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怎样成交每一单(修订版)(乔·吉拉德巅峰销售丛书)

作者：乔·吉拉德罗伯特·L.舒克

出版社：中国人民大学出版社出版时间：2024-04-01

开本：其他页数： 232

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版权信息
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作者简介

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怎样成交每一单(修订版)(乔·吉拉德巅峰销售丛书) 版权信息

ISBN：9787300325361
条形码：9787300325361 ; 978-7-300-32536-1
装帧：平装-胶订
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
管理
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怎样成交每一单(修订版)(乔·吉拉德巅峰销售丛书) 本书特色

“销售需要技巧，但更需要艺术。”世界销售大师乔·吉拉德从基层销售员到伟大销售员的系统方法论教你成交的实用技巧，以及创造永续销售的密钥

怎样成交每一单(修订版)(乔·吉拉德巅峰销售丛书) 内容简介

《怎样成交每一单》展示了销售成交的关键技巧，包括怎样解读购买信息、怎样克服顾客拒绝、怎样处理客户拖延、怎样排除客户异议、怎样把握成交契机、怎样做好售后服务等，目的在于，帮你把任何产品在任何时间卖给任何人。从本书中，你将深切体会到：销售是一种艺术，而不是简单的技巧。

怎样成交每一单(修订版)(乔·吉拉德巅峰销售丛书) 目录

第1章如何克服客户拒绝对销售员的恶劣印象买卖双方的斗法什么是销售员的不良形象客户的时间是宝贵的销售员的消费观点对一个好人说“不”是困难的第2章自我营销营销你的公司成交的法则：说服力正向思考的力量想象营销法卓越的自我印象事前准备的重要性成功的**印象让客户觉得他很重要在你的地盘上营销培养幽默感表达感激的礼物 “诚”为上策第3章假定成交假定、假定、再假定假定成交用语事先知道客户的回答让客户亲身参与体验默许表示同意使用适当的字眼假定再度成交第4章解读购买信息小心解读外在迹象避免刻板印象观察有形的线索增加客户的参与感做个好的倾听者解读“专业”买家在活动中观察客户研究买家的“自尊” 第5章如何克服异议客户的异议是兴趣的表现找出异议的真正理由绝不要把客户逼到墙角克服六种*常被提出的异议 “我现在没有钱” 回答异议并达成销售第6章克服客户的拖延客户为何拖延有样学样：客户在模仿你帮助客户做决定避免延迟的预先布置满足客户的自尊 “我再考虑考虑” 第7章掌控销售过程师生关系运用“控制”战术电话留言背景调查建立你的权威当客户问“它值多少？”时该如何回答不妨偶尔拒绝客户的请求第8章成交试验法假定成交法假设性叙述询问法较小/较大成交法小过失与大遗憾三选一折中成交法说出你的意图富兰克林成交法解决问题，不要制造第二个问题动之以情追随领袖法 “不易得到”成交法业务经理法拒绝不等于无法成交第9章创造迫切需要感限量与限时供应在涨价前购买 “现在正是时候” 销售唯一的产品卖给出价*高的人时机是*重要的第10章强行销售的危险缘于害怕被拒绝过滤不必要的销售内容沉默是金肯定暗示第11章自己掌控胜算 “回电俱乐部” 报酬递减规律 “我很抱歉！但我不接受再回复” 没有客户会影响或打击你从大客户着手客户的*佳优惠第12章如何处理客户反悔 “多谢！” “恭喜您！” “您真的很幸运！” 不要着急离开 “请放心，我不会强迫您购买！” 即刻掌握新客户尽快提供售后服务确保销售的*佳话术第13章成交不是结束销售员必须坚持的信念以客户服务为导向优良服务的重要性客户的价值小事情，大不同夜以继日地服务 *后提醒：事先准备

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怎样成交每一单(修订版)(乔·吉拉德巅峰销售丛书) 作者简介

乔·吉拉德（Joe Girard，1928年11月1日—2019年2月28日）被《吉尼斯世界纪录》誉为“世界上最伟大的销售员”，也是迄今为止唯一一位荣登“汽车名人堂”的销售员，被美国成就学会授予“金盘奖”。他曾连续12年平均每天卖出6辆车，一个月最多销售174辆车、一年最多卖出1425辆车、12年总共销售13001辆车，这个记录至今无人能破。乔·吉拉德生前还是活跃于世界各地的演讲家，他每到一处都会掀起一轮向世界销售冠军学习的高潮。他曾受邀在中国举办各类形式的大型演讲多达百余场，给中国的企业家和营销精英们带来了世界顶级销售的洗礼。乔·吉拉德的销售哲学和销售之道历久弥新，哈佛商学院、沃顿商学院等世界知名商学院，以及通用汽车、福特汽车、惠普、IBM、玫凯琳、德勤等全球顶级组织仍在学习使用。

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