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中书文博— 图书馆读者服务工作拓展与创新研究 版权信息
- ISBN：9787506894937
- 条形码：9787506894937 ; 978-7-5068-9493-7
- 装帧：平装-胶订
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>
中书文博— 图书馆读者服务工作拓展与创新研究 内容简介
《图书馆读者服务工作拓展与创新研究》以图书馆读者及阅读需求为切入，分析了图书馆图书馆读者服务内容、原则及其体系构建，探究了图书馆读者导读工作及发展，着重对读者服务的沟通技巧、读者服务的行为艺术、读者服务细节处理以及读者投诉分析与处理进行研究，旨在提升图书馆读者服务水平。接着本书还探究了少儿、老年和残障认识等不同类型读者的服务工作，*后抓住时代脉搏，探索了图书馆读者服务工作变化与创新发展。本书论述严谨，条理清晰，内容丰富新颖，具有较强的理论性、实践性和指导性，是一本值得学习研究的著作。
中书文博— 图书馆读者服务工作拓展与创新研究 目录
第—章 图书馆读者及阕读需求分析
**节 读者与图书馆读者
第二节 读者结构与读者类型
第三节 图书馆读者工作原理
第四节 读者阅读心理与信息需求
第二章 图书馆读者服务及其体系构建
**节 图书馆服务概述
第二节 图书馆读者服务的内容
第三节 图书馆读者服务的原则
第四节 图书馆读者服务体系构建
第三章 图书馆读者导读工作及发展
**节 图书馆导读工作概述
第二节 图书馆导读工作的有效方法
第三节 图书馆导读工作的发展趋势
第四章 图书馆读者服务工作水平提升
**节 图书馆读者服务的沟通技巧
第二节 图书馆读者服务的行为艺术
第三节 图书馆读者服务细节的处理
第四节 图书馆读者投诉分析与处理
第五章 图书馆针对特殊读者的服务工作
**节 图书馆的少儿读者服务工作
第二节 图书馆的老年读者服务工作
第三节 图书馆的残障读者服务工作
第六章 图书馆读者服务工作创新发展
**节 图书馆读者服务的新特点呈现
第二节 区块链助力图书馆读者服务优化
第三节 智慧时代图书馆读者服务转型思考
第四节 图书馆读者服务精细化发展探究
参考文献
展开全部
中书文博— 图书馆读者服务工作拓展与创新研究 作者简介
刘素清，女，1983 年2月生，毕业于东北师范大学，研究生学历，现就职于河北科技师范学院图书馆。近年来发表专业论文8篇，主持市厅级课题2项，参与市厅级课题1项，出版专著1部，获得实用新型专利2项。
沈爱文，女，汉族，1974年生，中共党员，大学学历，副研究馆员，1992年参加工作，现任连云港市图书馆学会秘书长、业务管理部主任，发表论文10余篇，负责及参与省市级项目10多项。
李焕梅，现就职于中共驻马店市委党校，2016年被聘为图书系列馆员职称，本人研究方向是图书管理服务工作与研究。
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