要维护公共环境、响应国家号召、增加知识面,从*大程度上给国家减轻负担,增添光彩。
  而所谓的内涵,即是指由内而外所散发出的摄人心魄的气质,内涵与修养一脉相通。作为一个公民,良好的自身素质与内涵是**的生活装备。一个有修养的人走到哪里都会受到欢迎,而一个缺乏修养、没有内涵的人也许偶尔能调和大众的品位,好景却不会太长,很快便会使人感到视觉疲劳、感官疲劳,从而产生低俗、低劣的想法,这对自身是十分不利的。
  小小名片学问大
  名片是你的另一张脸,用好了,事半功倍。
  在社交场合递交名片不是随随便便的,里面可是大有学问。下面列举出了递交名片的几点讲究。
  把握适当的时机。递交名片要掌握适当的时机,一般应选择初识之际或者分别之时,可以视具体情况而定。不宜太早或者太迟,否则将收不到应有的效果。
  观察对方的意愿。双方或一方如果有交往的愿望,往往会通过“幸会”“很高兴认识您”等语言或表情、神态等非语言信号体现出来。如果双方或一方并没有这种意愿,则无须递交名片,否则会有故意炫耀或强加于人之嫌。
  打招呼在先。递上名片之前,需要先向接受名片者打个招呼,让对方有心理准备。
  态度谦恭有礼。递交名片的时候要面带微笑,上身前倾15度左右,以双手或右手持握名片,举到胸前,并将名片的正面面对对方,同时说“这是我的名片”“请多多指教”等。
  讲究顺序。双方交换名片时,应当首先由位低者向位高者递送名片,再由位高者回送位低者。递交名片时,切忌进行跳跃式发送,以免遗漏其中一些人。
  名片的接受是名片礼仪的核心内容。如何交换名片是一个人素质高低的反映,是对交往对象尊重与否的直接体现。因此,接受和交换名片务必遵守一定的规则与礼仪。
  接受名片时态度要谦和。在接受他人名片时,不论有多忙,都要暂停手中的一切事情,并站立相迎、面带微笑,双手接过名片。切记一定不要只使用左手接名片。
  认真阅读名片。接过名片之后,应该先向对方致谢,然后将其从头到尾默读一遍。如果遇有显示对方荣耀的头衔、职务等,不妨轻声读出,以示尊重、敬意。如果对方名片上的内容不明确,则可以当场请教对方。
  精心存放。接到他人的名片之后,不要随手把玩,切勿将他人的名片随意乱揉乱折、乱丢乱放。应该谨慎地置于名片夹中、上衣的口袋里、公文包里或者办公桌上,而且应与本人的名片区别放置。
  有来有往。接受了他人的名片之后,要恭敬有礼地致谢,而且应当立刻回送给对方一张自己的名片。如果自己的名片用完了,应当向对方作出合理的解释并致以歉意或待他日补送名片。
  一般不要伸手向别人讨要名片。一般情况下,贸然地向别人讨要名片是很失礼的。如果确有必要讨要对方名片的话,应该以请求的口气,例如:“您方便的话,请给我一张名片,以便我们日后联系,可以吗?”
  你会介绍他人吗
  作介绍的时间要控制在一分钟左右,不可太过仓促,也不要过于冗长拖沓。
  与亲朋结伴出行,路遇亲朋不认识的同事或者朋友;携带亲友前去拜访亲友不认识的人;想带你的一个或几个熟人进入某个交际圈;在家中、办公室或者社交场合,接待与家人或同事互不相识的客人或其他来访者;你的客人遇见了他不认识的人,而此人又和你打了招呼……每当这些时候,我们都需要介绍别人。
  为互不相识的人进行引见,就是为他人作介绍,是社交中经常遇到的。合理的介绍可以让被介绍的双方迅速地了解彼此、拉近距离。但是如果介绍者不注意先后,出了错误,踩到社交场合的“地雷”,不但难以打开交际之门,反而会给人留下不懂礼仪的印象。
  在不同的场合作介绍,应当采用合适的方式。在正式场合,作介绍时应该按照常规的方式,简单介绍双方的姓名、单位、职务就可以了;当希望把甲引荐给乙,作介绍的时候可以向乙特别介绍甲的突出之处。一般的社交场合,目的在于给大家一个共处的机会,作介绍时相互自我介绍就可以了;当希望引起甲对乙的重视时,介绍者可以强调一下乙的特殊身份。
  那么,怎样介绍才是合理的呢?
  双方有相识的意愿和必要时,为他们作介绍才有意义,同时作介绍时一定要兼顾双方。作介绍之前,应先征求一下双方的意见,以免为原本相识者或者关系不好者介绍,出现尴尬的局面。作介绍的时候,应避免让任何一方感到被忽视,绝对不能极其详细地介绍这一方,却极其简略地介绍另一方。无论被介绍者的身份如何,介绍者都应该保持大方、从容的态度,不要对一方有意贬低而对另一方拔高、恭维。
  介绍要简短、高效。介绍者所说的话应当简短、明了、高效。作介绍的时间控制在一分钟左右即可。但是一定要照顾到双方的情绪,防止因太仓促或过于笼统,而让人觉得介绍者缺乏诚意。作介绍时应当尽可能地让被介绍的双方了解彼此的*大优点或者突出特点。如果双方中甲方已经知道了乙方的情况,那么,介绍者只须向乙方介绍甲方就可以了。
  当介绍者开始为被介绍者介绍时,被介绍的双方应该起身站立,面带微笑,大方地目视介绍者和对方,神态要庄重、专注。
 

日常礼仪的300个关键细节 作者简介

背负,原名刘小春,祖籍四川。某广告公司策划主编,从事文学创作多年,其散文、小说多见于国内知名杂志。八十心智,十八年华;文如其人,敛而不华。乍看姿色平平,细看内有乾坤。以我手,写我心,愿与读者同在,将所学所知,谓于他人!文学于我,若佛!佛不度我,我自成魔……

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